एक व्यक्ति पर प्रभाव के एनएलपी तरीकों को और अधिक सफल, खुश, बनने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लक्ष्य प्राप्त करें.
वे सरल मनोवैज्ञानिक जोड़तोड़ का उपयोग करके अन्य लोगों के साथ संपर्क खोजने में मदद करते हैं। इन तकनीकों में महारत हासिल करने के बाद, एक व्यक्ति अधिक सफल हो सकता है, वांछित प्राप्त कर सकता है।
मनोविज्ञान में एनएलपी के तरीके
इन विधियों को वर्गीकृत किया गया है मनोचिकित्सा.
वे इस ज्ञान पर आधारित हैं कि भाषण तंत्र और किसी व्यक्ति के मानस में निकट संबंध हैं, बातचीत कर सकते हैं।
एनएलपी न्यूरो-भाषाई प्रोग्रामिंग के लिए खड़ा है। इसका तात्पर्य है विचारों और कार्यों पर प्रभाव अलग-अलग।
विशेषज्ञों का मानना है कि अवचेतन में कुछ संसाधन छिपे होते हैं, जो मानस के सचेत हिस्से में पहुंचाकर सही प्रभावों को निकाला जा सकता है।
अचेतन क्षेत्र में दुनिया की धारणा के साथ जुड़े हुए स्टीरियोटाइप्स केंद्रित हैं। एक व्यक्ति जीवन के एक विशेष तरीके के बारे में एक राय बना रहा है। लेकिन मानस पर यह अच्छा और बुरा दोनों निकला.
एनएलपी विधियों का उपयोग कई उद्योगों में किया जाता है: व्यापार, मनोविज्ञान, राजनीति। प्रशिक्षण, प्रचार और विभिन्न पाठ्यक्रमों में, इन तरीकों का उपयोग किसी व्यक्ति की सोच को प्रभावित करने के लिए भी किया जाता है।
बुनियादी तकनीकें जो परिणाम उत्पन्न करती हैं
कई एनएलपी तकनीकें हैं जो वास्तव में वांछित परिणाम प्रदान करती हैं:
- लंगर या लंगर। अपने अनुभवों और बाहरी परिस्थितियों के बीच व्यक्ति के जुड़ाव के आधार पर। सबसे ज्वलंत उदाहरण: संगीत शामिल है, जिसके साथ कई अनुभव जुड़े हुए हैं। एक व्यक्ति तुरन्त अतीत की स्थिति में आ जाता है, अतीत के सभी क्षणों को फिर से अनुभव करता है। यह इस तथ्य के कारण है कि दूर के अतीत में एक व्यक्ति के पास एक महत्वपूर्ण घटना थी। उसने कुछ भावनाओं का अनुभव किया जो कि वह नाटक की धुन के साथ व्याख्या करने में सक्षम थी। फिलहाल, यह गाना वास्तव में बज रहा था और इसने इन अनुभवों को एक अवचेतन स्तर पर रखा।
- लहर। यह छवियों के प्रतिस्थापन का तात्पर्य है। एक नकारात्मक भावना के बजाय, एक सकारात्मक का प्रतिनिधित्व करना चाहिए। उदाहरण के लिए: एक व्यक्ति धूम्रपान की आदतों से छुटकारा पाना चाहता है। वह सिगरेट की एक तस्वीर और धूम्रपान करते समय यह बुरा सनसनी प्रस्तुत करता है। फिर सिर में तस्वीर छोटी और नीरस हो जाती है, और इसके बजाय, एक स्वस्थ व्यक्ति की छवि दिखाई देती है, हल्केपन और कल्याण की भावना। सिगरेट के साथ तस्वीर पूरी तरह से चली गई है।
हर दिन व्यायाम करना आवश्यक है ताकि आदत गायब हो जाए।
- आगे करीब। एक साथी को व्यापार में लाने के लिए, प्रेमिका या प्रेमी के करीब जाने के लिए, आपको बस अपनी रुचि को वैकल्पिक करने की आवश्यकता है। दूसरे शब्दों में, आपको पहले पहल करने की ज़रूरत है, व्यक्ति के साथ बहुत संवाद करें, और फिर थोड़ी देर के लिए ठंडा करें। इसके बाद, आपको फिर से बहुत दिलचस्पी और उत्साही बनना होगा। इस तरह के चरणों के विकल्प से इस तथ्य को बढ़ावा मिलेगा कि एक व्यक्ति भावनात्मक रूप से जुड़ जाता है, वह सहयोग करना चाहता है, मिलने के लिए।
- समायोजन। यदि आप वार्ताकार से आक्रामकता को दूर करना चाहते हैं, तो भावनात्मक रूप से करीब होने के लिए, आत्मविश्वास हासिल करने के लिए, उनके इशारों के प्रति अधिक चौकस रहने की सिफारिश की जाती है। इसमें इंटरकोर्स के आसन, हावभाव, चेहरे के भाव और मूड को कॉपी करना चाहिए। अवचेतन स्तर पर, वह अधिक विश्वसनीय हो जाएगा, जो एक मजबूत संबंध स्थापित करेगा। परिणाम तुरंत ध्यान देने योग्य नहीं है, लेकिन लंबे समय तक कार्य करता है। आमतौर पर, परिणामस्वरूप, एक व्यक्ति एक एहसान हासिल करता है, बातचीत के पाठ्यक्रम को विनियमित कर सकता है, बैठक के वांछित परिणाम प्राप्त कर सकता है।
प्रसिद्ध विशेषज्ञ जॉन चक्की का कहना है कि इन तकनीकों को अपेक्षित परिणाम प्राप्त करने, गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में लागू किया जा सकता है।
इन तकनीकों में महारत हासिल करने के लिए अभ्यास की आवश्यकता होगी। यह जितना अधिक होगा, वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए यह उतना ही तेज़ होगा।
बुनियादी संचार तकनीक
कई तकनीकें हैं जो संचार की प्रक्रिया में मदद करती हैं। उनकी प्रभावशीलता को साबित करने के लिए, उन्हें कई उदाहरणों द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए:
- बड़ी मांग। यदि आपको किसी व्यक्ति से कुछ पूछने की आवश्यकता है, लेकिन एक मौका है कि वह मना कर देगा, तो आपको और अधिक शुरू करने की आवश्यकता है। सबसे पहले, एक व्यक्ति वास्तव में मना कर देगा, और फिर आपको बस उतना ही पूछना होगा जितना आपको आवश्यकता है। बहुत अशिष्ट नहीं दिखने के लिए, एक व्यक्ति वास्तव में एक अनुरोध पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देगा। वांछित परिणाम प्राप्त करें। उदाहरण के लिए: परिचारिका एक मीठा पकवान तैयार कर रही थी और अचानक पाया कि चीनी खत्म हो गई है। वह जानती है कि एक दयालु महिला इस उत्पाद को साझा करने के लिए अगले दरवाजे पर रहती है। आपको केवल आधा गिलास चीनी की आवश्यकता है, लेकिन आपको एक गिलास मांगने की आवश्यकता है। सबसे अधिक संभावना है, व्यक्ति मना कर देगा, लेकिन जब परिचारिका चिंता के लिए माफी मांगती है और कम से कम आधा गिलास चीनी मांगती है, तो पड़ोसी सकारात्मक प्रतिक्रिया देगा। वह सिर्फ अशिष्ट नहीं दिखना चाहती। परिचारिका को आवश्यक रूप से अधिक चीनी प्राप्त होगी और पकवान की तैयारी पूरी करें।
- चापलूसी। आप चापलूसी का उपयोग करके वांछित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको कम से कम व्यक्ति को जानने की जरूरत है, अपने बारे में उसकी राय।
चापलूसी उन मामलों में विशेष रूप से अच्छा है यदि कोई व्यक्ति कम आत्मसम्मान से ग्रस्त है और दूसरों की स्वीकृति उसके लिए महत्वपूर्ण है।
संवाद करते समय, मुझे कुछ तारीफ अवश्य कहनी चाहिए, लेकिन उन्हें संवाद में वैकल्पिक करना महत्वपूर्ण है ताकि चापलूसी भी ध्यान देने योग्य न हो। उदाहरण के लिए: एक ग्राहक सौंदर्य प्रसाधन खरीदने के लिए दुकान में प्रवेश करता है। विक्रेता, अपडेट के बारे में बात करता है। फिर वह लापरवाही से घोषणा करता है: "यह काजल आपको सूट करेगा, क्योंकि यह आपकी लंबी पलकों की सुंदरता को बढ़ा देगा।" आप उत्पाद के बारे में बात करना जारी रख सकते हैं, और फिर दूसरे में जा सकते हैं और जोड़ सकते हैं: "इस स्याही के साथ, इन छाया खरीदना बेहतर है, वे विशेष रूप से आपके सुंदर आंखों के रंग के अनुकूल हैं।" नतीजतन, ग्राहक की मनोदशा प्राप्त प्रशंसा से काफी बढ़ जाएगी। वह जितना जा रहा था, उससे ज्यादा खरीदेगा। चापलूसी विक्रेता को अधिक बेचने में मदद करेगी।
- के सौजन्य से। विशेष रूप से प्रभावी यदि आपको अनुरोध को जल्द से जल्द पूरा करने की आवश्यकता है। वाक्यांश की शुरुआत में आपको शब्दों को कहने की आवश्यकता है: "प्रिय", "कृपया", "क्या आप इतने दयालु नहीं होंगे", "दयालु"। उदाहरण के लिए, बॉस को तत्काल दस्तावेज़ प्रिंट करना चाहिए, लेकिन उसके पास समय नहीं है। कर्मचारियों के अनुरोध को अधिक तेज़ी से पूरा करने के लिए, आपको पूछना चाहिए: "प्रिय पावेल पेट्रोविच, क्या आप इस दस्तावेज़ को प्रिंट कर सकते हैं, कृपया।"
योजनाओं और नियमों में एनएलपी की तकनीक में उपरोक्त तकनीक शामिल हैं। कि वांछित परिणाम प्राप्त करेंअपने व्यवहार, मनोदशा पर ध्यान देने की सिफारिश की जाती है।
अभ्यास से पता चलता है कि सफलता उन लोगों को प्राप्त होती है जो बहुत मुस्कुराते हैं, उनका मूड अच्छा होता है।
अगर लोग करीब हैं, तो आप कर सकते हैं स्पर्श संपर्क जोड़ें: आदमी को पीठ पर थपथपाओ, उसे कंधे पर थपथपाओ, हाथ मिलाओ, गले लगाओ। यह आपके लक्ष्य को प्राप्त करने में भी मदद करेगा।
बिक्री में एनएलपी क्या है?
न्यूरो-भाषाई प्रोग्रामिंग का उपयोग अक्सर बिक्री में किया जाता है। मुख्य लक्ष्य: ग्राहकों को आकर्षित करना और उन्हें यथासंभव बेचना। विशेष वाक्यांशों का उपयोग किया जाता है, ऐसे शब्द जो विश्वास में लाने में मदद करते हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है अगर बिक्री टेलीफोन द्वारा की जाती है।
सबसे पहले, आपको क्लाइंट को फोन पर रखने की आवश्यकता है। इसके लिए हमें उसे नमस्ते कहना चाहिए, यथासंभव विनम्रता और स्पष्ट रूप से बोलना चाहिए।
बहुत तेज या धीमी गति से बोलने की आवश्यकता नहीं है, यह थक जाता है और एक व्यक्ति को लटका देता है.
भाषण की इष्टतम गति को खोजने के लिए आवश्यक है, ताकि यह स्पष्ट हो कि विक्रेता क्या कहता है, लेकिन एक ही समय में शब्दों के बीच लंबे समय तक ठहराव नहीं थे।
बातचीत के दौरान, आपको अपने वार्ताकार से सवाल पूछने की ज़रूरत है ताकि यह एक संवाद हो, एक एकालाप नहीं। वार्ताकार यह महसूस करना चाहिए कि उनकी राय महत्वपूर्ण है, वे रुचि रखते हैं।
इसका उपयोग रीफ्रैमिंग भी किया जाता है, जिसका अर्थ है किसी विशेष विषय की धारणा में बदलाव, नकारात्मक से उत्तरात्मक तक। उदाहरण के लिए: "यह बहुत बड़ी कार है", जिसका आप जवाब दे सकते हैं "लेकिन विश्वसनीय।"
फोन पर घरेलू उपकरण बेचने का पहला उदाहरण (K - ग्राहक, P - विक्रेता):
के: - नमस्कार।
पीटी: - शुभ दोपहर! मेरा नाम स्टेनिस्लाव है, मैं कंपनी एन का प्रतिनिधित्व करता हूं। मुझे बताएं, क्या आपको खाना बनाते समय कोई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है?
के: - हाँ।
P: - मैं आपको समझता हूं। इससे पहले, रसोई में उपकरण अक्सर मुझे भी निराश करते हैं। मुझे खाना बनाने में बहुत समय देना पड़ता था। लेकिन अब सब कुछ बदल गया है, मेरे पास एक उत्पाद है एन मुझे बताओ, क्या इसके बारे में जानना दिलचस्प है?
के: - हाँ। यह क्या है?
P: - यह एक खाना पकाने का उत्पाद है जो कई कार्यों को जोड़ती है। आप वापस कदम रख सकते हैं और इस उपकरण को पकाने का काम सौंप सकते हैं। मुझे बताएं, क्या आप अपने व्यवसाय के बारे में जाना चाहेंगे जबकि उपकरण आपके लिए तैयार किए जाएंगे?
के: - बिल्कुल। क्या ऐसा संभव है?
P: - हाँ, निश्चिंत रहें कि ऐसा है। उत्पाद प्रमाणित है, परीक्षण किया गया है, यह उत्कृष्ट साबित हुआ है। क्या आप इस उत्पाद के बारे में अधिक जानना चाहते हैं और खरीद पर बोनस प्राप्त करना चाहते हैं?
K: - यह दिलचस्प होगा। और मैं उत्पाद से परिचित कहां हो सकता हूं?
P: - हम N पर आपका इंतजार कर रहे हैं। मैं आपका नाम लिखूंगा। आपको छूट अवश्य देनी चाहिए। ऑल द बेस्ट!
टीवी की बिक्री का दूसरा उदाहरण (K - ग्राहक, P - विक्रेता):
के: - नमस्कार।
पीटी: - शुभ दोपहर! मेरा नाम एलेक्स है। मुझे बताओ, क्या आपके लिए अब बात करना सुविधाजनक है?
के: - हाँ।
P: - मैं कंपनी N का प्रतिनिधि हूं। आज से कार्रवाई शुरू हो गई है। टीवी को 50% छूट के साथ खरीदा जा सकता है। क्या आप इस प्रस्ताव में रुचि रखते हैं?
के: - हाँ। क्या मुझे और पता चल सकता है?
P: - बिल्कुल। टीवी ब्रांड एन अद्वितीय कार्य करता है। वे एक साथ एक होम थिएटर के कार्यों को मिलाकर एक साथ कई कार्य कर सकते हैं। क्या आप 3D में घर पर फिल्में देखना पसंद करेंगे?
K: - हाँ, यह बहुत अच्छा होगा।
पी: - महान। मैंने खुद इस तरह का टीवी खरीदा है और खरीदारी से बहुत खुश हूं। लेकिन आप इसे मुझसे काफी सस्ता पा सकते हैं। क्या आप 50% छूट के साथ टीवी खरीदना चाहेंगे? ऑफ़र सीमित है, केवल नियमित ग्राहकों के लिए प्रदान किया गया है। हम जानते हैं कि हमारी कंपनी में आप पहले से ही बहुत सारे सामान खरीद चुके हैं। आप हम पर भरोसा करते हैं, और हम आपको खुश करना चाहते हैं। आप कार्रवाई में भाग लेने के लिए स्टोर पर कब जा सकते हैं?
के: - कल।
पी: - महान। हम आपका इंतजार करेंगे, अपना नाम लिखेंगे। ऑल द बेस्ट!
मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि फोन द्वारा सफल बिक्री के लिए न केवल विनम्र होना आवश्यक है, बल्कि ग्राहक को एक विशेष, विशेष ग्राहक की तरह महसूस करना भी है।
सजा लागू करने के लिए महत्वपूर्ण हैउत्पाद वास्तव में जरूरत है। लेकिन दृढ़ विश्वास भी स्पष्ट नहीं होना चाहिए। यह अपने शब्दों की पुष्टि, तर्क के रूप में स्वयं को प्रकट करता है।
एक आदमी के संपर्क के तरीके
एक पुरुष को खुश करने के लिए, महिलाओं के लिए कई सिद्ध तकनीकें हैं:
- सकारात्मक सुदृढीकरण। मुस्कुराहट, प्रशंसा, तारीफ, स्नेह भरे स्ट्रोक के साथ अपने सभी शब्दों को पुष्ट करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए: "आप इतने अच्छे युवा हैं, आप काम में इतनी मेहनत करते हैं, मुझे आप पर बहुत गर्व है।" इन शब्दों के साथ, एक आदमी को गले लगाना आवश्यक है, और फिर बहुत विनम्रता से मदद मांगने का अनुरोध करें।
- विचलित करने वाली बात। एक आदमी के लिए एक महिला के साथ बातचीत का एक सुखद प्रभाव रखने के लिए, आपको उसके पसंदीदा विषयों पर बातचीत शुरू करने की आवश्यकता है। वह सोचेंगे कि वे वास्तव में रुचि रखते हैं, वे बेहतर जानना चाहते हैं। एक महिला को धैर्य से उसकी बात सुननी चाहिए, सवाल पूछना चाहिए, बहाना करना चाहिए कि वह उसकी हर बात में दिलचस्पी रखती है। उदाहरण के लिए: "आप खेल में इतनी अच्छी तरह से समझते हैं, कृपया मुझे बताएं, यह किस तरह की टीम है?" एक आदमी इस टीम के बारे में बात करना शुरू कर देगा, वह बहुत भावुक होगा।
- एक माफी। अगर एक महिला को लगता है कि उसने एक आदमी को नाराज कर दिया है और आपको माफी मांगने की ज़रूरत है, तो आपको उसके पास जाना चाहिए, गले लगाना चाहिए और जितना संभव हो उतना धीरे और धीरे से कहना चाहिए: "मुझे माफ कर दो, प्रिय, मैं बहुत दोषी हूं, क्या आप चाहते हैं कि मैं आपकी पसंदीदा डिश बनाऊँ?"
मुख्य बात यह है कि ईमानदारी से बोलें और यह स्पष्ट करें कि महिला वास्तव में स्थिति के बारे में चिंतित है।
सम्मोहन
न्यूरो भाषाई प्रोग्रामिंग का उपयोग करना आप एक व्यक्ति को एक हल्के सम्मोहन में प्रवेश कर सकते हैं। यह बातचीत और विशेष वाक्यांशों के उपयोग के माध्यम से होता है।
एक व्यक्ति को आमतौर पर इस प्रभाव के बारे में नहीं पता होता है, यह एक हल्के ट्रान्स में होता है। इस राज्य में किसी व्यक्ति को विभिन्न सामान बेचना बहुत सुविधाजनक है।
किसी व्यक्ति को ऐसी अवस्था में लाने के लिए, यह आवश्यक है आत्मविश्वास से व्यवहार करें, लेकिन एक ही समय में शांति और आराम से बोलें।
साफ-सुथरा दिखना बेहतर है, उचित रूप से कपड़े पहने, ताकि व्यक्ति भरोसा कर सके और जल्दी से आराम कर सके।
पूछताछ करने की जरूरत है आदमी के लिए क्या दिलचस्प है उसे क्या माल चाहिए।
जितना संभव हो उतना सकारात्मक और आराम से बोलना आवश्यक है, लेकिन माल के प्रदर्शन के लिए आगे बढ़ें। आंखों में नहीं बल्कि नाक के पुल पर बेहतर देखें, ताकि सनसनी न हो। मनोवैज्ञानिक दबाव.
एक उत्पाद के बारे में एक शांत कहानी, मुस्कान जल्द ही एक व्यक्ति को एक आसान ट्रान्स में पेश करेगी, जो उसे अधिक विचारोत्तेजक बना देगा और उसे एक उत्पाद बेचने की अनुमति देगा।
मुख्य बात - ग्राहक से सवाल पूछने के लिए, जिसमें वह "हां" का जवाब देने की संभावना है, बहस नहीं करेगा।
न्यूरो-भाषाई प्रोग्रामिंग मानव मानस पर एक मजबूत प्रभाव है, कुछ वाक्यांशों का उपयोग करते हुए, शब्दों, वांछित को प्राप्त करने की अनुमति।
इन तरीकों को सीखने के बाद, बातचीत में वांछित परिणाम प्राप्त करना संभव होगा, जो पेशेवर गतिविधियों और प्रेम संबंधों के लिए महत्वपूर्ण है।
मूल एनएलपी तकनीक:
