कैलिफोर्निया के शोधकर्ताओं ने पता लगाया है कि मोना लिसा के चेहरे पर तटस्थ अभिव्यक्ति लोगों को क्यों परेशान करती है। यह चित्र नहीं है, बल्कि दर्शक है। हर कोई कृति को अपने मूड के साथ देखता है, अनुभव करता है और अपने आंतरिक संघर्षों को एक हानिरहित तस्वीर में स्थानांतरित करता है। इसलिए, किसी की मुस्कान हंसमुख लगती है, तो कोई - पापी या व्यंग्यात्मक।
संघर्ष हम भी करते हैं अलग तरह से देखें और उन पर प्रतिक्रिया भी करें। लड़ाई में एक तलवार गंजा के साथ कुछ, झगड़े की तुलना "चरम" के साथ करते हैं। अन्य लोग संघर्ष को "स्पाइडर कैन" के साथ जोड़ते हैं और शुतुरमुर्ग की तरह, अपने सिर को रेत में छिपाते हैं। अन्य लोग लगातार परेशानी के केंद्र में आते हैं और निरंतर झगड़ों से थक जाते हैं। साहित्य के मेगाटन संघर्षों और संघर्ष स्थितियों के बारे में लिखे गए हैं। लेकिन रिश्तेदारों के साथ एक असहमति अंतर-सरकारी संघर्षों से अधिक चोट पहुंचाती है।
यदि आपको लगता है कि आपके जीवन में संघर्ष कार्बन कॉपी के लिए दोहराया गया है, तो आप ऐसा नहीं सोचते हैं। वैज्ञानिकों ने संघर्षों के दृष्टिकोण के आधार पर लोगों को सशर्त रूप से 6 समूहों में विभाजित किया। टकराव से, ज्ञान नहीं बचाएगा। लेकिन यह उस व्यक्ति को समझने में मदद करता है जिसके साथ आप संबंध का पता लगाते हैं।
संघर्ष के 6 प्रकार
प्रकार 1. गपशप बढ़ाना
शायद हर कोई ऐसे लोगों से परिचित है जो केवल घोटाले की प्रत्याशा में रहते हैं। वे स्थिति को बढ़ाते हैं, नाटकीय करते हैं, संभावित भयानक परिणामों का स्वाद लेते हैं और उनके द्वारा बनाई गई चिंता के वातावरण पर हस्ताक्षर करते हैं। वे एक समस्या देखते हैं और बनाते हैं जहां कोई नहीं है, और वे स्वयं संभावित परिणामों से भयभीत हैं। ये वे हैं जो कुशलता से एक मक्खी को हाथी में बदल देते हैं।
अक्सर यह व्यवहार मनोवैज्ञानिक आघात का परिणाम होता है। किसी कारण से, बच्चे को महत्वपूर्ण लोगों द्वारा अस्वीकार कर दिया गया लगता है और फिर इस तरह से उसका सारा जीवन महत्व का भ्रम पैदा करता है। "विस्तारकों" के साथ संवाद करने में कई नियम हैं:
- संवाद कायम न रखें: सिर हिला मत करो, पुष्टि मत करो, जवाब मत दो। प्राप्त जानकारी को फ़िल्टर करें और 2 से विभाजित करें।
- लाइफगार्ड की भूमिका पर मत लो, कोई बचाने वाला नहीं है। यदि आप इस खेल में शामिल हैं, तो "बचाव" स्थिति आपको एक विस्तारक का शिकार बनाती है।
- खेलना बंद करोखुद से सवाल पूछें: "मुझे इस संचार से क्या मिलता है?", "मैं उस पर इतना समय क्यों लगाता हूं?", "आप इस व्यक्ति के साथ एक अलग तरीके से कैसे संवाद कर सकते हैं?"।
प्रकार 2. संघर्ष-अबेटर्स
संघर्ष प्रेमी संघर्ष के बिना जीवन का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। झगड़े के बिना, वे ऊब जाते हैं। संघर्ष की स्थिति एक प्रक्रिया के रूप में आकर्षित करती है और अंत में जीत या हार होने पर कोई फर्क नहीं पड़ता। जो लोग स्वेच्छा से संघर्ष में प्रवेश करते हैं, वे पहले अपमान की भावना का अनुभव करते हैं। इसलिए, हर तरह से स्थिति की पुनरावृत्ति का विरोध करें।
संघर्ष प्रेमी - ये मास्टर मैनिपुलेटर्स हैं। पाठ्यक्रम में असभ्य टिप्पणियों, असमान संकेत हैं। उनका लक्ष्य आपको असंतुलित करना है, आपको अपना बचाव करना है, असभ्य होना है, और अपराधबोध सहना है। यदि हम "चारा निगलते हैं", तो हम स्पष्ट रूप से हारने वाले बन जाते हैं। ऐसे लोगों के साथ काम करने में, सभी को धैर्य और विनम्रता से मदद करने का आह्वान करना चाहिए:
- तुरंत जवाब देने में जल्दबाजी न करें। विराम लें, अनावश्यक भावनाओं के बिना स्थिति के बारे में सोचें।
- व्यक्ति के पास मत जाओपरिणाम पर ध्यान केंद्रित करें।
- अंदर मत देना पीछे मत मारो। बेहतर ढोंग करते हैं कि उन्होंने हमले को अपने पक्ष में नहीं समझा।
- बातचीत में मात्रा म्यूट करें आपकी आवाज, धीमी आवाज।
टाइप 3. मिलिटेंट संघर्ष
संघर्ष के झगड़े किसी भी असहमति को उनके जीवन के लिए खतरा मानते हैं। वे आलोचना पर प्रतिक्रिया करते हैं जैसे वे उन्हें मारने की कोशिश करते हैं। वे पहले से भय के साथ पकड़ते हैं, सब कुछ करते हैं ताकि "महान और भयानक" की महिमा आगे बढ़े। इस प्रकार, वे संघर्ष को भूमिगत रखते हैं और शायद ही कभी उन्हें तर्कसंगत समाधान खोजने की अनुमति देते हैं।
मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि संघर्ष फोबिया के साथ मुश्किल से सहमत होने के लिएलेकिन आप कर सकते हैं। झगड़े के समय, उनका व्यवहार किशोर गुंडों के व्यवहार से मिलता जुलता है: धमकी, हमला, "बुलिंग"। उनके जैसा मत बनो। ऐसे लोग अप्रत्याशित क्षण में पीठ पर वार करने में सक्षम हैं। एक आदमी-स्केटिंग रिंक के साथ संचार के कई कौशल मास्टर करने की कोशिश करें:
- ऐसे व्यक्ति से कभी भी संवाद न करें एक कुर्सी पर बैठेखासकर अगर यह इसके लायक है। खड़े हो जाओ और तुम, दीवार के खिलाफ अपनी पीठ झुक जाओ, संतुलन का एक अतिरिक्त बिंदु खोजें।
- खुले रहो। यदि आप नाराज, परेशान हैं, तो कहें।
- समझ के साथ व्यवहार करें वार्ताकार के व्यवहार की ख़ासियतें।
- हास्य की भावना कनेक्ट करें.
- कोशिश संवाद को विनम्रता से समाप्त करेंस्थिति का विश्लेषण करें और अपनी गलतियों से सीखें।
टाइप 4. जुआ संघर्ष
संघर्ष से जुड़े लोग वे लोग होते हैं जो लड़ाई देखना पसंद करते हैं। संघर्ष के पहले लक्षण उनके एड्रेनालाईन की भीड़ का कारण बनते हैं। वे निंदनीय टॉक शो देखते हैं, शोध समाचार "तला हुआ" समाचारों की तलाश में खिलाते हैं, विजेता पर दांव लगाते हैं, चर्चा करते हैं, छोटी-छोटी बातों में अपना मामला साबित करते हैं। वे उत्कृष्ट रूप से बातचीत में कटौती करते हैं, अस्पष्ट वाक्यांशों को फेंकते हैं, प्रशंसा देते हैं और तुरंत गंदा बातें कहते हैं। सामान्य तौर पर, मैं सब कुछ करता हूं। अगला शो देखने के लिए
अक्सर संघर्ष प्रेमी चुपके से, बस प्रतिक्रिया देखने के लिए, देखें कि क्या होता है। इस व्यवहार का उद्देश्य आपको संतुलन में लाना, असुरक्षा की भावना पैदा करना है। यदि आप बहस करना पसंद करते हैं, तो अपने आप से बहस करना स्वास्थ्य नहीं है। जो लोग लगातार विवादों से थक चुके हैं, उनके लिए कुछ नियम हैं:
- यदि आप स्वयं तर्क करना बंद नहीं करते हैं, तो यह कभी समाप्त नहीं होगा। रोक नहीं सकते - भाग जाओ।
- एक खेल के रूप में संचार के बारे में सोचो, बस सब कुछ कहा के साथ सहमत हैं।
- "आप सही हैं और वह सही है, हर कोई सही है" सिद्धांत पर तटस्थता बनाए रखने की कोशिश करें ...
टाइप 5. ब्लाइंड और संघर्ष-मुक्त
संघर्ष-मुक्त लोग यह दिखावा करते हैं कि संघर्ष तब भी अस्तित्व में नहीं है जब वे उपरिकेंद्र में ही होते हैं। वे चुप रहना पसंद करते हैं, खाली करना, trifles में रास्ता देना, यह महसूस नहीं करना कि चुप "अंधापन" संघर्ष के साथ बड़े पैमाने पर अनुपात बढ़ सकते हैं। इस व्यवहार से मुख्य रूप से उन्हें खतरा है।
संघर्ष मुक्त व्यक्ति से एक स्पष्ट जवाब पाने के लिए असंभव है। यहां तक कि जब यह उसकी इच्छाओं की बात आती है। उसके पास हलफ़ोंस, धुंधली, सामान्य वाक्यांशों, वार्तालापों में "सब कुछ और कुछ भी नहीं" के बारे में है। प्रतीत होता है मित्रता के बावजूद, उनके साथ संचार थकाऊ हो सकता है। विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो प्यार करते हैं। नियम संचार को सरल बनाने में मदद करेंगे:
- मध्य-वाक्य में संवाद को बाधित न करें, प्राधिकरण या अन्य लोगों के उदाहरणों को न दबाएं।
- तत्काल प्रतिक्रिया की आवश्यकता नहीं है, लेकिन अगली चर्चा के लिए एक सटीक समय निर्धारित करें।
- यदि आपको उत्तर मिलता है, तो आलसी मत बनो, फिर से पूछें। शायद, इस समय के दौरान, वार्ताकार पहले से ही अपने मन को बदलने में कामयाब रहा है।
टाइप 6. संघर्ष प्रबंधकों
संघर्ष प्रबंधक भावनाओं से नहीं, तर्क से संचालित होता है। ये संघर्ष की स्थितियों के सर्जन हैं। अक्सर संघर्ष का दृश्य डर में है, रूढ़ियों में, पिछले अनुभव में, सार का विरूपण। संघर्ष प्रबंधक के लिए संघर्ष एक समस्या है जिसमें एक विकास और एक रास्ता है। वह न केवल घटकों में टकराव पैदा करता है, बल्कि एक स्थिति में विकास की क्षमता भी पाता है।
संघर्ष प्रबंधक अक्सर नेता बन जाते हैं, और संगठनों को सर्वश्रेष्ठ प्रबंधकों के रूप में महत्व दिया जाता है। वे अपराध नहीं करते हैं, उनके मामले को साबित नहीं करते हैं, उनके ज्ञान की कीमत जानते हैं, पेशेवर और पूर्वाग्रह के बिना संघर्ष से संबंधित हैं। उनसे संवाद कैसे करें? देखो, रिकॉर्ड करो, सीखो कैसे युवा प्रशिक्षु एक कलाप्रवीण व्यक्ति सर्जन के काम का पालन करते हैं।
वैज्ञानिकों का तर्क है कि जीन के स्तर पर आशावाद और निराशावाद हमारे बीच अंतर्निहित है। शायद इसीलिए समान संघर्षों को अलग तरह से देखा जाता है। बेशक, हम जीनोटाइप को बदलने में सक्षम नहीं हैं, लेकिन हम टकराव और झगड़े के प्रति अपने दृष्टिकोण पर स्वतंत्र रूप से काम करने में काफी सक्षम हैं।