कभी-कभी ऐसा होता है कि काम, जो पहले बहुत अधिक सकारात्मक भावनाओं को लाया था, संवेदनहीन और यहां तक कि कष्टप्रद लगता है।
उसी समय, एक व्यक्ति महसूस कर सकता है उनकी गतिविधियों के प्रति उदासीनता और उदासीनता, इसके अलावा, यह स्थिति प्रत्येक गुजरते दिन के साथ आगे बढ़ सकती है और कुछ मामलों में महत्वपूर्ण समस्याओं को जन्म देती है - कार्य क्षमता या कार्यस्थल के अस्थायी नुकसान तक।
मनोविज्ञान में बुनियादी अवधारणाओं की परिभाषा
पेशेवर बर्नआउट क्या है? इसका क्या मतलब है "काम पर जलाया या जलाया गया"?
बर्नआउट सिंड्रोम (CMEA) एक ऐसी स्थिति है जिसकी विशेषता है भावनात्मक, शारीरिक और मानसिक थकावटजो काम के तनाव के साथ है।
परिणामस्वरूप - न केवल कर्मचारी की उदास स्थिति, कार्यों में रुचि की कमी, अपने स्वयं के काम के परिणाम के प्रति उदासीनता, लेकिन एक व्यक्ति की श्रम क्षमता में अपरिहार्य कमी, गतिविधि में एक महत्वपूर्ण कमी और जटिल कार्यों को हल करने की क्षमता का नुकसान जो कार्य प्रक्रिया में वृद्धि की भागीदारी की आवश्यकता होती है।
हालत के कारण
भावनात्मक बर्नआउट के रूप में सोचा जा सकता है शरीर की रक्षा दर्दनाक मानस घटना पर। इस प्रकार, शरीर बाहरी उत्तेजनाओं के लिए ऊर्जा की खपत को कम करता है, तंत्रिका, हृदय और अंतःस्रावी तंत्र को ओवरस्ट्रेन से बचाता है।
उसी समय, पेशेवर गतिविधि की कुछ विशेषताएं भावनात्मक बर्नआउट सिंड्रोम की संभावना को बढ़ाती हैं।
मनोवैज्ञानिक निम्नलिखित भेद करते हैं सीएमईए के उद्भव को भड़काने का कारण बनता है:
- लंबे समय तक एकाग्रता की आवश्यकता वाले गतिहीन कार्य।
- नियमित गतिविधि, दोहराए कार्यों के प्रदर्शन को प्रभावित करना।
- लगातार तीव्र लय में काम करें।
- प्रदर्शन किए गए कार्य के लिए कर्मचारी की अपर्याप्त वित्तीय और मनोवैज्ञानिक प्रोत्साहन।
- अपर्याप्त रूप से परिभाषित कार्य।
- प्रबंधन से सतही नियंत्रण, और इसकी अनुपस्थिति, जब आधिकारिक योग्यता से ऊपर की समस्याओं को हल करना आवश्यक है।
- बेहतर के लिए पेशेवर क्षेत्र में किसी भी स्थिति को बदलने में असमर्थता।
काम से अपर्याप्त आराम, तनावपूर्ण घर का माहौल, नींद की कमी, साथ ही अस्वास्थ्यकर आहार से बर्नआउट के खतरे बढ़ सकते हैं।
कार्यकर्ता इसके अधीन क्या हैं?
ऐसे लोगों की कुछ श्रेणियां हैं, जिनका चरित्र लक्षण है CMEA के लिए पूर्वसूचना। इनमें शामिल हैं:
- आत्मसम्मान को कमतर करने की प्रवृत्ति निराशा की ओर ले जाता है जब वांछित परिणाम प्राप्त करना असंभव है।
- अपने कार्यों के लिए कर्मचारी की जिम्मेदारी बढ़ाई और अपने व्यक्तिगत हितों का त्याग करने की प्रवृत्ति पेशेवर लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए।
- पूर्णतावाद और अधिकतमवाद, उनके काम के सही प्रदर्शन की आवश्यकता है।
शराब का सेवन करने वाले लोग, साइकोस्टिमुलेंट्स या एंटी-डिप्रेसेंट को जोखिम वाले क्षेत्र में शामिल किया जाना चाहिए।
मुख्य रूप से, CMEA मनाया जाता है सामाजिक कार्यकर्ता - शिक्षक, चिकित्सा कर्मचारी, विशाल कर्मचारियों वाली कंपनियों के कर्मचारी, वे सभी जिनके काम लोगों के साथ निरंतर संचार से जुड़े हैं - उदाहरण के लिए, सेवा क्षेत्र में।
इसमें रचनात्मक व्यवसायों - कलाकार, कवि, संगीतकार, लेखक भी शामिल हैं, खासकर यदि उनकी गतिविधियों को लंबे समय तक समाज में मान्यता नहीं दी जाती है।
लक्षण और संकेत
एसईवी अचानक प्रकट नहीं होते हैं - एक नियम के रूप में, वे धीरे-धीरे बढ़ते हैं। इस कारण बहुत प्रारंभिक अवधि में उनका निदान करना मुश्किल है। सबसे पहले, एक व्यक्ति अपना काम करने के लिए उत्साह और प्रेरणा खो देता है।
इच्छा के विपरीत, कुछ कार्यों को करने में नियोजित की तुलना में अधिक समय लगता है - क्योंकि ऐसा होता है एकाग्रता की क्षमता खो दी। फिर थकान या जलन की भावना आती है।
बर्नआउट के सभी लक्षणों को तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
शारीरिक:
- लगातार थकान, जो लंबी नींद के बाद भी नहीं गुजरती।
- बार-बार सिरदर्द होना।
- कम प्रतिरक्षा, संक्रामक रोगों के लिए संवेदनशीलता में प्रकट।
- थोड़ा शारीरिक परिश्रम के साथ भी, पसीना अधिक आना।
- मांसपेशियों की कमजोरी, तेजी से मांसपेशियों में थकान।
- नींद में खलल
- बार-बार चक्कर आना, आंखों का काला पड़ना।
- भूख में वृद्धि या कमी के कारण वजन में उतार-चढ़ाव।
इसी समय, उपरोक्त सभी लक्षण आवश्यक रूप से नहीं देखे गए हैं - वे किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर खुद को प्रकट कर सकते हैं।
psychoemotional:
- घटनाओं के प्रति उदासीनता, उन्हें भावनात्मक प्रतिक्रिया की कमी।
- पेशेवर गतिविधियों के लिए प्रेरणा का गायब होना।
- स्वयं की क्षमताओं में अविश्वास, शक्तिहीनता की भावना।
- आदर्शों में निराशा।
- करीबी लोगों के प्रति चिड़चिड़ापन, उनके व्यवहार से असंतोष, एक ठोस कारण के बिना आक्रामकता का प्रकोप।
- लगातार खराब मूड।
सामान्य तौर पर, सीएमईए के मनो-भावनात्मक संकेत अवसाद से बहुत मिलते-जुलते हैं, लेकिन बाद में बर्नआउट की तुलना में इसे दूर करना अधिक कठिन है।
व्यवहार:
- लोगों के साथ संपर्क को कम करने की इच्छा।
- पेशेवर जिम्मेदारी से दूर होने की इच्छा, अपने तत्काल कर्तव्यों को निभाने से इनकार।
- क्या हो रहा है, इसके लिए जिम्मेदारी से इनकार करना, आस-पास के लोगों पर अपने कार्यों के लिए दोष को स्थानांतरित करने की इच्छा।
- सब कुछ हो रहा है, भविष्य के लिए निराशावादी पूर्वानुमान के लिए नकारात्मक रवैया।
इस अवधि के दौरान, एक व्यक्ति को सकारात्मक भावनात्मक आरोप प्राप्त करने के तरीके के रूप में शराब के दुरुपयोग और ड्रग्स की लत के लिए प्रवण हो सकता है।
क्या करें?
काम पर भावनात्मक बर्नआउट से कैसे सामना करें?
शुरुआती समय में इसके निदान से भावनात्मक बर्नआउट का उपचार बाधित होता है।
बहुत से लोग अस्थायी बीमारी के लिए सब कुछ दोष देते हैं और अपनी प्रगति के साथ पहले से ही समस्या पर गंभीरता से ध्यान दें.
सीएमईए का पता लगाने पर पहली बात यह है लोड को कम करें। यदि आवश्यक हो, तो एक डॉक्टर से छुट्टी या यहां तक कि बीमार-सूची लें - क्योंकि इस मोड में आगे काम केवल आपके स्वास्थ्य को खराब करेगा।
यदि कार्यस्थल को अस्थायी रूप से छोड़ने का कोई अवसर नहीं है, तो आपको उन स्थितियों को कम करने की कोशिश करने की आवश्यकता है जिनके लिए महत्वपूर्ण तनाव की आवश्यकता होती है।
ऐसा करने के लिए, आपको अपनी जिम्मेदारियों को संशोधित करना होगा, ओवरटाइम न करें, अन्य सहयोगियों की जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए नहीं - भले ही आपको विनम्र कहना पड़े, लेकिन दृढ़ "नहीं।"
काम पर बर्नआउट के लक्षणों को दूर करने से भी निम्नलिखित में मदद मिलेगी:
- कृपया रिश्तेदारों के लिए मदद करें - उन्हें स्थिति और आराम की आवश्यकता के बारे में समझाएं। किसी प्रियजन के साथ केवल एक वार्तालाप पहले से ही तनाव की स्थिति को काफी कम कर सकता है।
- कठिन प्रयास करें घर के बाहर कार्य दिवस के बारे में छापें छोड़ें। अपने घर के वातावरण में रहते हुए, अपनी व्यावसायिक गतिविधियों से जितना संभव हो उतना सार, घरेलू कामों पर स्विच करें।
- काम पर महत्वपूर्ण मानसिक तनाव के साथ अपनी खाली समय गतिविधि को बदलें - उदाहरण के लिए, खेल पर ध्यान दें।
- सपना दिन में कम से कम 8 घंटे होना चाहिए।
- व्यवस्थित करें पूर्ण आहार और सही आहार।
- कई का चयन करें सकारात्मक भावनाएँ लाने वाली गतिविधियाँ - उदाहरण के लिए, मछली पकड़ने, यात्रा, स्कीइंग, कोई शौक - भले ही इसके लिए कुछ वित्तीय लागतों की आवश्यकता हो।
पुनरावृत्ति के बाद, भावनात्मक बर्नआउट के कारण होने वाले कारकों को हटाने की कोशिश करना आवश्यक है - यदि आप स्थिति को अपरिवर्तित छोड़ देते हैं, तो संभावना है कि सीएमईए कुछ समय बाद खुद प्रकट होगा।
ऐसा करने के लिए, उदाहरण के लिए, अधिभार के लिए पूछें असंतोषजनक पारिश्रमिक के मामले में, अपने सहयोगियों के साथ जिम्मेदारियों की श्रेणी पर चर्चा करें यदि वे आपकी जिम्मेदारी की भावना के लिए "छोड़" देते हैं, और कुछ मामलों में अपना पेशा भी बदल देते हैं।
यदि आवश्यक हो, तो आपको कार्यों के स्पष्ट विवरण के लिए पूछना चाहिए, उनके समाधान के लिए विभिन्न विकल्पों पर चर्चा और अनुमोदन करना चाहिए।
यदि बर्नआउट के लक्षण दूर नहीं जाते हैं, तो सबसे अच्छा किसी विशेषज्ञ से सलाह लें - एक मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक।
सिंड्रोम से कैसे निपटें?
उन्हें रोकने के लिए समय पर उपाय करके सीएमईए का इलाज करना बहुत आसान है।
ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित निवारक उपाय करने होंगे:
शारीरिक:
- पूरी नींद;
- संतुलित आहार;
- दिन का पालन;
- खेल खेलना या ताज़ी हवा में चलना;
- व्यवसाय का आवधिक परिवर्तन।
मनोवैज्ञानिक:
- अनिवार्य आराम सप्ताह में कम से कम एक बार, जिसमें आप नैतिक संतुष्टि लाने वाली गतिविधियों के लिए समय समर्पित कर सकते हैं।
- कार्य समय का उचित संगठन - प्राथमिकता कार्यों का आवंटन और उनकी प्राथमिकता कार्यान्वयन।
- काम के माहौल का गुणात्मक सुधार संबंधित समस्याओं का विश्लेषण करने के बाद - यह याद रखना चाहिए कि हर कोई अपने स्वयं के आराम का हकदार है।
- ऑटोट्रेनिंग और प्रेरक घटनाएँ.
- ध्यान और विश्राम। ये अभ्यास काम के बाद मानसिक तनाव से छुटकारा पाने में मदद करेंगे।
- संचार के आधुनिक साधनों से आराम - आपको कुछ समय बिताने की जरूरत है जब फोन और कंप्यूटर बंद हो, चुपचाप।
- समय पर छुट्टी, जो खुशी और सुखद भावनाओं को लाने, शगल पर जोर देने के साथ किया जाना चाहिए।
मनोवैज्ञानिक सलाह देते हैं नकारात्मक अनुभवों पर पुनर्विचार करें - असफलताओं को सही तरीके से स्वीकार करना सीखें, न कि उन पर ध्यान केंद्रित करें, बल्कि ऊर्जा और प्रेरणा के नए स्रोतों की तलाश करें।
की भी जरूरत है घाटे को स्वीकार करने में सक्षम होना, क्योंकि बहुत बार बहुत सारी ऊर्जा चीजों को संरक्षित करने या ऐसी अवधारणाओं का पालन करने में खर्च होती है, जिनमें दूसरों से पर्याप्त मूल्य या मान्यता नहीं होती है।
जीवन की प्राथमिकताओं की सही सेटिंग और काम पर बर्नआउट सिंड्रोम के निवारक उपायों के कार्यान्वयन के साथ, इससे बचा जा सकता है, जिससे काम करने की प्रेरणा और उच्च परिणाम प्राप्त करने की क्षमता का संरक्षण होता है।
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