ऐसा क्यों होता है कि कोई भी व्यक्ति, वह जहाँ भी हो, एक जन्मजात नेता की तरह महसूस करता है, और किसी के लिए एक नई टीम में शामिल होने के लिए टाइटैनिक प्रयासों की आवश्यकता होती है? यह पता चला है कि समाजक्षमता को हल करता है। या यों कहें कि यह हमारे देश में कितना विकसित है। संचार कौशल कैसे विकसित करें, इस बारे में पढ़ें।
पारस्परिक कौशल क्या है?
सामाजिकता एक व्यक्ति की दूसरों के साथ संपर्क स्थापित करने, संचार और भावनात्मक संबंध बनाए रखने की क्षमता है।
यह शब्द सक्रिय रूप से मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, भाषा विज्ञान और अर्थशास्त्र में उपयोग किया जाता है, और इसका सार प्रत्येक सूचीबद्ध विषयों में विस्तृत शोध का विषय है। ऐसा क्या कारण था? तथ्य यह है कि व्यावसायिकता पेशेवर अहसास, व्यक्तिगत जीवन के विकास और सामान्य रूप से सफलता की कुंजी है। वास्तव में, यह चरित्र, प्रतिभा का गुण है।
इसके विकास का स्तर व्यक्ति के स्वभाव पर निर्भर करता है। Sanguine और कोलेरिक भाग्यशाली हैं, लेकिन कफ और मेलेन्कॉलिक को बातचीत की कला में महारत हासिल करने के लिए "तनाव" है।
संचार कौशल का विकास गर्भ में शुरू होता है, जो कि प्रसवकालीन मनोविज्ञान (वह विज्ञान जो गर्भ में पल रहे शिशु पर बाहरी दुनिया के संबंध और प्रभाव का अध्ययन करता है) से सिद्ध होता है। यह पता चला कि एक माँ अपने बच्चे से जितना अधिक बात करती है, बच्चे के आगे के विकास के लिए नींव उतनी ही मजबूत होती जाती है, जिसमें भाषण भी शामिल है।
जन्म के बाद, बच्चा सक्रिय रूप से चेहरे के भावों का अध्ययन करता है, वयस्कों के हावभाव, उनकी आवाज सुनता है, प्रतिक्रिया देता है, जो संचार है। हम वर्ष से पहले पहले शब्दों का उच्चारण करते हैं, और तीसरे में हम पहले से ही अधीनस्थ वाक्यों के साथ बात कर रहे हैं। लेकिन ऐसा क्यों होता है कि किसी और के बच्चे होने के नाते संचार में कोई बाधा महसूस नहीं होती है, और किसी को भी शुभकामनाएं दी जाती हैं?
कम उम्र में संचार कौशल के विकास को "बाधित" करने वाले कारक:
- बाएं हाथ से दाएं हाथ से जारी करना;
- छोटे मोटरबोट के विकास के उद्देश्य से प्रशिक्षण की कमी;
- छिद्रण वयस्कों, संचार की कमी;
- शारीरिक विकास की विशेषताएं, रोगों से उकसाया;
- बच्चे की जरूरतों को नजरअंदाज करना।
यदि पूर्वस्कूली उम्र में माता-पिता जानते थे कि पारस्परिक कौशल कैसे विकसित करना है और इसके लिए सब कुछ किया है, तो भविष्य में बच्चे के लिए विकास करना बहुत आसान होगा।
स्कूल में मानवीय विषयों का उद्देश्य एक संवाद का संचालन करने के कौशल को विकसित करना, स्पष्ट रूप से किसी के विचारों को व्यक्त करना और पारस्परिक समझ प्राप्त करना है। लेकिन शैक्षिक प्रणाली को इस तरह से संरचित किया गया है कि हर किसी को खुल कर बोलने और वास्तविक वक्ता बनने का अवसर न मिले। और यह और भी बुरा होता है - लोग, इसके विपरीत, लंबे समय तक बंद हो जाते हैं, कुख्यात और असुरक्षित हो जाते हैं।
ऐसी स्थितियों में क्या करना है जब प्रमाण पत्र लंबे समय से ड्रेसर के शेल्फ पर धूल इकट्ठा कर रहा है, और मुक्त संचार के शिल्प में महारत हासिल नहीं है? हमारी सलाह से शुरू करते हुए, खुद से सीखें।
संचार कौशल कैसे विकसित करें
संचार से बचें
कई "मूक लोग" मानते हैं कि संचार से उन्हें असुविधा होती है, इसलिए वे हर तरह से इससे बचने की कोशिश करते हैं। व्यवहार में, यह तब प्रकट होता है जब कोई व्यक्ति बाद में फोन कॉल करता है, सड़क के दूसरी तरफ जाता है, एक पड़ोसी को देखता है जो उससे बात कर सकता है या जब वह जानबूझकर संभावित "टॉकर" के पास परिवहन में नहीं बैठता है।
ऐसे लोग कभी भी राहगीरों का रास्ता नहीं पूछेंगे। उनके लिए स्वयं के नक्शे को देखना, संकेतों को समझना या वांछित वस्तु की तलाश में क्षेत्र में घूमना बहुत आसान है। अजनबियों से बात करने से बचने के लिए कुछ भी। संचार कौशल विकसित करने के लिए, आपको बातचीत के डर को मिटाना होगा। यदि कोई पहले अपील करता है, तो आपको उसकी बातचीत का समर्थन करने की आवश्यकता है - यह पहली सलाह है।
पहल करें
जब पहला आइटम पूरा हो जाता है, तो आप स्तर को और अधिक कठिन बना सकते हैं - जानबूझकर वार्ताकार की तलाश करें। "मैं पहली बार शुरू करता हूं" बड़े नाम के तहत कोई चुनौती नहीं है? किसी के साथ बातचीत शुरू करने के लिए आपको हर दिन अपने लिए एक लक्ष्य निर्धारित करना होगा। और इसलिए एक सप्ताह। फिर हर तीन दिन में एक वार्तालाप जोड़ें। यह सब कुछ रिकॉर्ड करने, खाता चूक में लेने और पकड़ने के लिए वांछनीय है। अनिवार्य योजना - कुछ संख्या में वार्तालाप शुरू करने के लिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या और किसके साथ - कुत्ते के बारे में पड़ोसी के साथ, मौसम के बारे में चौकीदार के साथ, देश में राजनीतिक स्थिति के बारे में बॉस के साथ या कार्यालय में लिंग असमानता के बारे में सचिव के साथ। यह क्या देगा? मनोवैज्ञानिक बाधा पर काबू पाने और परिसरों पर लड़ाई जीतना। Sociability एक ऐसी गुणवत्ता है जिसमें अभ्यास की आवश्यकता होती है, फिर से अभ्यास करें।
खुले रहो
शायद हर कोई सोवियत कार्टून को "लिटिल रास्कोन" नाम से याद करता है। एक छोटा युवा, एक तालाब में आ रहा है, पानी की सतह पर अपने जुड़वां देखता है। वह दुश्मन को डराने के लिए एक दुर्जेय मुद्रा लेता है, लेकिन वह रैकोन को एक समान जवाब देता है। जब भयभीत बच्चा घर आया और अपनी माँ को उसके साहसिक कार्य के बारे में बताया, तो उसने उसे फिर से तालाब में आने और तालाब में बैठने वाले को मुस्कुराने की सलाह दी। इस प्रकार, युवा जानवर संचार के रहस्यों को पता चलता है।
इतिहास जानकारीपूर्ण और वयस्क। खासकर जो लोग नहीं जानते कि वे कैसे मिलनसार बन सकते हैं। हम एक परी कथा से जवाब आकर्षित करते हैं: हम सकारात्मक में धुन करते हैं, हम अधिक मुस्कुराते हैं, हम सद्भावना बढ़ाते हैं। आखिरकार, यदि आप उन विचारों के साथ एक संवाद शुरू करते हैं जो काम नहीं करेंगे, तो संचार सफलता नहीं लाएगा, पता करने वाले को यह महसूस होगा और दर्पण की तरह नकारात्मक को प्रतिबिंबित करेगा। खुला और ईमानदार होना कठिन लेकिन प्रभावी है। ये गुण एक चुंबक के साथ दूसरों को आकर्षित करते हैं, खुद के पास होते हैं, उन पर भरोसा करते हैं, और केवल धूर्तता और अलगाव को पीछे हटाते हैं।
यही है, आपको वास्तविक भावनाओं को दिखाने की जरूरत है: हंसने के लिए, अगर कुछ मजेदार है, तो आश्चर्यचकित होने के लिए यदि कुछ वास्तव में मारा गया है। दिलचस्प संवाद, गर्म विचार-विमर्श, और दिल से दिल की बातें भावनाओं से शुरू होती हैं।
वार्ताकार की राय का सम्मान करें
यह कहा जाता है कि स्वाद का तर्क नहीं दिया जाता है, और कॉमरेड "रंग में" बिल्कुल नहीं हैं। क्योंकि, दुनिया में जितने लोग मौजूद हैं, उतने मत मौजूद हैं। और यह अद्भुत है, क्योंकि इस मामले में संचार एक दूसरे को जानने, सत्य की खोज करने और खुद को समझने में सक्षम होने जैसा है। जहां तक इसके विपरीत, वार्ताकार की राय नहीं होगी, इसका सम्मान किया जाना चाहिए।
इसका मतलब यह नहीं माना जा सकता है, लेकिन इस तथ्य को स्वीकार करने का अर्थ है कि किसी की वास्तविकता अलग है। आप किसी विशेष मुद्दे के बारे में अपने विचारों, दृष्टिकोणों या विचारों को व्यक्त कर सकते हैं, लेकिन एक ही समय में व्यक्तिगत, विस्फोट नहीं करते हैं: "क्या मूर्ख है!", "आपके बारे में बात करने के लिए कुछ भी नहीं है।" हर किसी के साथ एक आम भाषा खोजना आसान नहीं है, लेकिन संभव है।
कल्पना करना
संचार बाधा को दूर करने में मदद करने के लिए एक काल्पनिक चरित्र के साथ संवाद करें। यह कहानी नायकों के बारे में नहीं है, लेकिन उन वास्तविक लोगों के बारे में है जिनके साथ वास्तविक जीवन में एक संचार संबंध स्थापित करना मुश्किल है। उन्हें आपके सामने पेश करना और वीडियो कैमरा पर इसे शूट करके एक संवाद शुरू करना आवश्यक है। अपने आंदोलनों, चेहरे के भावों के साथ खुद का निरीक्षण करना आवश्यक है, अपनी आवाज़ के स्वर और समय को सुनें। बातचीत में अपनी ताकत और कमजोरियों को पहचानना महत्वपूर्ण है।
कई, बाहर से खुद को देख रहे हैं, उन आदतों की खोज करते हैं जिन्हें उन्होंने पहले कभी भी संदेह नहीं किया था। कुछ लोग नोटिस करते हैं कि उनकी आँखें बहुत तेज़ चल रही हैं, कुछ ने पाया कि वे उखड़ जाती हैं, अन्य जो चेहरे वगैरह बनाते हैं। अपने आप को एक वक्ता के रूप में देखना एक ऐसे व्यक्ति के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है जो सीखना चाहता है कि पारस्परिक कौशल कैसे विकसित किया जाए। शर्मीला कुछ नहीं! प्रसिद्ध संचालक डेमॉस्टेनेस को रुक-रुक कर सांस लेना, एक कमजोर शांत आवाज़, कंधे में झनझनाहट की आदत थी, लेकिन वह खुद को पूरी दुनिया के लिए समझाने के लिए प्रसिद्ध हो गया। उनके प्रयासों ने उनकी मदद की: उन्होंने खुद को एक कमरे में बंद कर दिया, जिसके सिर को एक आधा मुंडा दिया गया था ताकि घर छोड़ने के लिए कोई प्रलोभन न हो, और वह लगे रहे।
पीछे हटने का उद्देश्य एक था - खूबसूरती से बोलना सीखना। ऐसा करने के लिए, डेमोस्थनीज एक कौर पत्थर उठा रहा था और अपने भाषणों का उच्चारण कर रहा था। हम, निश्चित रूप से, इसे पूरी तरह से अनावश्यक करते हैं, लेकिन भाषण कौशल में सुधार करना वांछनीय है। यह आत्मविश्वास देगा, आत्म-विकास की सीढ़ी पर एक नया कदम बन जाएगा।
शरीर की भाषा के सामंजस्य को प्राप्त करें
हम न केवल मौखिक रूप से, अर्थात शब्दों में, बल्कि गैर-मौखिक रूप से भी संवाद कर सकते हैं - इशारों, चेहरे के भाव, शरीर का उपयोग करते हुए। विस्तार से चेहरे का विज्ञान फिजियोलॉजी में लगा हुआ है। शोधकर्ताओं का कहना है कि चेहरे की मांसपेशियों के संकुचन से व्यक्ति के स्वभाव का निर्धारण किया जा सकता है, आंतरिक स्थिति को देख सकता है, जिसे वह छिपाने की कोशिश करता है। लेकिन यह हमारे चेहरे के भावों और वाणी में सामंजस्य स्थापित करने के लिए पर्याप्त है।
ऐसे लोग हैं जो इतनी तेजी से कीटनाशक बना रहे हैं कि उनके आस-पास के लोगों ने जो कहा गया है उसका अर्थ चुनना बंद कर दिया है, वे केवल हाथों को अलग-अलग दिशाओं में लहराते या सिर देखते हैं, डरते हुए कि उन्हें आंख में क्या मिलेगा। आपको अपने शरीर के आवेगों को नियंत्रित करने और नियंत्रित करने की आवश्यकता है। यदि यह सफल होता है, तो भविष्य में आप अपने गुप्त हथियार के साथ संचार के गैर-मौखिक तरीके बना सकते हैं। वह नकल एक शानदार प्रतिकृति के अंत में बिंदु या प्रश्न चिह्न है।
संचार कौशल विकसित करें: पूरी कंपनी के लिए खेल
खेल सीखने का एक प्रभावी रूप है जो न केवल बच्चों के लिए, बल्कि वयस्कों के लिए भी अच्छा है। हम संचार कौशल के विकास के उद्देश्य से विभिन्न प्रकार के अवकाश दिलचस्प मज़ा प्रदान करते हैं।
किस तरह की भावना?
- सभी प्रतिभागियों को दो टीमों में विभाजित किया गया है।
- मेज पर कार्ड का एक डेक है जिसमें विभिन्न भावनाओं या उनके नामों के शिलालेखों की छवियां हैं।
- टीमों में से एक का एक सदस्य एक कार्ड खींचता है और अपने खिलाड़ियों को एक गिर भावना (पेंटोमाइम) दिखाता है।
- सबके पास एक मिनट है। यदि टीम अनुमान लगाती है, तो उसे 10 अंक मिलते हैं।
- अगले दौर में विपरीत समूह से एक प्रतिभागी है। और इसलिए विजेता को निर्धारित करने के प्रयासों की एक समान संख्या के लिए एक सर्कल में।
भूमिका निभाते हैं
- कई प्रतिभागियों को एक विशेष स्थिति खेलने के लिए अग्रिम में तैयार किए गए कार्य प्राप्त होते हैं। बाकी को संचार की सभी स्थितियों का अनुमान लगाना चाहिए।
- उदाहरण के लिए:
- एक समाप्त कुकी के साथ एक नाराज दादी उपभोक्ता संरक्षण सेवा में बदल जाती है।
- गैलीलियो गैलीली इंक्वायरी के प्रतिनिधियों को साबित करता है कि पृथ्वी गोल है।
जैसा मैं करता हूं वैसा करो
- सभी प्रतिभागी सुविधाकर्ता द्वारा दिखाए गए आंदोलनों को करने के लिए सहमत हैं।
- सूत्रधार एक साथ अपने निर्देशों का उपयोग और निष्पादन करता है:
- अपने हाथ ऊपर करो;
- ताली बजाओ;
- अपनी बाहों को पार करो;
- हम अपने माथे को अपनी तर्जनी से स्पर्श करते हैं, इस समय हम अपनी नाक को छूते हैं।
ज्यादातर वही करेंगे जो वे देखते हैं, न कि वे जो सुनते हैं। यह दृश्य धारणा की शक्ति की पुष्टि करता है।
संचार बाहरी दुनिया के साथ बातचीत करने का एक तरीका है, जिसे हर कोई सीख सकता है। ये युक्तियां और अभ्यास बातचीत कौशल के विकास में अंतराल को बंद कर देंगे। यह एक नए पेशे को समझने या पदोन्नत करने, खुद को बदलने, नए दोस्त बनाने और बहुत कुछ करने का अवसर प्रदान करेगा।
