संचार के साधन मौखिक हैं: प्रकार और उदाहरण

मनुष्य दैनिक संचार का सामना करता है। उसकी जरूरत है पेशेवर, शैक्षिक, घरेलू गतिविधियों में।

जिस भी टीम में वह खुद को पाता है, जो भी वह भर में आता है, संचार होता है, जिसके दौरान व्यक्ति जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं।

धारणा

मौखिक संचार - यह मनोविज्ञान में क्या है?

मौखिक संचार के रूप में समझा जाता है सूचनाओं, भावनाओं का आदान-प्रदान.

यह व्यक्तियों का संपर्क है। संचार के माध्यम से। दोनों लोग और लोगों का एक पूरा समूह संचार में भाग ले सकता है।

वे महत्वपूर्ण मुद्दों पर चर्चा करते हैं, बातचीत करते हैं, अपनी बात साबित करने की कोशिश करते हैं।

मौखिक संचार विशेष रूप से जरूरत है एक वकील, प्रबंधक, मनोवैज्ञानिक, शिक्षक, समर्थन सेवा ऑपरेटर के रूप में ऐसे व्यवसायों के प्रतिनिधि।

संचार के बिना, पेशेवर गतिविधियों का प्रदर्शन असंभव है। यह केवल मनुष्यों के लिए विशेषता है, यह जानवरों में नहीं होता है।

भाषण बातचीत की अवधि उसके लक्ष्यों पर निर्भर करता है। पुराने दोस्त घंटों बात कर सकते हैं, और व्यापार में हर मिनट मूल्यवान है: बातचीत की प्रक्रिया में बातचीत कुछ मिनटों तक सीमित है।

यह प्रक्रिया को जटिल बनाता है, क्योंकि व्यवसायी कम से कम समय में वांछित परिणाम प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है।

यह मानना गलत है कि इस मामले में वार्ताकार विनिमय करते हैं केवल जानकारी, वे भावनाओं, भावनाओं को भी साझा करते हैं, अनुभवों को साझा करते हैं।

यदि किसी व्यक्ति ने सहानुभूति विकसित की है, तो वह वापस मुस्कुराएगा, या सहानुभूति देगा। आप अलग से कॉल कर सकते हैं भावनाओं लक्ष्य के आधार पर।

पैरावर्बल संचार - यह क्या है?

इस शब्द का अर्थ है संचार, जिसमें एक साथी दूसरे में कुछ भावनाओं या भावनाओं को बाहर निकालने की कोशिश करता है। लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए.

वार्ताकार, वाणी के स्वर की लय और ताल का उपयोग करके वांछित परिणाम प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है। वह कहानियों को बताकर नकारात्मक या सकारात्मक भावनाओं का कारण बन सकता है।

अवचेतन स्तर पर paraverbal संचार के माध्यम से, अंतःक्षेपण के बीच मूड का संचार होता है। यह घटना विशेष रूप से लोकप्रिय हो गई है। बिक्री में.

बिक्री प्रबंधक, बिक्रीकर्ता, सलाहकार उत्पादन करने की कोशिश कर रहे हैं अच्छा प्रभाव खरीदार, विश्वास में लाने के लिए, सकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने के लिए माल बेचने का प्रबंधन करने के लिए।

उदाहरण के लिए, वाक्यांश "मुझे आपको देखकर खुशी हुई" का उच्चारण विभिन्न स्वरों के साथ किया जा सकता है। यदि आप खुशी के साथ कहते हैं, तो आप सकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं सहानुभूति का कारण वार्ताकार पर।

यदि आप उदासी या उदासी के साथ कहते हैं, तो साथी काफी अलग तरह से प्रतिक्रिया करेगा, वहाँ होगा नकारात्मक भावनाएंगलतफहमी या संघर्ष की संभावना अधिक है।

कार्यों

विशेषज्ञ कई कार्यों की पहचान करते हैं:

कार्य का नाम	परिभाषा
व्यक्तिगत ध्वनि	वे साहित्यिक कार्यों में महसूस किए जाते हैं, वे मूल भाषा की विश्वदृष्टि पर निर्भर करते हैं। कविताओं, छोटी कहानियों के निर्माण पर आधारित।
सामाजिक-भाषायी	भाषा एक जातीय पहचान, वस्तुओं के नाम के रूप में प्रकट होती है। शब्दों का अर्थ, उनका इतिहास रखता है।
व्यक्तिगत भाषण	मानसिक गतिविधि के लिए भाषा और संचार मौजूद है। उनकी मदद से भावनाओं, भावनाओं, आंतरिक अनुभवों का एहसास होता है। साहित्य के लिए भाषा प्रवीणता की डिग्री के करीब कैसे, इतना उच्च व्यक्ति का सांस्कृतिक स्तर है।
सामाजिक भाषण	लोगों के बीच संपर्क की आवश्यकता है, लक्ष्यों को प्राप्त करना, एक समझौता खोजना। यह सामान्य हितों को खोजने के लिए बातचीत करने की क्षमता है। रिश्ता किसी व्यक्ति के सामाजिक जीवन, उसके अस्तित्व के लिए आवश्यक है।

ये कार्य साबित करते हैं कि संचार के माध्यम से संचार प्राप्त किया जा सकता है। परिणामों के सेटसामाजिक, सांस्कृतिक और जातीय क्षेत्र को प्रभावित करते हैं, परिवर्तन करते हैं।

धन

मौखिक साधन क्या हैं?

मुख्य मौखिक साधन है मानव भाषण.

इसके माध्यम से विचार और भावनाएं व्यक्त की जाती हैं। एक व्यक्ति कह सकता है कि वह क्या सोचता है, वह दूसरों के साथ क्या साझा करना चाहता है।

भाषण होता है लिखित और मौखिक। जब एक मौखिक व्यक्ति एक आर्टिकुलिटरी तंत्र का उपयोग करता है, तो ध्वनि-विज्ञान, स्वर-विन्यास को नियंत्रित करता है। वह अलग-अलग शब्दावली में बोलता है, अपनी आवाज़ के स्वर को बदलता है। संदेश, पत्र, लेख लिखना लेखन के लिए विशिष्ट है।

भावुकता के संकेतक हैं विराम चिह्न। मौखिक भाषण आमतौर पर अप्रस्तुत होता है। संभव शाब्दिक, ध्वन्यात्मक त्रुटियाँ। लेखन जानबूझकर किया गया है, इसमें कम त्रुटियां हैं।

कुछ विशेषज्ञों ने मौखिक का मतलब पढ़ने और सुनने का मतलब है। उनके बिना, लिखित और मौखिक संचार संभव नहीं होता।

एक व्यक्ति संदेश को पढ़ता या सुनता है, पाठ और उसके अर्थ को समझता है, उस पर अपनी राय व्यक्त करता है लिखित या मौखिक।

संचार के प्रकार और तरीके

संचार के प्रकारों में शामिल हैं:

संचार। यह व्यक्तियों या लोगों के समूह के बीच सूचना का आदान-प्रदान है।
संज्ञानात्मक। नए ज्ञान का एक लाभ है, जो व्यक्ति की विश्वदृष्टि को बदलता है।
भावुक। एक व्यक्ति अपनी भावनाओं और भावनाओं को अभिव्यक्ति, स्वर की सहायता से व्यक्त करता है।
जमा। जानकारी का एक संचय और भंडारण है जो भविष्य में किसी व्यक्ति द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है।
जातीय। यह एक जातीय समूह या लोगों को एकजुट करने की एक विधि है। लोगों का एक समूह भाषा से एकजुट होता है।
रचनात्मक। विचारों की सही अभिव्यक्ति को लागू करता है, एक योजना बना रहा है, एक तालिका के रूप में जानकारी रिकॉर्ड कर रहा है।
संपर्क सेट करें। लोगों के बीच अंतर्संबंध द्वारा विशेषता। यह रोजमर्रा और पेशेवर संचार दोनों हो सकता है।

व्यक्ति दो तरह से संवाद कर सकते हैं: एक-दूसरे के ग्रंथों, संदेशों को बोलकर या लिखकर।

उदाहरण

मौखिक प्रकार के संचार को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आपको कुछ उदाहरणों से खुद को परिचित करने की आवश्यकता है।

मौखिक भाषण - ये बातचीत, साक्षात्कार, संवाद और बहुवचन हैं।

इसमें एक घटना की वैज्ञानिक चर्चा, महत्वपूर्ण व्यापारिक वार्ता शामिल है।

उदाहरण लेखन सामाजिक नेटवर्क पर पोस्ट हैं। संचार डाक द्वारा पत्र, पोस्टकार्ड भेजना है।

ये सभी उदाहरण मौखिक संचार को संदर्भित करते हैं, जब लोगों के बीच संपर्क स्थापित होता है, तो वे अपने विचारों को संवाद करते हैं और साझा करते हैं।

एक उदाहरण यह भी है स्कूल से अंश:

"शिक्षक: - हमने इस ज्यामितीय सूत्र पर विचार किया, जो अगले सप्ताह नियंत्रण कार्य में लागू है। क्या किसी के पास कोई सवाल है?

शिष्य: - मारिया इवानोव्ना, क्या नियंत्रण कार्य में कोई अन्य सूत्र होंगे?

शिक्षक: - हाँ, बेशक, लेकिन हम उन्हें कल पारित करेंगे। ”

इस प्रकार, कक्षा में भी, शिक्षक और छात्रों के बीच संचार। सूचनाओं का आदान-प्रदान है, नया ज्ञान सीखना है, छात्रों को नए विषय बताते हैं। वे सवाल पूछते हैं, चर्चा में भाग लेते हैं, बहुवचन होता है।

एक और उदाहरण जो लोगों के बीच संपर्क के महत्व को बताता है, उसमें शामिल है खरीदार और विक्रेता की बातचीत:

"दुकानदार: - नमस्ते, मैं एक इत्र खरीदना चाहूंगा, लेकिन मुझे सही ब्रांड नहीं मिल रहा है।

विक्रेता: - शुभ दोपहर! मुझे आपकी मदद करके खुशी होगी। आपको जिस ब्रांड का इत्र चाहिए, वह इस रैक पर है।

दुकानदार: - बहुत बहुत धन्यवाद! आपने मेरी बहुत मदद की। ”

यह वार्तालाप बताता है कि विक्रेता ने खरीदार के प्रश्न का उत्तर देकर न केवल मदद की, बल्कि विनम्र भी था। का उपयोग किया गया था विनम्र संबोधन "तुम।"

इससे एक सफल परिणाम मिला, जिसका अर्थ है कि खरीदार संतुष्ट था, जिसका बिक्री पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

इस कारण से, व्यापारिक गतिविधियों के लिए उचित संचार की मूल बातें जानना बेहद जरूरी है।

विशेष सुविधाएँ

इस संचार की मुख्य विशेषता है संपर्क के लिए निर्धारित लक्ष्यों का सफल या असफल कार्यान्वयन।

यदि वार्ताकारों ने सेट परिणाम हासिल किया, तो एक समझौता पाया, सहमत होने में सक्षम थे, उनके रिश्ते पर विचार किया जाता है सफल.

यदि, हालांकि, निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करना संभव नहीं था, तो बातचीत संघर्ष के कारण हुई, पार्टियों ने एक दूसरे को नहीं समझा, यह परिणाम है असफल संचार।

भाषण के माध्यम से, न केवल "जानकारी चलती है," प्रक्रिया लगता है की तुलना में अधिक जटिल है। वार्ताकार एक-दूसरे को प्रभावित करने की कोशिश कर रहे हैं: किसी चीज में राजी करना, निर्णय लेने में मदद करना, किसी विशेष विषय, व्यक्ति के बारे में राय बदलना।

अपनी बात को साबित करने के लिए, अपने साथी को समझाने के लिए, स्वर और स्वर को नियंत्रित किया जाता है। एक लिंक स्थापित किया जाता है जो एक निश्चित परिणाम की ओर जाता है।

न केवल पार्टियों के बीच मतभेद हैं, बल्कि यह भी ध्वन्यात्मक अवरोध। यह एक फजी भाषण है, शब्दों का गलत उच्चारण है, उच्चारण का उल्लंघन है, सूचना है।

इन कारणों से, वार्ताकार को कुछ भी समझ नहीं आ रहा है कि क्या कहा गया था। गलतफहमी और संघर्षों से बचने के लिए आवश्यक स्वर के साथ शब्दों का सही उच्चारण करना महत्वपूर्ण है।