लोगों को दिलचस्पी लेने में सक्षम होना है कमाल का हुनरजो कई दरवाजे खोल सकता है और एक व्यक्ति को वांछित लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद कर सकता है।
किसी की रुचि जगाने की क्षमता एक जन्मजात उपहार के रूप में प्रकट होती है, जबकि अन्य इस कौशल को प्रशिक्षित और अभ्यास कर सकते हैं।
इसके लिए क्या है?
इसका उपयोग कहां किया जा सकता है?
एक व्यक्ति या सार्वजनिक हित के लिए क्षमता लोगों को उनके प्रमुख विचारों से अवगत कराने में मदद करता है और दर्शकों को इन विचारों को सकारात्मक तरीके से देखने के लिए प्रेरित करता है।
इस कौशल का सफलतापूर्वक उपयोग किया जा सकता है:
- व्यक्तिगत क्षेत्र (विपरीत लिंग के प्रतिनिधि की तरह, अपने कुछ अन्य कार्यों को करने की ज़रूरत के बारे में अपने दूसरे आधे लोगों को समझाने के लिए, यकीनन माफी लाने, नए दोस्त बनाने, एक "कंपनी आत्मा" और परिचितों के बीच लोकप्रिय होने के लिए);
- पेशेवर क्षेत्र (सफलतापूर्वक अपने आप को एक विशेषज्ञ, अपने उत्पाद और अपने कौशल के रूप में पेश करें, अपने विचारों को बढ़ावा दें और नए भागीदारों / निवेशकों को आकर्षित करें);
- घरेलू क्षेत्र (यादृच्छिक लोगों की सहानुभूति का आनंद लें जो सहायक हो सकते हैं)।
क्या कोई पूरी तरह से खुश कर सकता है?
मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि आप पसंद कर सकते हैं किसी को भी (भले ही वह आपके बारे में पूर्वाग्रह रखता हो)।
आपके विरोध में लोगों को "रूपांतरित" करने में बस थोड़ा और समय और प्रयास लगेगा।
सहानुभूति पैदा करने के लिए, आपको तीन चैनलों का उपयोग करना होगा:
- संचार (यह एक संवाद या बातचीत में प्रतिभागियों में से एक का एक एकालाप हो सकता है);
- बॉडी लैंग्वेज (शरीर की स्थिति, चाल, और क्षणभंगुर इशारे, स्पर्श और पारंपरिक संकेत);
- भावनात्मक पृष्ठभूमि (कामुक और भावनात्मक घटक, जो लोगों की बातचीत के दौरान स्पष्ट रूप से देखा जा सकता है)।
यदि आप इन तत्वों को सही ढंग से जोड़ते हैं, तो आप किसी व्यक्ति के दिल की कुंजी पा सकते हैं और उसे एक वफादार दोस्त / श्रोता / प्रशंसक / कर्मचारी / ग्राहक, आदि बना सकते हैं।
लोगों को अपनी ओर कैसे आकर्षित करें?
लोग कैसे पसंद करते हैं? मनोवैज्ञानिक सलाह:
- एक बड़ी कंपनी में होने के नाते, लोग एक-दूसरे को बाधित करते हैं या फर्श लेने के लिए अपनी बारी का इंतजार करते हैं, लेकिन साथ ही साथ भीड़ का ध्यान आकर्षित करने की अपेक्षा करते हैं।
और जो व्यक्ति वर्तमान में एक चुटकुला या कहानी बता रहा है, वह हमेशा समर्थन की तलाश में रहता है। वह दर्शकों के चारों ओर देखने के लिए समझने लगता है कि वह किसके द्वारा निर्देशित किया जाएगा।
गर्म रुचि दिखाते हुए ऐसे मार्गदर्शक बनें।। कहानी के साथ अपना सिर हिलाएं, अजीब क्षणों में मुस्कुराएं, स्पष्ट सवाल पूछें और कथाकार को एक नज़र से देखें। तो आप जल्दी और दर्द रहित तरीके से एक बड़े दर्शकों के लिए प्रसारण कर सकते हैं।
- वार्ताकार या वार्ताकारों के लिए खुला रहें। बाल या टोपी के चेहरे को ढंकने, बग़ल की झलक और आधे मोड़ की स्थिति को कवर करते हुए कोई भी हाथ और पैर नहीं। यहां तक कि जूते के मोज़े को आपके प्रतिद्वंद्वी की ओर मुड़ना चाहिए।
- आंख में आदमी को देखने के लिए डरो मत। अजीबता को गायब करने के लिए, वार्ताकार की आंखों के रंग और पैटर्न को याद रखने की कोशिश करें। ऐसा करने के लिए, किसी व्यक्ति के चेहरे का अध्ययन करने, आंखों के संपर्क को बनाए रखने में काफी लंबा समय लगेगा।
- अपनी कमियों के बारे में मत सोचो। अगर यह आपको लगता है कि आपके पास एक बदसूरत नाक है, तो आपको वास्तविकता को थोड़ा अलंकृत करने के लिए अपने वार्ताकार के सामने एक स्थिर और "लाभप्रद" स्थिति लेने की आवश्यकता नहीं है।
लोग उपस्थिति के "दोष" पर ध्यान नहीं देते हैं, जिसके लिए हम बहुत महत्व देते हैं।
हां, और आपके अजीब व्यवहार को नजरअंदाज नहीं किया जाएगा। हमारे आस-पास के लोग अपने बारे में जितना सोचते हैं, उससे 40% ज्यादा सुंदर दिखते हैं।
- अपने स्वरूप का ध्यान रखें। पुस्तक का चयन कवर पर करें। इसलिए, सहानुभूति जीतने के मुद्दे में उपस्थिति एक बड़ी भूमिका निभाती है। आपकी उपस्थिति साफ सुथरी, संयमित होनी चाहिए।
- उपद्रव मत करो। अनावश्यक आंदोलनों, छोटे और बार-बार होने वाले कीटनाशक, कपड़े को खींचने या ठीक करने के निरंतर प्रयास। मच्छर की तरह यह कष्टप्रद हलचल, वार्ताकार के सभी विचारों को ले जाता है। वह उसे संबोधित शब्द नहीं सुनता है और जल्दी से संवाद पूरा करना चाहता है।
- अपना आसन बनाए रखें। आत्मविश्वास और विश्वसनीयता प्रदर्शित करते हुए सही मुद्रा आपके लिए बोलती है।
- व्यक्तिगत सीमाओं का उल्लंघन न करें। यदि आप किसी व्यक्ति के काफी करीब आते हैं और आपका वार्ताकार नर्वस हो जाता है, तो दूरी को थोड़ा बढ़ाना बेहतर होता है। एक बार जब यह स्पष्ट हो जाता है कि व्यक्ति निकट संपर्क के लिए तैयार है और आपके पास स्थित है, तो आप तालमेल के लिए जा सकते हैं।
- प्रश्न पूछें। लोग अपने बारे में बात करना पसंद करते हैं। उन्हें वह अवसर दें, और आप अपने वार्ताकार के प्यार को जल्दी से जीत सकते हैं। यदि कोई व्यक्ति विवश महसूस करता है और संपर्क नहीं करता है, तो खुले और विचारोत्तेजक प्रश्न पूछें जो उसे बात करने में मदद करेगा (अपने व्यवसाय, हितों, सिनेमा और संगीत में वरीयताओं, पालतू जानवरों के प्रति दृष्टिकोण आदि के बारे में पूछें)।
- नाम का उपयोग करें। यह वार्ताकार पर एक जादुई प्रभाव है। रोजमर्रा की जिंदगी में, हम बिना नाम के एक संवाद में प्रवेश करते हैं, बस सवाल और जवाब के माध्यम से एक दिलचस्प व्यक्ति के साथ बातचीत बनाए रखते हैं। इसलिए, लोग शायद ही कभी उनका नाम सुनते हैं।
और समय-समय पर नाम से वार्ताकार से संपर्क करें, इससे वह महसूस कर सकेगा कि आपकी अपील कितनी व्यक्तिगत है।
- जब आप मिलते हैं, तो सक्रिय रूप से खुशी की भावना दिखाते हैं।। आपको इसे ज़्यादा नहीं करना चाहिए, एक आदमी की तरह एक हड्डी पर एक कुत्ते की तरह भागना। लेकिन मुस्कुराने के लिए, दृढ़ता से हाथ मिलाना या किसी व्यक्ति को थोड़ा हग करना बस आवश्यक है।
- सकारात्मक भावनाओं को बनाएं। केवल सकारात्मक समाचार और घटनाओं पर चर्चा करने की कोशिश करें, अपमान और चर्चा से बचना, जीवन के प्रति असंतोष व्यक्त करना आदि।
यदि आपको एक ऐसे व्यक्ति पर जीत हासिल करने की ज़रूरत है जो गपशप करना पसंद करता है, तो नकारात्मक तरंग पर जाएं और दूसरों की निंदा करें, यह सब बात बंद मत करो.
मोटे तौर पर एक व्यक्ति को सीधा करने के बाद, आप केवल अपनी श्रेष्ठता दिखाते हैं और जलन को भड़काते हैं।
बेहतर धीरे और किसी का ध्यान नहीं विषय का अनुवाद करें अन्य चीजों और घटनाओं पर।
व्यावहारिक तकनीक
लोग कैसे पसंद करते हैं? व्यावहारिक तकनीकों से ध्यान आकर्षित करने और सहानुभूति के दाने को बोने में मदद मिलेगी जो किसी व्यक्ति या आपके साथ बातचीत के दौरान अंकुरित होगा:
- गलती करना। यदि आप जानबूझकर कोई गलती करते हैं, और फिर वार्ताकार द्वारा संशोधन को स्वीकार करते हैं और थोड़ा शर्मिंदा होते हैं, तो आप किसी व्यक्ति को रिश्वत दे सकते हैं।
गलतियाँ करते हुए, हम प्रदर्शित करते हैं कि कोई सिद्ध व्यक्ति नहीं हैं।
यह वार्ताकार को सामाजिक सीढ़ी के उच्चतम चरणों पर किसी व्यक्ति के बगल में भावनात्मक आराम महसूस करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, प्रतिद्वंद्वी भविष्य में गलती करने से नहीं डरेंगे, और इसलिए सतर्क नहीं होंगे और खुद को सीधा करेंगे।
- तारीफ करें "अन्य लोगों के हाथ।" लोगों में आमतौर पर मिश्रित भावनाएँ होती हैं, दूसरे व्यक्ति से सीधे प्रशंसा या प्रशंसा प्राप्त करना। वे मोटे चापलूसी में सुखद शब्दों के लेखक को शर्मिंदा, खोना और संदेह करना शुरू करते हैं। इसलिए, तीसरे पक्ष से प्रशंसा कहना अधिक प्रभावी है: "अन्ना सर्गेयेवना, आपके कर्मचारी निकोलाई ने कल विभाग के लिए आपकी विकास योजना की प्रशंसा की!"
- आत्म-प्रशंसा पर एक व्यक्ति को उत्तेजित करें। ऐसा करने के लिए, व्यवहार या सोच के तरीके की प्रशंसा करें, न कि स्वयं व्यक्ति की। उदाहरण के लिए, एक परिचित आपको बताता है: "4 दिनों में मैंने सीखा कि इन जटिल कार्यों को कैसे हल किया जाए।" आप इस तरह से जवाब दे सकते हैं: "शायद, 4 दिनों में उच्च गणित से उदाहरणों से निपटना अविश्वसनीय रूप से कठिन है।" यहां आपका दोस्त निश्चित रूप से खुद की प्रशंसा करेगा: "हां, मैंने अच्छा काम किया है, आप इसके साथ बहस नहीं कर सकते।" किसी व्यक्ति को खुद की प्रशंसा करने की अनुमति देकर, आप उसे खुश करते हैं।
- मदद के लिए पूछने से डरो मत।। लोग उन लोगों की सराहना करते हैं जिनके लिए वे अपने बड़प्पन का प्रदर्शन करने में सक्षम थे, साथ ही साथ वे जिनमें उन्होंने अपने संसाधनों का निवेश किया था।
इसलिए, यदि आप एक एहसान (सरल) मांगते हैं, तो किसी व्यक्ति को पसंद किए जाने की संभावना बढ़ जाएगी।
- "अनिश्चित वाक्यांशों" को सीमित करने का प्रयास करें। "यह मुझे लगता है," "मुझे लगता है," मैं जोर नहीं देता कि यह सही है, "और अन्य वाक्यांश जो अपने शब्दों में किसी व्यक्ति की असुरक्षा पर जोर देते हैं, उनके वार्ताकार को आपसे दूर कर सकते हैं। ऐसे परिचय को सीमित करें।
अपनी और अपनी सेवाओं में रुचि कैसे लें?
लोगों को न केवल अपने व्यक्ति में बल्कि अपनी सेवाओं में भी रुचि रखने के लिए, उन्हें प्रयास करना होगा। सबसे महत्वपूर्ण शर्त परिचयात्मक शब्दों के चरण में लाभ दिखाना है। जितनी जल्दी आप लाभ प्रदान करते हैं संभावित ग्राहक का ध्यान रखने की अधिक संभावना है.
वास्तविक और उपयोगी प्रस्ताव - विशिष्टता
एक दिलचस्प प्रस्ताव पैदा हुआ है लाभ और विशिष्टता के चौराहे पर.
आप किसी व्यक्ति की समस्या को नवीनतम पद्धति, व्यक्तिगत रूप से विकसित रणनीति या सार्वभौमिक दृष्टिकोण के साथ हल कर सकते हैं।
यदि आप स्पष्ट रूप से पहचान सकते हैं कि आपको किस ग्राहक की ज़रूरत है, और आपकी विधि / उत्पाद अच्छा क्यों है, लोगों का ध्यान गारंटी है.
नीचे टिनसेल के साथ!
प्रस्तुतियों और अपने उत्पादों / सेवाओं के बारे में कहानियों के दौरान जटिल शाब्दिक निर्माणों का उपयोग न करें। कार्यालय की आपूर्ति त्यागें.
लोग, दिखावटी विज्ञापनों और क्लिच्ड वाक्यांशों से तंग आकर, "बाजार के नेताओं", "अध्ययन के परिणामों के अनुसार सबसे अच्छा उत्पाद", "क्षेत्र में व्यापक अनुभव वाले विशेषज्ञों की एक टीम" आदि पर भरोसा नहीं करते हैं।
वास्तव में और सुलभ शब्दों में बोलें। "हमारी कंपनी के पास बहुत सारा अनुभव है" जैसे आम वाक्यांशों को "हम इस आला में 8 साल पहले से ही काम कर रहे हैं, जिनमें से 5 को हमारे कर्मचारियों ने ... के लिए पाठ्यक्रमों में पढ़ा रहे हैं" द्वारा प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए।
एक कहानी बताओ
एक ग्राहक को पाने का सबसे अच्छा तरीका उसे एक कहानी बताना है, "आत्मा" के साथ उत्पाद या सेवा को समाप्त करना.
आप कह सकते हैं कि आपने सुपर-शक्तिशाली वैक्यूम क्लीनर का आविष्कार किया।
और आप बता सकते हैं कि 4 साल ने तकनीक के इस चमत्कार के विकास पर काम किया, क्योंकि आपके दो बच्चे हैं जो लगातार कूड़े कर रहे हैं और उनके बाद साफ करना है।
और सफाई प्रक्रिया को आसान बनाने और इसमें बच्चों को शामिल करने के लिए, माता-पिता और बच्चे के लिए एक शक्तिशाली दो-हैंडल वैक्यूम क्लीनर विकसित किया गया था। कहानी श्रोताओं का विश्वास अर्जित करने में मदद करेगी। और अपनी क्षमता पर विश्वास जगाएं।
स्वयं बनो
स्वीकार करें कि आप गुजर रहे हैं और दर्शकों से बोलना बंद कर सकते हैं। हमें बताएं कि आपके लिए पहला सार्वजनिक अनुभव क्या है। या व्यक्तिगत प्रस्तुति।
इस प्रकार, आप दिखाते हैं कि मानव आपके लिए पराया नहीं है, और श्रोता की विश्वसनीयता अर्जित करता है।
किन गलतियों से बचें?
मनोवैज्ञानिक और कोच निम्नलिखित उपायों से बचने की सलाह देते हैं:
- विवादास्पद विषयों को न छुएं। (धर्म, राजनीति, विश्वास)। इस तरह से आप संचार को बहुत नुकसान पहुंचा सकते हैं, यहां तक कि अपने खिलाफ सकारात्मक सोच रखने वाले वार्ताकार भी।
"आत्मा में उतरने" की कोशिश मत करो। यदि कोई व्यक्ति आपको अपने रहस्यों को बताने के लिए तैयार नहीं है, तो जीवन में कठिन समय और घटनाओं में विश्वास करने के लिए, एक बनियान में रोने के लिए, आपको उसे इसके लिए धक्का नहीं देना चाहिए।
- विमुख न हों। पाखंड भावनाओं और अंतर्ज्ञान के स्तर पर महसूस किया जाता है। यदि आप खुशी और सम्मान दिखाने की कोशिश कर रहे हैं, तो जिस चरित्र से आप नफरत करते हैं, उसके साथ एहसान करना, वह निश्चित रूप से झूठा महसूस करेगा। ऐसी स्थिति में, न्यूट्रल व्यवहार करना बेहतर होता है।
- नाराज न हों। आपको लोगों को समझाने की कोशिश नहीं करनी चाहिए, उन्हें "सच्चाई" से लपेटना चाहिए और उनके मामले को साबित करना चाहिए।
यहां तक कि अगर आप इसे हल्के रूप में करते हैं, तो इस बातचीत को जारी रखने के लिए अनिच्छा का एक संकेत आपके लिए एक स्टॉप सिग्नल के रूप में और विषय को बदलने का एक कारण होना चाहिए।
प्रभावी संचार के निर्माण में सबसे अच्छा सहायक है सच्चाई। एक सकारात्मक लहर के लिए खुद को स्थापित करने की कोशिश करें, ताकि आप इसे आसानी से जनता तक पहुंचा सकें।
फिर आपको धोखा देने और मुखौटों पर प्रयास नहीं करना होगा, जिसका अर्थ है कि आप लोगों को आसानी से समायोजित कर पाएंगे।
लोगों को अपनी ओर कैसे आकर्षित करें:
