मानव संचार की विलासिता का नकारात्मक पहलू है - संघर्ष। वे हर जगह पैदा होते हैं: परिवार में, काम पर, सड़क पर, सड़क पर। संघर्षों को नजरअंदाज किया जा सकता है, टाला जा सकता है, इनकार किया जा सकता है, आशंका है, लेकिन वे अपरिहार्य हैं। एक बात बनी हुई है - उन्हें समझने के लिए सीखना। संघर्षों की प्रकृति को जानने के बाद आपको बताएंगे कि उन्हें कैसे संभालना है, उनके साथ कैसे व्यवहार करना है और यह सम्मान के साथ करना है।
संघर्ष क्या है?
संघर्ष हितों, विचारों, मूल्यों, विभिन्न लोगों की राय और उनकी जरूरतों की संतुष्टि के लिए प्रतिस्पर्धा का एक संघर्ष है। संघों जो "संघर्ष" शब्द को नकारात्मक के रंगों में रंगते हैं: यह आक्रामकता, झगड़ा, तसलीम, नपुंसकता, तनाव, क्रोध है। लेकिन, हर पदक की तरह, संघर्ष की स्थिति के दो पक्ष हैं: अंधेरे और हल्के। उज्ज्वल पक्ष एक असहज स्थिति से लाभ और अनुभव करने की क्षमता है।
एक संघर्ष की स्थिति में, ऊर्जा का आदान-प्रदान होता है, इसलिए इसके लिए कम से कम दो की आवश्यकता होती है। जब तक "तटस्थ क्षेत्र" में कोई विवाद या टकराव नहीं होता है, तब तक कोई संघर्ष नहीं होता है। जैसे ही वाक्यांश "आपने मुझे गलत समझा", "आप गलत हैं", "आपने गलत किया" संघर्ष की सीमा कम अनुभवी प्रतिद्वंद्वी के पक्ष में बदलाव। हमलावर आक्रामकता दिखाता है, दूसरा उचित है या अप्रिय स्थिति से दूर जाने की कोशिश कर रहा है।
बिना संघर्ष के जीवन एक भ्रम है।। यहां तक कि वे लोग जो खुद को संघर्ष-मुक्त कहते हैं, वे लगातार अप्रिय स्थिति में पड़ जाते हैं, लेकिन चुप रहना, छोड़ना, घबराना, हंसी-मजाक करना, अपने प्रति सीधा आक्रमण करना पसंद करते हैं। चिकित्सक, जो व्यवहार में मनोविज्ञान में संघर्ष से निपटते हैं, कहते हैं: कठिन परिस्थितियों में व्यवहार बचपन से ही हमारे अंदर निहित है। आत्म-सम्मान खोए बिना संघर्ष की स्थितियों से बाहर निकलने के लिए, आप व्यवहार की अपनी रणनीति विकसित कर सकते हैं। लेकिन पहले - उनके वर्गीकरण को समझने के लिए।
संघर्ष के उदाहरण
संघर्ष और उनके संकल्प का विषय न केवल मनोवैज्ञानिकों का अभ्यास करता है। विभिन्न स्तरों पर राजनयिक, शिक्षाविद, सरकारी अधिकारी और व्यवसायी इससे चिंतित हैं। संघर्षशास्त्र का विज्ञान सवालों को स्पष्ट करता है: संघर्ष क्या है, यह कैसे उत्पन्न होता है और इसे विभिन्न स्तरों पर कैसे हल किया जा सकता है। प्रभाव के उनके सकारात्मक और नकारात्मक पक्ष, एक व्यक्ति और व्यक्तियों के समूह की भूमिका, सामान्य और व्यक्तिगत मूल्यों के साथ इसका संबंध, सामाजिक परिणाम, संकल्प का प्रकार, महत्व पर विचार किया जाता है।
मनोविज्ञान में संघर्ष - यह शोध के लिए एक अंतहीन क्षेत्र है। कुछ मनोवैज्ञानिक संघर्षों में से एक पर परामर्श का अभ्यास करते हैं। एक तरफ, ऐसी परिस्थितियां अद्वितीय हैं, दूसरी तरफ - विशिष्ट। आइए सबसे लोकप्रिय उदाहरणों को देखें:
- पार्टियों की संख्या के आधार पर अंतर्वैयक्तिक और पारस्परिक संघर्ष हैं।
- पारस्परिक संघर्ष, बदले में, जीवन के क्षेत्रों के अनुसार श्रेणियों में विभाजित होते हैं: परिवार (प्रेम या बच्चे-माता-पिता), कार्य, घर।
- कार्य संघर्ष क्षैतिज (जिसमें लोग भाग लेते हैं, स्थिति में बराबर), ऊर्ध्वाधर (जिसमें नेता और अधीनस्थ भाग लेते हैं), मिश्रित में विभाजित होते हैं।
"शुद्ध" रूप में संघर्ष अत्यंत दुर्लभ हैं। एक नियम के रूप में, आंतरिक संघर्ष परिवार को उत्तेजित करते हैं, श्रमिकों को बच्चे-माता-पिता में स्थानांतरित कर दिया जाता है।
आंतरिक संघर्ष
आंतरिक संघर्ष की अवधारणा इस कथन का खंडन नहीं करती है कि दी गई स्थिति के लिए कम से कम दो पक्ष होने चाहिए। बस, ये दोनों एक सिर में फिट होते हैं और शाब्दिक रूप से इच्छाओं और हितों के संघर्ष की चेतना से अलग हो जाते हैं, लगाया और सही "मैं"। साजिश रचने के लिए लेखक अक्सर आंतरिक संघर्षों का उपयोग करते हैं, एक विवरण के साथ उदाहरण Dostoevsky, लियो टॉल्स्टॉय, चेखव, गोगोल के कार्यों में पाए जा सकते हैं।
आंतरिक संघर्ष लोगों और सबसे अधिक प्रतिबंधात्मक, घरेलू स्थितियों का पीछा करते हैं। सोफे पर लेटने के लिए या एक जॉग के लिए तैयार होने के लिए, विनम्र होने की इच्छा या अशिष्टता के लिए अशिष्टता का जवाब देने के लिए - यह सब आंतरिक आवाज़ों को बहस करने, स्वीकार करने, मनाने के लिए मजबूर करता है।
परिवार में टकराव होता है
पति-पत्नी के बीच पारिवारिक टकराव जरूरी नहीं कि तलाक की ओर ले जाए। संघर्ष का अनुत्पादक रूप एक टूटना की ओर जाता है - चुप या निष्क्रिय। संघर्ष कहीं भी वाष्पित नहीं होता, जमा होता है, वर्षों में परिपक्व होता है, पति और पत्नी, बच्चों और अन्य लोगों के जीवन को जहर देता है। ऐसा क्यों हो रहा है? क्योंकि ऐसी धारणा है कि खुश परिवार झगड़ा नहीं करते हैं। राय लोकप्रिय है, लेकिन, अफसोस, गलत है। झगड़ा करना संभव और आवश्यक है, बस इस उद्देश्य के लिए प्लेटों को फेंकने या लत्ता पर कपड़े काटने के लिए आवश्यक नहीं है।
संघर्ष का एक उदाहरण जो जल्दी या बाद में एक "विस्फोट" की ओर जाता है - यह साइलेंट ईर्ष्या है। जब एक पति या पत्नी ईर्ष्या करते हैं, तो वह हफ्तों तक चुप रहता है, दूसरे को अश्लीलता में पीड़ित होने के लिए मजबूर करता है। जो लोग परिवार में नैतिक हिंसा के आदी हैं, वे इस तरह के मनोवैज्ञानिक मतभेद को झेलते हैं, लेकिन उनका धैर्य कभी खत्म नहीं होगा।
बच्चों और माता-पिता के बीच पारिवारिक टकराव पति-पत्नी के बीच संघर्ष का एक निरंतरता हो सकता है, जब माता-पिता अपने पक्ष में एक बच्चे को जीतने की कोशिश करते हैं, रिश्तों में हेरफेर करते हैं। बाल-अभिभावक संघर्ष का एक अलग इतिहास हो सकता है और अंतिम तब भी जब बच्चे बड़े होकर अलग रहते हैं। मनोविज्ञान में, इस तरह के संघर्ष को "अनचाहे गर्भनाल" कहा जाता है।
साहित्य में, माता-पिता के संघर्ष, जटिल संबंधों और पारिवारिक त्रासदी का एक उदाहरण सभी लेखकों द्वारा साजिश में शामिल हैं। और यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि यह विषय इतना भारी है कि यह वयस्कों को रोता है।
काम संघर्ष
कार्य संघर्ष एक आवश्यक बुराई है। कार्यस्थल में स्थानीय टकराव एक सामान्य स्थिति है, जिसे अक्सर काफी सही ढंग से हल किया जाता है। लेकिन किसी भी टीम में एक अलार्म होता है जो भावनाओं के चरम पर किसी भी काम की स्थिति को पंप करने का प्रबंधन करता है। भविष्य में, इसमें शामिल व्यक्तिगत दुश्मनी से टकराव का सामना करना पड़ता है। फिर काम संघर्ष गंदे घोटालों, गपशप, एक भोज प्रदर्शन, बदला, अपमान के विमान में चला जाता है। नए कर्मचारियों को धीरे-धीरे ऐसे संघर्षों में खींचा जाता है, और अगर स्थिति को छोड़ दिया जाता है, तो कंपनी के रखरखाव, छवि और आय को नुकसान होता है। ऐसे में शांतिदूत नेता की भूमिका सामने आती है।
एक काम संघर्ष का उदाहरण - अस्पष्ट रूप से लिखित आधिकारिक निर्देश। ऐसे मामलों में, किसी भी कठिन काम, अतिरिक्त कार्य या कार्यालय के घंटों के बाहर काम करने से नाराजगी होती है: "यह मेरी जिम्मेदारी नहीं है", "मुझे क्यों?", "देखो, एक सहयोगी बहुत कम काम करता है, उसे काम सौंपें।"
जब कोई नेता संघर्ष में शामिल होता है, तो "क्षैतिज" स्थिति "खड़ी" में विकसित होती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि काम के मुद्दों पर असहमति है या पात्रों के बीच विसंगति के कारण, अधीनस्थ किसी भी मामले में असहज है। आखिरकार, सिर अतिरिक्त शक्ति से संपन्न है। यदि कर्मचारी अपनी जगह को महत्व देता है, तो उसे "थोड़ा खून" के साथ संघर्ष से बाहर निकलने के तरीके खोजने के लिए मजबूर किया जाता है।
घरेलू टकराव
हाल ही में, घरेलू संघर्षों को सांप्रदायिक अपार्टमेंट में जीवन का एक अभिन्न अंग माना जाता था। एक ही अपार्टमेंट में विभिन्न लोगों के जीवन के अध्ययन पर, यहां तक कि डॉक्टरेट शोध प्रबंधों का भी बचाव किया। आज, घरेलू संघर्षों के उदाहरण YouTube पर लाखों दृश्य एकत्र करते हैं: ये सड़कों पर, खेल के मैदानों में, दुकानों में और परिवहन में घोटालों हैं।
साधारण व्यक्ति के लिए संघर्ष की परिभाषा क्या है?
सबसे पहले - यह समझना कि हर टकराव एक अप्रिय स्थिति नहीं है। रचनात्मक आलोचना, प्रतिक्रिया और उकसावे से मदद करने की ईमानदार इच्छा में अंतर करना आवश्यक है।
दूसरे - जो लोग बस संघर्षरत हैं, जिन्हें रोज़मर्रा की ज़िंदगी में झगड़ालू कहा जाता है। वे झगड़े की ऊर्जा पर भोजन करते हैं और लगातार पीड़ितों की तलाश कर रहे हैं।
तीसरा - यह कि संघर्षों का वर्गीकरण उतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना कि उनसे बाहर निकलने की क्षमता। इसके लिए एक समझौता, सहयोग, बातचीत, मनोचिकित्सा है।
चौथा - ताकि एक व्यक्ति बचपन में जीवित न रहे, किसी भी उम्र में संघर्ष के समाधान के कठिन विज्ञान में मास्टर करना संभव है। भले ही संघर्ष की स्थितियों का डर हो।
पांचवां - संघर्ष से बाहर निकलने का तरीका भी एक रचनात्मक कार्य है। संघर्षों को हल करने और उससे लाभ प्राप्त करने की कला परिपक्वता और ज्ञान का प्रतीक है।
संघर्ष संचार और हमारे दैनिक जीवन का एक हिस्सा है। एक तरफ, ये स्थितियाँ अद्वितीय हैं, दूसरी तरफ - पूरी तरह से हल करने योग्य। भावनाएं बहुत कम कर सकती हैं, खासकर अगर किसी व्यक्ति को बचपन से ऐसी परिस्थितियों का सामना करना नहीं सिखाया गया हो। लेकिन खुद को पीड़ित या हमलावर मत समझो। फिर भी, एक के लिए संघर्ष का उपयोग करना बेहतर है - एक सबक जो जीवन हमारे लिए प्रस्तुत करता है। आखिरकार, इसके लिए यह ठीक है कि संघर्ष मौजूद है।
