संचार के बिना, मानव जीवन अकल्पनीय है। लोग एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं, अक्सर बिना सोचे-समझे यह प्रक्रिया कितनी जटिल और बहुमुखी है।
हालांकि, मनोवैज्ञानिकों के प्रयासों को इसके घटकों को आवंटित किया गया है, इसे प्रकार, प्रकार, रूप और स्तर द्वारा वर्गीकृत किया गया था। मनोविज्ञान में संचार क्या है? किन संकेतों से इसे वर्गीकृत किया जाता है?
एक विशेष प्रकार की गतिविधि के रूप में संचार
संचार - यह पारस्परिक संपर्क की एक प्रक्रिया है, जिसके माध्यम से इसके प्रतिभागी कुछ लक्ष्य प्राप्त करते हैं या अपनी सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
इस तरह की बातचीत के आधार पर, पारस्परिक संबंध बनाए जाते हैं, साथ ही विभिन्न प्रकार की गतिविधि सूचनाओं के लिए आवश्यक अनुभव और ज्ञान का आदान-प्रदान होता है।
संचार के लक्ष्य अलग हो सकते हैं - बदलते व्यवहार और प्रेरणा, विचारों को साझा करना, दृष्टिकोण, भावनाएं या तटस्थ जानकारी, भी संचार का मकसद इसकी प्रक्रिया ही हो सकता हैजिसका कोई विशेष परिणाम नहीं निकलता है।
अवयव: संक्षेप में
संचार के घटक क्या हैं? मनोवैज्ञानिक द्वारा जी एम एंड्रीवा यह निम्नलिखित घटकों में संचार को विभाजित करने के लिए प्रस्तावित किया गया था, इसके बावजूद कि यह क्या कार्य करता है और इसका क्या लक्ष्य है:
- संचार पक्ष - प्रतिभागियों के बीच सूचना का आदान-प्रदान;
- इंटरैक्टिव पक्ष - प्रतिभागियों की बातचीत;
- अवधारणात्मक पक्ष - प्रतिभागियों के बीच आपसी समझ।
किसी भी प्रकार के संचार में एक या सभी सूचीबद्ध घटक होते हैं।
क्या होता है?
ड्राइविंग:
संचार निम्न प्रकार के होते हैं:
- पारस्परिक। इस मामले में, प्रतिभागी एक अनौपचारिक सेटिंग में संवाद करते हैं। संचार सामाजिक स्थिति या स्थिति से प्रभावित नहीं है, यह व्यक्तिगत है।
- क्रियात्मक भूमिका। इस तरह के संचार को इसके प्रतिभागियों की सामाजिक भूमिकाओं द्वारा नियंत्रित किया जाता है - उदाहरण के लिए, नेता और अधीनस्थ, शिक्षक और बच्चे, विक्रेता और खरीदार।
संचार की प्रक्रिया में, संचार कार्यात्मक से भूमिका-खेल से पारस्परिक और इसके विपरीत हो सकता है। ऐसी संपत्ति का उपयोग अक्सर व्यापार में किया जाता है।
प्रजातियों का वर्गीकरण: तालिका
संचार किस प्रकार के होते हैं? प्रत्येक व्यक्ति अपने जीवन में विभिन्न प्रकार के संचार का उपयोग करता है। उनका वर्गीकरण विभिन्न मानदंडों के अनुसार होता है। संचार के मुख्य प्रकार निम्नलिखित हैं:
वर्गीकरण मानदंड | संचार के प्रकार और उनकी विशेषताएं | संचार के उदाहरण |
सामग्री पर संचार के प्रकार | सामग्री। संचार के प्रतिभागी भौतिक लाभ, किसी भी वस्तु, श्रम गतिविधि के उत्पादों को प्राप्त करने के लिए एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं। | दुकान में सामान खरीदना। |
संज्ञानात्मक। ज्ञान और आत्म-सुधार के लिए आवश्यक किसी भी विकासात्मक जानकारी को संचारित करने या प्राप्त करने के लिए संचार। | एक शिक्षक के साथ कक्षा में छात्र संचार। | |
कार्यकर्ता। प्रतिभागियों के कौशल या क्षमताओं का आदान-प्रदान। | जिम में ट्रेनर के साथ संचार। | |
प्रेरक। किसी भी गतिविधि के लिए प्रोत्साहन और प्रेरणाओं का हस्तांतरण। | विपणन कंपनियों में प्रेरक प्रशिक्षण। | |
शर्त किया हुआ। किसी विशेष परिणाम को प्राप्त करने के लिए मनोवैज्ञानिक स्थिति पर जानबूझकर प्रभाव। | पीड़ित के साथ संचार ठग। | |
लक्ष्यों पर संचार के प्रकार | जैविक। जैविक जरूरतों को पूरा करने के लिए संचार। | यौन निर्वहन प्राप्त करने के लिए संचार। |
सामाजिक। व्यक्ति की सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संचार। | सार्वभौमिक मान्यता प्राप्त करने के लिए कवि द्वारा जनता के लिए भाषण। | |
अभिव्यक्ति के माध्यम से | मौखिक। भाषण के साथ संचार। | कोई भी संचार जो प्रत्यक्ष भाषण का अर्थ है। |
अशाब्दिक। बॉडी लैंग्वेज द्वारा संचार। यह संचार के स्वतंत्र तत्वों के रूप में भी काम कर सकता है, और मौखिक संचार के पूरक प्रकारों के रूप में। | इशारे, पोज़, चेहरे के भाव, शरीर झुकता है. | |
संचार प्रतिभागियों द्वारा | पारस्परिक। इम्प्लाईज अपने प्रतिभागियों के सीधे संपर्क में है। | व्यक्तिगत विषयों पर टेट-ए-टेट की बात करना। |
के व्यक्तिगत रूप से समूह। समूह के प्रत्येक सदस्यों के साथ संचार। | अधीनस्थों के साथ सिर की बैठक। | |
intergroup। लोगों के कई समूहों का संचार। यह शांतिपूर्ण और परस्पर विरोधी दोनों हो सकता है। | जातीय झगड़ा। | |
सूचना हस्तांतरण के माध्यम से | मध्यस्थता। तकनीकी साधनों की भागीदारी के साथ संचार। | तत्काल दूत द्वारा पत्राचार, ई-मेल के माध्यम से या एक पारस्परिक मित्र के माध्यम से। |
प्रत्यक्ष। दो प्रतिभागियों के बीच एक दूसरे के निकट संचार। | एक-पर-एक वार्तालाप। | |
समय के हिसाब से | अल्पावधि। अल्पकालिक संचार, आमतौर पर पुन: संपर्क में शामिल नहीं होता है। | टिकट ऑफिस में कैशियर से बात करें। |
लम्बे समय तक। संचार की प्रक्रिया में, प्रतिभागी न केवल आवश्यक सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं, बल्कि एक दूसरे को जानते भी हैं। निरंतर या रुक-रुक कर संपर्क करना। | एक युवक और लड़की का संवाद जो गाँठ बाँधने वाला है। |
संचार भी तीन प्रकार के होते हैं उपर्युक्त मानदंड फिट नहीं हैं:
- शिक्षात्मक। कुछ परिणामों को प्राप्त करने के लिए दूसरे व्यक्ति पर उद्देश्यपूर्ण प्रभाव। एक उदाहरण बालवाड़ी में एक बच्चे को उठा रहा है।
- नैदानिक। एक राय बनाने या वार्ताकार के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के उद्देश्य से संचार। उदाहरण के लिए, निदान करने के उद्देश्य से एक डॉक्टर द्वारा एक रोगी का साक्षात्कार करना।
- अंतरंग और व्यक्तिगत। प्रियजनों या उन लोगों के रिश्तेदारों का संचार जो एक दूसरे में उच्च स्तर का विश्वास रखते हैं। उदाहरण के लिए - एक पिता और पुत्र, भाई या बहन।
संचार के उपरोक्त प्रकार - यह कुछ विशेष गुणों और विशेषताओं के अनुसार इसके पृथक्करण का एक हिस्सा है।
इस प्रक्रिया के बारे में उनकी अपनी धारणाओं के अनुसार वर्गीकरण पर अभी भी मनोवैज्ञानिकों के कई विचार और राय हैं।
आकार
भाषण संचार के निम्नलिखित रूप हैं:
- स्वगत भाषण। संचार का स्तर, जिसका एक संकेत एकालाप भाषण है। एक प्रतिभागी की गतिविधि की पृष्ठभूमि के खिलाफ, दूसरे की निष्क्रियता का उच्चारण किया जाता है। एक उदाहरण एक शिक्षक द्वारा छात्रों को व्याख्यान देना है।
- इंटरैक्टिव। सभी प्रतिभागियों को संचार में समान रूप से शामिल किया गया है। एक उदाहरण किसी भी संवाद है।
- polylogical। बहुपक्षीय संचार, जो भाग लेने के अधिकार के लिए अपने सदस्यों के बीच संघर्ष की विशेषता है। एक उदाहरण एक राजनीतिक टेलीविजन शो है जिसमें कई प्रतिभागी एक साथ एक विवादास्पद मुद्दे पर चर्चा कर रहे हैं।
संचार के रूप पर मनोवैज्ञानिकों के अन्य विचार हैं। उदाहरण के लिए संचार पूर्वस्कूली और उनके माता-पिता के रूप जब मैं। आई। लिसिना द्वारा शिक्षण गतिविधियाँ:
वयस्कों के साथ पूर्वस्कूली बच्चों के संचार के रूप:
- संचार का व्यक्तिगत-व्यक्तिगत रूप। यह रूप शैशवावस्था के लिए विशिष्ट है। यह एक वयस्क के साथ बच्चे के भावनात्मक संपर्क पर आधारित है, जब एक पूर्वस्कूली के लिए खिलौने अभी भी पृष्ठभूमि में हैं। एक वयस्क के साथ, जो नेता, शिक्षक और संरक्षक की भूमिका निभाता है, बच्चा विभिन्न वस्तुओं के साथ अधिक जटिल क्रियाएं कर सकता है।
इसी समय, वयस्कों के साथ संचार एक प्रीस्कूलर की मुख्य आवश्यकता बनी हुई है।
- संचार के गैर-स्थितिजन्य-संज्ञानात्मक रूप। यह फ़ॉर्म तब होता है जब बच्चे का ध्यान वर्तमान स्थिति से परे होता है - उदाहरण के लिए, एक निश्चित खेल गतिविधि, और वह अपने आसपास की दुनिया को जानने के प्रयास में पहल करता है। इस मामले में, बच्चे के लिए ज्ञान का मुख्य स्रोत एक वयस्क रहता है।
- अतिरिक्त-व्यक्तिगत व्यक्तित्व। इस फॉर्म में विभिन्न स्थितियों में वयस्कों के साथ संचार शामिल है। स्कूली शिक्षा के लिए पूर्वस्कूली तैयार करने में इसका बहुत महत्व है, क्योंकि यदि कोई बच्चा वयस्कों के साथ बातचीत करने और उनके अधिकार को पहचानने की क्षमता हासिल नहीं कर सकता है, तो वास्तव में इसका मतलब होगा स्कूल के लिए मनोवैज्ञानिक तत्परता की कमी।
- situationally-व्यापार। स्वतंत्रता के लिए उम्र के साथ प्रयास करते हुए, बच्चा, हालांकि, उसके आसपास की दुनिया के बारे में सीखने की प्रक्रिया में एक वयस्क की ओर मुड़ने के लिए मजबूर होता है। संचार के इस रूप में बच्चे की संज्ञानात्मक गतिविधि की प्रक्रिया में एक प्रीस्कूलर और एक वयस्क की बातचीत शामिल है।
साथियों के साथ संचार पूर्वस्कूली के रूप:
- भावनात्मक और व्यावहारिक। इस तथ्य के कारण कि दो वर्ष की आयु तक, बच्चे को अपनी गतिविधियों में अपने साथियों के साथ बातचीत करने की आवश्यकता होती है।
इस समय संचार इशारों और चेहरे के भावों के माध्यम से होता है।
- स्थिति और व्यवसाय। यह बच्चे की उम्र के लगभग 4 साल में होता है। इस समय, भूमिका निभाने वाले खेल एक पूर्वस्कूली की गतिविधियों पर हावी होते हैं, क्रियाएं एक सामूहिक चरित्र पर बढ़ती हैं। संचार के इस रूप की आवश्यकता बच्चे की बातचीत में उसके पर्यावरण के साथ लगभग सामने आती है।
- Outsituative व्यापार। इसमें बातचीत की योजना बनाने के लिए साथियों के साथ संचार होता है। प्रकृति में अतिरिक्त कलात्मक है। इस समय, वार्ताकार के व्यक्तित्व में एक बढ़ी हुई रुचि है, और भाषण संचार का मुख्य साधन बन जाता है।
सामूहिक संचार के रूप। अपनी गतिविधियों के दौरान, शिक्षकों को अपनी गतिविधियों को उजागर करने, बच्चों के माता-पिता के साथ सहयोग करने की आवश्यकता होती है, और इसलिए सामूहिक संचार के निम्नलिखित रूपों को प्रतिष्ठित किया जाता है:
- सामान्य अभिभावक बैठकें। बैठकें बच्चों के पालन-पोषण, शिक्षा के मुद्दों, पुनर्वास और शिक्षा की समस्याओं में शिक्षकों और अभिभावकों के कार्यों का समन्वय करती हैं।
- अभिभावक सम्मेलन। बातचीत का यह रूप इस बैठक से अलग है कि सम्मेलन में जनता के प्रतिनिधि हैं - डॉक्टर, शैक्षिक मनोवैज्ञानिक और अन्य, जो बच्चों की परवरिश, व्यवहार और स्वास्थ्य देखभाल में मुद्दों के एक व्यापक क्षेत्र को छूने की अनुमति देते हैं।
- जनक समूह की बैठकें। उन पर, माता-पिता बच्चों की परवरिश के तरीकों से अधिक परिचित हो सकते हैं।
स्तरों
विभिन्न मनोवैज्ञानिकों ने स्तरों द्वारा संचार का अपना वर्गीकरण प्रस्तुत किया।
स्तर का तात्पर्य व्यवहार की अभिव्यक्तियों से है, जिसके द्वारा एक संचार प्रतिभागी के दूसरे पर प्रभाव के बारे में निर्णय लिया जा सकता है, साथ ही साथ उनकी बातचीत भी।
डोब्रोविच संचार स्तर:
- आदिम स्तर। सरलीकृत, आसान संचार।
- जोड़तोड़ का स्तर। इस तरह के संचार के साथ, इसके प्रतिभागियों में से एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने के लिए अपने साथी को प्रभावित करना चाहता है।
- मानकीकृत स्तर। "संपर्क मुखौटे" के रूप में भी जाना जाता है। इस मामले में, एक या दोनों साथी अपनी वास्तविक स्थिति को छिपाते हैं, लाक्षणिक रूप से बोलते हैं - एक मुखौटा पर रखता है।
- पारंपरिक स्तर। संचार के नियमों के कारण, जो इसके सदस्यों का अनुपालन करते हैं।
- खेल का स्तर। यह स्तर साथी को प्रभावित करने की इच्छा से विशेषता है।
एक नियम के रूप में, भविष्य में बातचीत जारी रखने की इच्छा है।
- व्यवसाय का स्तर। अग्रभूमि में, संचार के इस स्तर पर, कुछ मुद्दों को हल करने और कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने में बातचीत और क्षमता है।
- आध्यात्मिक स्तर। संचार के इस स्तर पर, इसके प्रतिभागियों को अपनी बातचीत की प्रक्रिया से नैतिक संतुष्टि मिलती है।
ई। वी। एंड्रीन्को संचार के ऐसे स्तरों में प्रस्तुत किया गया है:
- वास्तविक स्तर। यह बातचीत के विषय के लिए वार्ताकारों के बहुत रुचि के बिना टिप्पणियों के सामान्य विनिमय का तात्पर्य करता है। वार्तालाप में गहरी सामग्री शामिल नहीं है, यह स्वचालित रूप से होता है।
- सूचना स्तर। संचार के इस स्तर पर, सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है जो इसके प्रतिभागियों के लिए महत्वपूर्ण है, जो किसी भी प्रकार की गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक है। पारस्परिक और व्यावसायिक संचार दोनों के साथ संभव है।
- व्यक्तिगत स्तर। जिसे आध्यात्मिक भी कहा जाता है। इस स्तर की विशेषता उसके साथी के विषय की समझ है। यह उन स्थितियों में होता है जहां व्यक्ति को अंतर्दृष्टि, खुशी, प्यार की भावना होती है।
संचार की प्रक्रिया का अध्ययन इस तथ्य के कारण रुचि का है कि इसकी प्रभावशीलता में लगातार सुधार करना आवश्यक है।
इस आदमी की इच्छा के लिए धन्यवाद अधिक प्रभावी ढंग से लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम, और अन्य लोगों के साथ संचार में कठिनाइयों के कारण कम असुविधा का अनुभव करने के लिए।
मनोविज्ञान में संचार के प्रकार: