एक सुखद और प्रतिकारक वार्ताकार के बीच अंतर क्या है? क्या यह सब संचार के लिए सहज प्रवृत्ति के बारे में है? वास्तव में, 90% मामलों में, यह प्रतिभा नहीं है जो बचाता है, बल्कि संसाधन, आत्म-अनुशासन, और अपने आप पर निरंतर काम करता है। यह कोई रहस्य नहीं है: हर विवरण महत्वपूर्ण है - आसन, चेहरे के भाव, इशारे, स्वर। और अगर कोई जल्दी से इन घटकों के साथ शारीरिक प्रयास की सहायता से सामना कर सकता है, तो सक्षम भाषण के लिए कुछ और आवश्यक है। सही ढंग से कैसे बोलें और एक महान कहानीकार बनें?
सत्यापित डेटा का उपयोग करें
गपशप फैलाने से एक सभ्य व्यक्ति की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचता है। और गपशप किसी भी असत्यापित या संदिग्ध जानकारी है। अजीब क्षणों से बचने और बुरी रोशनी में खुद को उजागर नहीं करने के लिए, कहानी में केवल विश्वसनीय तथ्यों का उपयोग करना बेहतर है।
हालांकि, ऐसी परिस्थितियां हैं जिनमें कोई भी विवरण महत्वपूर्ण है, यहां तक कि संभावना नहीं है। फिर, अपने प्रतिद्वंद्वी को गुमराह न करने के लिए, वाक्य वाक्यांशों से शुरू होते हैं:
- "मुझे यकीन नहीं है कि यह सच है, लेकिन ..."
- "मैंने पड़ोसियों / परिचितों / राहगीरों से ऐसी जानकारी सुनी है, लेकिन मुझे नहीं पता कि यह कितना सच है ...";
- "मेरे पास इस प्रश्न का कोई निश्चित उत्तर नहीं है, लेकिन कई अस्थायी संस्करण हैं ...";
- "मुझे ऐसा लगता है, लेकिन यह बहुत संभव है कि मुझसे गलती हो। संदर्भ पुस्तकों में या विशेषज्ञों से जानकारी प्राप्त करें। ”
दूसरे शब्दों में, इन कथनों में केवल एक अनुमान है, काल्पनिक अनुमान है। साक्षात्कारकर्ता स्पष्ट रूप से समझता है: जानकारी सच्चाई के अनुरूप नहीं हो सकती है। हालांकि, विवरण उत्तर खोजने में मदद करेगा, दिशा निर्धारित करेगा।
अपने आप को तर्कों के साथ
यह विवादास्पद मुद्दों की चिंता करता है। भले ही प्रश्न का अकाट्य उत्तर हो, लेकिन साक्षात्कारकर्ता को इसके बारे में पता नहीं हो सकता है। ऐसी स्थितियों में, आप अपने प्रतिद्वंद्वी का अपमान नहीं कर सकते, उस पर हंस सकते हैं, उस पर अज्ञानता का आरोप लगा सकते हैं। उचित तर्क के बिना उत्तर पर जोर देने का प्रयास भी बेकार होगा। इसलिए, बाहर का सबसे अच्छा तरीका सबूतों की घोषणा या प्रदर्शन के साथ एक विस्तृत विवरण होगा। वे हो सकते हैं:
- अनुसंधान के परिणाम;
- वास्तविक जीवन उदाहरण;
- सामग्री साक्ष्य - वीडियो या ऑडियो रिकॉर्डिंग, फोटोग्राफ, नमूने;
- आधिकारिक साहित्यिक स्रोत - संदर्भ पुस्तकें, विश्वकोश, पाठ्यपुस्तकें;
- आंकड़े, प्रयोग, तार्किक निष्कर्ष।
अपना भाषण स्पष्ट रखें
फैशन ने बोलचाल की भाषा को भी छुआ है। इसलिए, विदेशी मूल के शब्द आदर्श बन गए हैं। कभी-कभी वे वास्तव में बचाव में आते हैं, जैसा कि वे समय बचाते हैं, वे संक्षेप में घटना, वस्तुओं का वर्णन करने में मदद करते हैं जो एक वाक्यांश के साथ अपनी मूल भाषा में अनुवाद करना मुश्किल है। हालांकि, कभी-कभी ये "भाषाई विदेशी" हास्यास्पद लगते हैं।
"फैशन संग्रह के प्रदर्शन के लिए, हम एक सौंदर्य केंद्र खोलेंगे"।
"टीम बिल्डिंग खुली हवा में जगह पर आयोजित की जाएगी"।
"सफाई कर्मचारी के साथ कोई संबंध नहीं है।"
सामान्य भाषण के आदी व्यक्ति को कैसे समझा जाए कि ये वाक्य फैशन शो, कॉर्पोरेट पार्टियों और एक क्लीनर के बारे में क्या कहते हैं? सिमेंटिक त्रुटियों और गलतफहमी से बचने के लिए, यदि संभव हो तो रूसी एनालॉग्स का उपयोग करना बेहतर है।
आधुनिक "फैशनेबल" भाषा की कुछ और समस्याएं - स्लैंग, शब्दजाल, शब्दों का जानबूझकर संक्षिप्त नाम। वाक्यांश "दादी इस तरह आदर्श को चालू करते हैं", वित्तीय निदेशक द्वारा उच्चारित, उसे सम्मान या विश्वास नहीं जोड़ेगा। और शब्द "हे, कूल चिक, क्या आप 'एक व्हीलब्रो की सवारी नहीं करना चाहते?" स्वस्थ रोमांटिक संबंधों को स्थापित करने में मदद करने की संभावना नहीं है। अजीब बात है? फिर भी, यह एक वास्तविकता है, उनकी पुष्टि के लिए यह दूसरों की बातचीत सुनने के लिए पर्याप्त है। परिणाम अधिक दयनीय होगा।
भाषण के शरीर पर एक बड़ा अल्सर है अश्लील भाषा। अधिकतर इसका उपयोग तीन कारणों से किया जाता है:
- ध्यान आकर्षित करने का प्रयास, अधिक उम्र का दिखना, कंपनी में शामिल होना (किशोरों के लिए);
- एक हास्य या भावनात्मक रूप से तीव्र प्रभाव पैदा करना;
- नकारात्मक भावनाओं की अभिव्यक्ति।
और अब विरोधाभास का समय: वैज्ञानिकों ने पाया है कि दुरुपयोग शरीर के लिए अच्छा है, क्योंकि यह दर्द को आसानी से सहन करने में मदद करता है। यह पता चला है, "मसालेदार उद्देश्य" कभी-कभी मदद करता है? शायद, लेकिन एक व्यापार बैठक के दौरान बिल्कुल नहीं, एक अपरिचित व्यक्ति के साथ संचार या अपमान के रूप में। इसलिए, शालीनता के ढांचे को नहीं भूलना चाहिए।
क्या मुझे अनपढ़ भाषण के बारे में बात करने की ज़रूरत है? संयुग्मन, गिरावट, उच्चारण के नियम मौजूद नहीं हैं। वे शिक्षा, संस्कृति के स्तर को दिखाते हैं।
ध्वनि पर ध्यान दें
लाउडनेस, आवाज की समयबद्धता, उच्चारण की स्पष्टता, वार्ताकार और दर्शकों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालती है। कोई भी कम महत्वपूर्ण कथाकार का स्वर नहीं है। एक शिक्षित व्यक्ति के लिए अभिमानी, अभिमानी स्वर में बातचीत करना अस्वीकार्य है। अपनी आवाज़ को अत्यधिक निर्देश देना असंभव है - यह सुनने वाले को अपमानित और अपमानित करता है।
अच्छा वह वार्तालाप है जिसमें ध्वनि स्थिति से मेल खाती है।
बच्चों के साथ संवाद करते समय, भावनात्मक रूप से उज्ज्वल, सकारात्मक, हंसमुख स्वर का उपयोग किया जाता है। वैज्ञानिक कार्यों के संरक्षण के लिए एक तटस्थ, कथात्मक ध्वनि की आवश्यकता होती है। "वयस्क" उत्पादों के विक्रेता अपनी आवाज़ कम करते हैं, धीरे-धीरे बोलते हैं, अक्सर सिमेंटिक पॉज़ का उपयोग करते हैं।
यदि आप सभी स्थानों को बदलते हैं तो क्या होता है?
क्या बच्चों को एक सूखा वैज्ञानिक पसंद आएगा? स्पीकर की असामान्य आवाज़ पर वैज्ञानिकों की प्रतिक्रिया कैसे होगी - निम्न, कर्कश, एक मामूली हांफते हुए? और क्या होगा अगर सेक्स की दुकान में एक शर्मीला खरीदार अचानक एक बहुत ज़ोर से और हंसमुख विक्रेता से टकराता है?
वार्ताकार के साथ संपर्क स्थापित करें
बातचीत के दौरान, अपने प्रतिद्वंद्वी को समय समर्पित करना महत्वपूर्ण है। अन्यथा, यह केवल एक उबाऊ, लंबे एकालाप को दर्शाता है। एक बार, क्योंकि कोई भी इस तरह के "बातूनी" के साथ दो बार मिलना नहीं चाहेगा। विनम्र संवाद के लिए कुछ नियम:
- सम्मान दिखाने के लिए, नाम (पहले नाम और संरक्षक) द्वारा वार्ताकार को बुलाने के लिए;
- प्रश्न पूछें - सरल और अलंकारिक;
- मोनोसैलिक या अस्पष्ट उत्तर के बारे में भूल जाओ "हाँ", "नहीं", "शायद", "जो जानता है", "चलो देखते हैं";
- वार्ताकार को देखें, उसे अनदेखा न करें, त्रिशूलों से विचलित न हों;
- निकटता के स्तर के अनुसार दूरी बनाए रखें।
बातचीत गेंद के पास से मिलती-जुलती है: उसने खुद से कहा - गेंद को किसी अन्य खिलाड़ी को दे दो। इस गेंद को एक अच्छे आधे घंटे के लिए अपने हाथों में रखना बहुत अशुद्धता है, और फिर इसे "पास" के बिना छोड़ दें।
थीम और डिग्रेशन के बीच संतुलन का पता लगाएं।
चुटकुले, गेय और दार्शनिक पचड़े, यादें, मामूली विषय बातचीत में रुचि पैदा करते हैं। लेकिन केवल अगर वे बातचीत के मुख्य विषय की उपेक्षा नहीं करते हैं।
सेवाओं की लागत का पता लगाने के लिए एक व्यक्ति क्लिनिक में आता है। उन्हें इस बात में कोई दिलचस्पी नहीं है कि इस अस्पताल की स्थापना कब हुई थी, यहां कौन से डॉक्टर काम कर रहे हैं और स्थानीय नर्सों के कितने डिप्लोमा हैं। हां, यह महत्वपूर्ण जानकारी है, और आप इसका उल्लेख कर सकते हैं, लेकिन कीमत की घोषणा के बाद और बिना किसी रुकावट के।
वर्जित से बचें
यदि वार्ताकार एक अपरिचित व्यक्ति है, तो चर्चा किए गए मुद्दों की सीमा को सीमित करने के लिए समझ में आता है। यह अजीब स्थितियों और संघर्षों से बचाएगा। इन विषयों में शामिल हैं:
- धर्म;
- नीति;
- यौन अल्पसंख्यकों के प्रति रवैया;
- रोग;
- वार्ताकार के जीवन में कोई समस्या;
- अंतरंग, व्यक्तिगत मुद्दे;
- गपशप, एक नकारात्मक पूर्वाग्रह के साथ चर्चा।
आप काम, संस्कृति, शौक, संस्थानों, जानवरों, आदि के बारे में बात कर सकते हैं। सूची से विषयों की चर्चा केवल एक करीबी दोस्त के साथ स्वीकार्य है जो आत्मविश्वास को प्रेरित करता है और प्रतिक्रिया में दिखाता है। यदि एक नया परिचित अचानक एक अजीब विषय को छूने लगता है, तो आप बातचीत के विषय को आसानी से या सीधे बदलने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन इस मुद्दे पर चर्चा करने के लिए विनम्रता से अपनी अनिच्छा की घोषणा करते हैं।
सही तरीके से बोलने के टिप्स आसान लग सकते हैं, लेकिन अभ्यास विपरीत साबित होता है। उन्हें सफलतापूर्वक लागू करने के लिए, आपको आत्म-नियंत्रण सीखना होगा, चौकसता विकसित करनी होगी। एक अच्छा संवादी एक ही समय में अपने भाषण और प्रतिद्वंद्वी की प्रतिक्रिया पर नज़र रखता है। वह हमेशा सटीक रूप से नोट करता है जब विषय को बदलना या बातचीत को पूरी तरह से रोकना बेहतर होता है। इस तरह के कौशल को खुद पर सावधानीपूर्वक काम करने की आवश्यकता होती है। लेकिन वे उस व्यक्ति के व्यवसाय कार्ड के रूप में सेवा करते हैं जिसके साथ संचार करना वास्तव में सुखद है।
