समाज में विभिन्न प्रकार के जोड़तोड़ व्यापक हैं।
जोड़तोड़ का मुख्य उद्देश्य - पीड़िता को लाभ पहुंचाने के लिए, उसे हर वह चीज करने के लिए, जैसा वह चाहती है।
किसी को भी संचार में हेरफेर का सामना करना पड़ सकता है, और यहां तक कि करीबी लोग जोड़तोड़ कर सकते हैं: माता-पिता, साथी, दोस्त।
जोड़ तोड़ संचार क्या है?
जोड़ तोड़ संचार - एक प्रकार का संचार, जिसका तात्पर्य है कि मनोवैज्ञानिक रूप से अपने शब्दों, कार्यों, निर्णयों से लाभ पाने के लिए वार्ताकार पर दबाव डालना।
जोड़तोड़ गुप्त और काफी हद तक स्पष्ट हो सकता है, हालांकि मैनिपुलेटर का शिकार हमेशा उसके इरादों को सही ढंग से नहीं समझ सकता है।
विपणन और व्यावसायिक संबंधों में जोड़तोड़ व्यापक रूप से फैले हुए हैं और आम तौर पर कोई समस्या नहीं है: इसके विपरीत, उन्हें अक्सर प्रोत्साहित भी किया जाता है, क्योंकि उनके लिए धन्यवाद लोग अपने मामलों, सहायता उद्यमों के लिए कुछ लाभ प्राप्त कर सकते हैं, और अधिक आरामदायक स्थिति प्राप्त कर सकते हैं।
बेशक, सभी इन क्षेत्रों में हेरफेर को स्वीकार्य नहीं मानते हैं, लेकिन वे रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा बन गए हैं और विपणन सिद्धांत के प्रमुख हिस्सों में से एक बन गए हैं।
मैनिपुलेटिव शैली व्यावसायिक संचार की कई शैलियों में से एक है, जो मानती है कि मैनिपुलेटर अपने ध्यान की वस्तु को एक उपकरण के रूप में मानता है जो उसे वांछित प्राप्त करने की अनुमति देता है।
व्यापार संचार में भी मानवतावादी और अनुष्ठान शैलियों।
इस मामले में, रोजमर्रा के संचार में हेरफेर वास्तव में एक समस्या बन रही है। जोड़तोड़ नियमित रूप से उसके आसपास के लोगों को मनोवैज्ञानिक असुविधा देता है, उसे निर्णय लेने के लिए मजबूर करता है जो उनके जीवन को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं।
अक्सर, वह खुद को व्यवहार करने के तरीके से पीड़ित होता है, क्योंकि लोगों के साथ छेड़छाड़ का सामना करना पड़ सकता है बातचीत को तोड़ना चाहते हैं.
सभी मैनिपुलेटर सचेत रूप से हेरफेर का सहारा नहीं लेते हैं, और कुछ मामलों में, किसी व्यक्ति के विभिन्न मानसिक विकारों की उपस्थिति के कारण जोड़ तोड़ व्यवहार हो सकता है।
कुछ उदास लोग अपने प्रियजनों के साथ छेड़छाड़ करने की कोशिश कर सकते हैं अधिक गर्मजोशी और समर्थन प्राप्त करें। इसके अलावा, जोड़तोड़ से डर, होश में आ सकते हैं या नहीं।
उदाहरण के लिए, एक अविवाहित महिला जो अकेलेपन से डरती है, हेरफेर करने की कोशिश कर सकती है बड़ी हो गई बेटी ने उसके साथ रहना जारी रखा.
यह माना जाता है कि मैनिपुलेटर्स अपने पीड़ितों में देखते हैं इसका मतलब है कि लाभ प्राप्त करने की अनुमति देगा। वास्तव में, इस तरह से जोड़तोड़ का हिस्सा उन लोगों को अनुभव करता है जिनके साथ वे बातचीत करते हैं।
हालांकि हेरफेर अक्सर करीबी परिवेश से आते हैं। अगर कोई दोस्त चालाकी करता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि वह दोस्त नहीं है या अपने जोड़तोड़ की वस्तु को बिल्कुल भी महत्व नहीं देता है; इसके विपरीत, वह सुनिश्चित कर सकता है कि वह सही काम कर रहा है और इससे कुछ बुरा नहीं होगा।
प्रकार और तकनीक
जोड़तोड़ में विभाजित हैं:
- स्पष्ट अर्थ का। मैनिपुलेटर पूरी तरह से समझता है कि वह हेरफेर करने के लिए क्यों संकल्प करता है, उसने कार्रवाई की एक मोटी योजना विकसित की है। व्यावसायिक संबंधों में इस तरह का हेरफेर आम है, हालांकि यह रोज़मर्रा की बातचीत में भी हो सकता है, खासकर अगर जोड़तोड़ गणना और व्यावहारिक हो। उदाहरण के लिए, एक व्यापारी जो एक आगंतुक को बताता है कि यह इस क्रीम के उपयोग को कैसे अविश्वसनीय रूप से बदल देगा और यह निस्संदेह विपरीत सेक्स रिसॉर्ट्स का ध्यान जानबूझकर हेरफेर करने के लिए आकर्षित करेगा: वह सामान बेचना चाहता है।
- बेहोश। जोड़तोड़ करने वाले को यह पूरी तरह से समझ नहीं आता है कि अपने शिकार को प्रभावित करने की कोशिश करने पर वह किस उद्देश्य से आगे बढ़ता है।
कुछ मामलों में, वह मूल रूप से यह नहीं समझता है कि वह जो कर रहा है वह हेरफेर है।
रोज़मर्रा के संचार में बेहोश हेरफेर अक्सर पाए जाते हैं। उदाहरण के लिए, एक माँ जो अपनी परिपक्व बेटी के साथ भाग नहीं लेना चाहती है, वह शायद ही इस बात से पूरी तरह वाकिफ है कि उसके कार्यों का आखिरकार क्या होगा।
जोड़तोड़ की मुख्य तकनीक:
- धमकाने वाला। इस तकनीक (और कई अन्य) को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, हेरफेर करने वाले को पीड़ित को ठीक से जांचने के लिए यह समझने के लिए कि वास्तव में क्या डर है। भय विशेष रूप से उत्सुक, असुरक्षित, अवसादग्रस्त लोगों को हेरफेर करने में प्रभावी है। उदाहरण: एक बेटा पहली बार सोशल नेटवर्क से एक दोस्त से मिलना चाहता है, लेकिन अपने शहर में जाने के लिए, आपको बहुत समय तक जाने की जरूरत है। उनके पिता और मां यात्रा के खिलाफ हैं, इसलिए वे उन्हें इस आश्वासन के साथ डराने की कोशिश कर रहे हैं कि उनके साथ कुछ बुरा हो सकता है: वे पैसे चुरा लेंगे, एक दोस्त के साथ झगड़ा होगा।
- उपेक्षा, मौन। पीड़ितों के साथ घनिष्ठ संबंध रखने वाले: माता-पिता, बच्चे, दोस्त, साथी, भाई, बहनें अधिक बार इस उपकरण का सहारा लेते हैं। स्वाभाविक रूप से, यदि पीड़ित को जोड़तोड़ के लिए कोई भावना नहीं है, तो अनदेखी करने से मदद नहीं मिलेगी। आमतौर पर मैनिपुलेटर्स को नजरअंदाज किया जाता है अगर वे पीड़ित को प्रभावित करने में विफल होते हैं। उदाहरण: गर्मियों की छुट्टियों में एक चौकीदार के रूप में काम करने के बेटे के विचार के खिलाफ एक माँ। उसने पहले से ही कई छेड़छाड़ की रणनीति का उपयोग किया है: उसने अपराध की भावनाओं पर दया की, दबाव डाला। लेकिन बेटा अडिग रहा। परिणामस्वरूप, माँ ने उससे बात करना बंद कर दिया।
- अपराध की भावनाओं और दया पर दबाव का उपयोग करें। छेड़छाड़ करने वाला पीड़ित को उसके इरादों या कार्यों के लिए दोषी ठहराना चाहता है, ताकि वह वही करे जो वह चाहता है। अक्सर इस तकनीक को दया के लिए दबाव के साथ जोड़ा जाता है, लेकिन इसके बिना इस्तेमाल किया जा सकता है। उदाहरण: पति तलाक के लिए दायर करने जा रहा था, और पत्नी उसे शर्मिंदा करने के लिए दबाव बनाने की कोशिश कर रही थी: वह बताता है कि उसके और बच्चों के लिए यह कैसे मुश्किल होगा और वह रोने के साथ कुछ भी सामना नहीं करेगी।
- चापलूसी, प्रशंसा। एक उपकरण जो तब भी प्रभावी होता है जब जोड़तोड़ और पीड़ित के बीच कोई करीबी भावनात्मक संबंध नहीं होता है।
इस मामले में, मैनिपुलेटर या तो चापलूसी या प्रशंसा कर सकता है, सार एक ही है, बस पहले मामले में वह ईमानदार है, और दूसरे में - ईमानदारी से।
हाँ, जोड़तोड़ ईमानदार हो सकते हैं। उदाहरण: एक सहकर्मी किसी अन्य सहकर्मी को उसकी मदद करने के लिए मजबूर करना चाहता है, यह मानते हुए कि वह अधिकांश काम करेगा। इसके लिए, वह अपनी क्षमताओं की प्रशंसा करना शुरू कर देता है ताकि वह प्रवेश कर सके, मदद करने का फैसला करेगा।
- देखभाल। जोड़तोड़ करने की कोशिश करता है कि वह पीड़ित को वह करने के लिए मजबूर कर सकता है जो वह चाहता है, प्रभाव के इस कोमल तरीके का उपयोग करके। वह देखभाल के साथ मनोवैज्ञानिक दबाव को छिपाने की कोशिश कर रहा है। उदाहरण: एक लड़की घर से दूर स्थित विश्वविद्यालय में जाना चाहती है, और उसकी माँ इसे रोकना चाहती है। इसलिए वह “आप शायद अपना दिमाग बदल लें” जैसे वाक्यांशों का उपयोग करती हैं? अचानक क्या होगा। मुझे आपकी चिंता है। ”
मैनिपुलेटर अन्य भावनाओं पर भी दबाव डाल सकते हैं, जैसे कि कर्तव्य की भावना, लालच, अधिकार की अपील ("लेकिन वैज्ञानिक एन ने इसे बहुत अलग तरीके से व्यवहार किया," उद्धरणों का उपयोग)।
प्रत्येक जोड़तोड़ पीड़ित को अपने तरीके से प्रभावित करता है।
कुछ जोड़तोड़ आक्रामक और सीधे हैं, सक्रिय रूप से अपमान का उपयोग करते हैं, अन्य, इसके विपरीत, विनम्र, विनम्र हैं, आमतौर पर संबंधित तरीकों का उपयोग करते हैं छद्म देखभाल और चापलूसी.
पांडित्य में
शिक्षकों और छात्रों के बीच शैक्षणिक संचार में हेरफेर आम: छात्रों (स्कूली बच्चों) को शिक्षकों से लाभान्वित करने की कोशिश में विभिन्न जोड़तोड़ तकनीक का उपयोग किया जाता है: वे अन्य छात्रों से शिक्षक के बारे में अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने के बाद, उन पर दया करते हैं, उनकी चापलूसी करते हैं, और ऐसा ही करते हैं।
यह इस तथ्य की ओर जाता है कि कई शिक्षक खुद को ठगा, परेशान, नाराज महसूस करते हैं।
सबसे अधिक प्रतिशत जोड़तोड़ देखा गया सत्र से पहले और सत्रों के दौरान। इसके अलावा, केवल 6% शिक्षक मानते हैं कि जोड़तोड़ अस्वीकार्य हैं और बेहद नकारात्मक हैं।
86% शिक्षकों की राय है कि छेड़छाड़ करने वाले छात्र ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि वे बिना कुछ किए पर्याप्त ग्रेड प्राप्त करना चाहते हैं।
साथ ही, 66% शिक्षकों ने कहा कि जोड़ तोड़ तकनीकों का भी उपयोग करें छात्रों के साथ संवाद स्थापित करने में।
आम जोड़तोड़ वाक्यांश
इस तरह के वाक्यांशों को अक्सर मैनिपुलेटर्स द्वारा उच्चारित किया जाता है, और उनके साथ संवाद करने वाले लोग निश्चित रूप से मामलों को याद करेंगे जब उन्होंने उन्हें सुना।
- आप बहुत संवेदनशील हैं। गैसलाइटिंग का एक क्लासिक उदाहरण: जोड़तोड़ पीड़ित की प्रतिक्रिया को अपने शब्दों में कुछ गलत, दोषपूर्ण के रूप में सेट करने की कोशिश करता है, उसे यह विश्वास दिलाने की कोशिश करता है कि उसके साथ कुछ गलत है।
- वाक्यांश उसी से शुरू होते हैं। "आप एक लड़की हैं," "आप एक आदमी हैं," "आप एक प्रोग्रामर हैं," "आप एक माँ हैं," "आप एक डॉक्टर हैं।" ये और इसी तरह के वाक्यांश अनिवार्य रूप से RuNet में एक मेम बन गए।
जो व्यक्ति उनका उपयोग करता है, वह समाज में अच्छी तरह से स्थापित लिंग और व्यवसायों के बारे में रूढ़ियों पर दबाव डालना चाहता है और पीड़ित से आवश्यक प्रतिक्रिया प्राप्त करता है।
- यदि आप ऐसा करते हैं, तो मैं यह करूंगा। "यदि आप अपना वजन कम करते हैं, तो मैं निश्चित रूप से आपसे शादी करूंगा," "यदि आप अपने टॉलिक के साथ संबंध तोड़ते हैं, तो मैं आपको विश्वविद्यालय के लिए भुगतान करने के लिए पैसे दूंगा।" एक व्यक्ति अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए और अपने शिकार को "फिर से शिक्षित" करने के लिए इन सभी जोड़तोड़ वाक्यांशों को बोलता है।
- डिस्काउंटिंग स्टेटमेंट्स। "हा, समस्या मिल गई! बिना हाथ और पैर के लोग किसी भी तरह से सामना करते हैं, लेकिन आप एक नौकरी नहीं पा सकते हैं, "" मुझे आपकी समस्या होगी। वांछित प्रतिक्रिया प्राप्त करते समय, जोड़तोड़ पीड़ित की कठिनाइयों को कम कर देता है।
- मैं मजाक कर रहा हूँ! आमतौर पर गुप्त के अलग-अलग डिग्री के अपमान की एक श्रृंखला के बाद उच्चारण किया जाता है। इस मामले में, जोड़तोड़ पीड़ित को चोट पहुंचाना चाहता है, और फिर उसकी प्रतिक्रियाओं को अपर्याप्त के रूप में निर्धारित करता है और एक ही समय में निर्दोष दिखता है।
- आप अविश्वसनीय रूप से स्वार्थी हैं। बेशक, मैनिपुलेटर के लिए यह फायदेमंद है कि वह जिस व्यक्ति पर कार्य करता है, वह बलिदान, व्यवहार्यता, उसे खुश करने के लिए, न कि अपनी जमीन पर खड़ा हो। यही कारण है कि वह इसी तरह के वाक्यांशों का उपयोग करता है।
- आप आलोचना स्वीकार करना नहीं जानते / आलोचना स्वीकार करना सीखते हैं। कथित तौर पर महत्वपूर्ण टिप्पणियों के लिए जारी अपमान की एक श्रृंखला के बाद भी स्पष्ट किया गया।
जोड़तोड़ का स्तर
मनोविज्ञान में, कई स्तर हैं। लोगों के साथ संवाद करने की प्रक्रिया में, जैसे:
- आदिम;
- जोड़ तोड़;
- व्यापार;
- जुआ खेलने;
- आध्यात्मिक;
- स्तर के मुखौटे।
संचार के जोड़-तोड़ स्तर का अर्थ है कि एक व्यक्ति अपने वार्ताकार के रूप में मानता है अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए उपकरण और लक्ष्य प्राप्त करें।
अगर किसी व्यक्ति में हेरफेर व्यवहार व्यवहार पैटर्न प्रबल होता है, तो इसे एक जोड़तोड़ माना जा सकता है।
सीमाओं का निर्माण कैसे करें?
उन लोगों के लिए टिप्स जो खुद को हेरफेर से बचाना चाहते हैं:
- समस्या का एहसास करें और अपनी इच्छाओं के आधार पर निर्णय लें। यदि आप नोटिस करते हैं कि आप हेरफेर करने की कोशिश कर रहे हैं, तो याद रखें कि आपको मैनिपुलेटर से पहले टोकरा लगाने की ज़रूरत नहीं है। आपकी इच्छाएं उसकी तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हैं।
एक प्रस्ताव पर निर्णय लेने से पहले (केवल एक जोड़-तोड़ नहीं), अपने आप को सुनें और समझें कि आप क्या करना चाहते हैं और आपके लिए यह कितना उपयोगी होगा कि आप अपने वार्ताकार को सुन सकें।
- आत्म-सम्मान बढ़ाएँ। कम आत्मसम्मान वाले व्यक्ति को हेरफेर करना बहुत आसान है, क्योंकि वह खुद को किसी भी चीज में नहीं डालता है और नाचने की आदत डाल लेता है। आत्मसम्मान को संवारना बहुत मुश्किल है, लेकिन फिर भी वास्तविक है। यह आपको योग्य मनोवैज्ञानिक, ट्यूटोरियल में मदद करेगा।
- मना करना सीखें और महसूस करें कि असफलता आपको बुरा इंसान नहीं बनाती है। ऐसे लोगों की एक विस्तृत श्रेणी है जो सभी के लिए सर्वश्रेष्ठ होने का प्रयास करते हैं, और इसलिए सभी को खुश करने का प्रयास करते हैं। इसका उपयोग जोड़तोड़ करने वालों द्वारा किया जाता है। यह "नहीं" कहने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है और समझाने के प्रयासों के आगे नहीं झुकना है।
- अपनी दूरी बनाए रखें, किसी के लिए भी न खोलें। भरोसेमंद और भोले लोग अक्सर जोड़तोड़ के शिकार हो जाते हैं, क्योंकि वे उन्हें ऐसी जानकारी का पता लगाने की अनुमति देते हैं जो प्रभावी रूप से हेरफेर करना संभव बनाता है। अपने करीबी परिवेश पर नज़र रखें, सतर्क रहें और केवल उन लोगों पर भरोसा करें जो उनकी विश्वसनीयता के बारे में सुनिश्चित हैं।
जोड़तोड़ हमेशा एक विशुद्ध नकारात्मक घटना नहीं है, लेकिन जिन लोगों ने छेड़छाड़ व्यवहार को जीवन का आधार बनाया है, उन्हें डरना चाहिए। उनके खिलाफ बचाव करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। और एक ही समय में अपनी गरिमा बनाए रखें।
इस वीडियो में संचार के नकारात्मक हेरफेर के बारे में:
