हमें बचपन से सिखाया गया है: लोगों को मदद की ज़रूरत है। लेकिन क्या करें जब दूसरे लोग, दयालुता का दुरुपयोग करते हुए, अंतहीन कुछ के बारे में पूछें? अन्य लोगों की समस्याओं के पहाड़ के पीछे बाद के लिए स्थगित कर दिया जाता है। आप अपने सहकर्मियों, और अपने पड़ोसियों की मरम्मत के लिए, दोस्तों के बच्चों को, रोबोट को किस तरह खुश कर सकते हैं? हम आपको बताएंगे कि कैसे "नहीं" कहना सीखें, ताकि किसी को नाराज न करें और अपने हितों के साथ रहें।
हमें मना करना क्यों मुश्किल है: मनोवैज्ञानिक पहलू
यदि हम "नहीं" नहीं कह सकते हैं जब हम वास्तव में कुछ नहीं चाहते हैं, तो इसके कारण हैं। ज्यादातर वे सतह पर झूठ नहीं बोलते हैं, लेकिन, बचपन में पैदा होने के बाद, वे दिल से हैं।
मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि एक व्यक्ति जिसे अपने माता-पिता से पर्याप्त प्यार नहीं मिला, वह ध्यान की कमी का अनुभव कर रहा था, लगातार असंतोष का अनुभव कर रहा था, वयस्क जीवन में किसी भी अनुरोध को पूरा करने के लिए सहमत होगा, बस अस्वीकार नहीं किया जाना चाहिए। वह इस बात को नहीं समझ सकता है या इसे नकार भी सकता है, लेकिन अवचेतन उसके लिए तय करेगा कि उसे क्या याद रखना है और क्या समय में दूर करना है।
क्या विचार हमें ना कहने से रोकते हैं
- लोग नाराज, परेशान या नाराज होंगे;
- वे मेरे साथ बुरा व्यवहार करेंगे, मेरा सम्मान करना बंद कर देंगे;
- मैं अब इस व्यक्ति से मदद नहीं मांग सकता;
- मैं एक टीम में एक आउटकास्ट बन सकता हूं;
- मुझे सिखाया गया था कि लोगों को मदद की ज़रूरत है;
- लोगों की जरूरतें मेरे खुद से ज्यादा महत्वपूर्ण हैं।
इनकार करने में असमर्थता का कारण क्या है?
- हम वही करते हैं जो हम वास्तव में नहीं चाहते हैं।
- उन लोगों के साथ संबंधों को चित्रित करना जो मदद करने के लिए सहमत हुए हैं, क्योंकि वे हमारी नाराजगी महसूस कर रहे हैं, इस व्यवहार के कारणों को नहीं समझते हैं।
- खुद के सामने अपराध बोध की भावना है, कुछ भी बदलने में असमर्थता की शक्तिहीनता।
- भ्रम पैदा होता है - मेरी इच्छाएँ कहाँ हैं, और किसी के द्वारा कहाँ थोपा जाता है।
कैसे कहने के लिए नहीं सीखें: 6 प्रभावी टिप्स
आत्मविश्वास का विकास करें
- आपको अपनी ताकत के बारे में सोचने की जरूरत है, उन्हें कागज के एक टुकड़े पर लिखें और कभी न भूलें। एक व्यक्ति में केवल कमियां नहीं होती हैं - सभी के पास कुछ ट्रंप होते हैं।
- दिन में कम से कम 3 बार खुद की तारीफ करें
- अपने भीतर की दुनिया को स्वीकार करके खुद को प्यार करना, जैसा कि वे वास्तव में हैं।
अपने बारे में सोचो
जो लोग मदद मांगते हैं, वे उन लोगों के बारे में कम चिंतित होते हैं, जिनके लिए वे दरवाजे पर दस्तक देते हैं। वे मुख्य रूप से अपनी समस्याओं के बारे में चिंतित हैं, और यह स्वाभाविक है। लेकिन हम मदद करने के लिए सहमत होते हैं, अक्सर हम अपने आराम क्षेत्र को नष्ट कर देते हैं, हम अपने नुकसान के लिए कुछ करते हैं। और इसलिए यह नहीं होना चाहिए। शुरू में, आपको अपने, अपने परिवार, प्रियजनों के बारे में सोचने की जरूरत है। हमारे "हां" को रिश्तों की स्थिरता, स्थिरता को प्रभावित नहीं करना चाहिए।
उदाहरण के लिए, एक व्यवसाय यात्रा के लिए जा रहे एक मित्र ने मुझे हर रात कुत्ते को खिलाने के लिए अपने घर आने को कहा।
लेकिन क्या होगा अगर इस सप्ताह के अंत में आप और आपकी पत्नी देश जाने के लिए पहले से सहमत हों? व्यक्तिगत योजनाओं को स्थगित न करें? प्राथमिकताओं के पिरामिड में, एक व्यक्ति को अपनी आवश्यकताओं को रखना चाहिए, यदि, निश्चित रूप से, वे दूसरों को नुकसान नहीं पहुंचाते हैं। इसके लिए आपको ना कहना सीखने की जरूरत है। केवल स्वयं के साथ तालमेल रखने से ही कोई किसी और की मदद कर सकता है।
एक विराम लो
अनुरोध का तुरंत जवाब देना आवश्यक नहीं है। रिश्तेदारों से सलाह लेने के बाद, बाद में जवाब दिया जा सकता है। सोचने के लिए समय मांगें - किसी के लिए एक बढ़िया विकल्प जो उसके निर्णय पर संदेह करता है। एक तटस्थ क्षेत्र में, जब कोई आत्मा पर लटका नहीं होता है, तो पेशेवरों और विपक्षों को प्राथमिकता देना और तौलना बहुत आसान होता है। विशेष रूप से एक ठहराव की आवश्यकता होती है जब एक अनुरोध स्नोबॉल की तरह आपके सिर पर गिरता है।
उदाहरण के लिए, यदि कोई पूर्व सहपाठी कहता है: "क्या आप क्षेत्रीय अस्पताल में काम करते हैं? एक पुरानी दोस्ती पर सहमत हों ताकि सर्जन कतार में लग जाए। क्या आप कर सकते हैं?? "। और आप, अस्पताल में एक एकाउंटेंट की स्थिति पर कब्जा कर रहे हैं, और सर्जरी विभाग से कोई संबंध नहीं है। और किसी के प्रति बाध्य होने की इच्छा, बिल्कुल नहीं। क्या करना है: मैं अपने सहपाठी को इनकार नहीं करना चाहता, और सवाल बिल्कुल संबोधित नहीं है?
ऐसी स्थिति में, किसी एक वाक्यांश के साथ संवाद को निलंबित करते हुए, तुरंत जवाब न देना बेहतर है: "क्षमा करें, मैं अभी बात नहीं कर सकता, हम आपको बाद में कॉल करेंगे", "मैं आपको वापस बुलाऊंगा", "मैं आपको शाम को जवाब दूंगा", "कुछ बारीकियों को समझने की आवश्यकता है," और इतने पर।
"निलंबित" रहने से सब कुछ तौलना, निर्णय लेने और पूर्व सहपाठियों को "नहीं" कहने के लिए सीखने का समय मिलेगा।
एक समझौता खोजें
यदि प्रस्ताव उपयुक्त नहीं है, तो हम हमेशा अपनी शर्तों को निर्धारित करने या मुआवजे की मांग के हकदार हैं। यह कठोर लग सकता है, लेकिन इसमें तर्क है। उदाहरण के लिए, प्रबंधन एक बार फिर अतिरिक्त काम करने के लिए कहता है। एक अनुरोध नरम और अल्टीमेटम दोनों लगता है - इनकार करना असंभव है। इस मामले में, आपको समय-समय पर या किसी भी विशेषाधिकार के रूप में वस्तु विनिमय पर तुरंत सहमत होने की आवश्यकता है।
अपने आप को हेरफेर करने की अनुमति न दें
अपने स्वयं के प्राप्त करने के लिए, कुछ हेरफेर का सहारा ले सकते हैं। उदाहरण के लिए, "दया पर दबाव", बीमार, बूढ़े लोगों या बच्चों का उल्लेख करना, और उनकी परेशानियों, बीमारियों या असफलताओं के बारे में भी बात करना। कभी-कभी किसी व्यक्ति को वास्तव में समर्थन की आवश्यकता होती है, लेकिन ज्यादातर मामलों में, दया का उपयोग किया जाता है।
पच्चर पच्चर को मारता है - यह कहावत दिखाती है कि जोड़तोड़ से कैसे निपटना है। अपनी परेशानियों या जीवन की तुच्छताओं के बारे में बताने के लिए सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रिया पाने की उम्मीद के साथ कमजोर बिंदुओं पर क्लिक करने के प्रेमियों का विरोध करने का सबसे अच्छा तरीका है।
एक विकल्प पेश करें
बातचीत करने के लिए दोनों पक्ष समझते हैं कि समस्या को किसी भी तरह से संबोधित करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, यदि कोई व्यक्ति हमारे करीब है, तो उसे कठिनाइयों के साथ अकेला छोड़ना वांछनीय नहीं होगा, लेकिन स्वयं को बचाने में मदद करना भी एक विकल्प नहीं है। फिर हम एक साथ समाधान खोजने की कोशिश करते हैं, हम सोचते हैं कि हम अन्य तरीकों से गतिरोध को तोड़ने में एक व्यक्ति की मदद कैसे कर सकते हैं।
यह, उदाहरण के लिए, इस तरह लग सकता है: "मैं आपकी दादी के लिए केक नहीं बना सकता, लेकिन मेरे पास साबित पेस्ट्री शेफ का फोन है जो गुणवत्ता वाले उत्पादों से मास्टरपीस बनाते हैं।"
विफलता प्रौद्योगिकी: व्यावहारिक सिफारिशें
भावनाओं को व्यक्त करें
ईमानदारी लोगों के साथ ईमानदार और मजबूत रिश्तों की कुंजी है। यह हमेशा महसूस किया जाता है, स्वागत किया जाता है, प्रतिक्रिया मिलती है। हम अपनी भावनाओं को दिखाने से डरते नहीं हैं, भले ही यह जलन, असंतोष या अफसोस हो। अपनी वास्तविक भावनाओं को दिखाते हुए, हम चुपचाप मना करने के लिए मंच निर्धारित करते हैं, हालांकि हम "नहीं" शब्द नहीं कहते हैं। आप सर्वनाम "I" का उपयोग करके भावनाओं के बारे में बात कर सकते हैं: "मुझे इससे नफरत है," "मैं इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में करने के लिए तैयार हूं," "यह मेरे सिद्धांतों के विपरीत है।"
साफ बोलो
यदि हम वास्तव में "नहीं" कहना सीखना चाहते हैं, तो हमें अभी भी तीन अक्षरों का पोषित शब्द कहना है। स्वाभाविक रूप से, कोई भी एक साथ पाठ के बिना नहीं कर सकता है, लेकिन यह स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए, और स्मियर या अव्यवस्थित नहीं होना चाहिए। इसका मुख्य कार्य इनकार करने का औचित्य साबित करना है, इसलिए इसे उखाड़ना अवांछनीय है। यहां, उदाहरण के लिए, ईमानदारी दिखाना महत्वपूर्ण है: "मैं आपके साथ कॉन्सर्ट में नहीं जा सकता, क्योंकि मुझे शास्त्रीय संगीत पसंद नहीं है।"
भाषण की रणनीति में महारत हासिल करें
हमारी बातचीत का परिणाम इस बात पर निर्भर करता है कि हम कैसे बोलते और व्यवहार करते हैं। इसे सफल बनाने के लिए, आप कुछ oratorical तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं:
- एक छोटे से ठहराव, एक साथी को शांति से सुना।
- प्रश्नों के साथ वार्ताकार को बाधित न करें, ताकि वह बातचीत में संलग्न होने की इच्छा को देख सके।
- अपने विचार को व्यक्त करें और अपने साथी के शब्दों के आधार पर अपने इनकार को सही ठहराते हुए एक बार फिर से दोहराएं।
- आप सूत्र का उपयोग कर सकते हैं:
"नहीं" शब्द कहना - यह स्पष्ट करने के लिए कि इनकार का क्या मतलब है - अपनी भावनाओं के बारे में बात करना - यह समझाने के लिए कि एक नकारात्मक निर्णय क्यों किया गया था।
अपने विश्वासों में निरंतर, आत्मविश्वास के साथ-साथ प्रतिद्वंद्वी को खुद को चर्चा में खींचने के प्रयासों में लगातार रहना महत्वपूर्ण है। जैसे ही हम लड़खड़ाते हैं या सुस्त पड़ जाते हैं, प्रेरक हम पर विजय पाने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।
स्टोर से ना कहना कैसे सीखें
मार्केटिंग केवल एक विज्ञान नहीं है, यह रहस्यों का एक संग्रह है जिसकी मदद से हमें कुछ भी खरीदने के लिए बनाया जा सकता है। स्टोर, जो इस ज्ञान का मालिक है, बहुत सारे जाल सेट करता है। उसका कार्य खरीदार को आमंत्रित करना है, उसे उत्पाद खरीदने के लिए मजबूर करना है, और उसकी दो इकाइयों को बेहतर करना है, और यह भी कि वह इन दीवारों पर फिर से लौटे, सब कुछ करने के लिए।
साउंडिंग म्यूजिक, रूम डिजाइन, अलमारियों पर लेआउट, सलाहकारों की मुस्कुराहट सभी का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आगंतुक ऑफर के लिए खड़ा न हो।
इस स्थिति में खो जाने के लिए कैसे नहीं?
5 प्रभावी टिप्स
- आवश्यक चीजों की एक सूची लिखें।
- केवल वांछित उत्पादों पर ध्यान दें। केवल पैसा है कि अग्रिम में खरीदारी के लिए आवंटित किया गया था।
- "छूट", "पदोन्नति", "ड्रा", "जब आप कुछ खरीदते हैं, तो उपहार के रूप में कुछ प्राप्त करें," आदि शब्दों का जवाब न दें।
- विक्रेताओं द्वारा प्रस्तुत किए जा रहे सामानों के फायदों के बारे में समझाने के लिए विनम्रता से जवाब देने का प्रयास: "धन्यवाद, मैं इसे स्वयं समझूंगा," "यदि आवश्यक हो, तो मैं आपसे संपर्क करूंगा।"
- स्पष्ट, ईमानदार वाक्यांशों का उपयोग करें: "मेरे पास इसके लिए कोई पैसा नहीं है," "आपके और मेरे पास अलग-अलग स्वाद हैं।"
जब हम ना कहना सीख सकते हैं, तो अनावश्यक चिंताएँ अलग हो जाएँगी, और उपद्रव बहुत कम होगा। लेकिन वास्तव में, इसके लिए हमें हमेशा नकारात्मक उत्तर देने की आवश्यकता है? यह नहीं है।
मुझे कब हां कहना चाहिए?
- जब मदद करने की इच्छा योजनाओं या सिद्धांतों के खिलाफ नहीं जाती है।
- जब साक्षात्कारकर्ता वास्तव में चुनने का अधिकार देता है, तो प्रेस नहीं करता है, उत्तर को प्रभावित करने की कोशिश नहीं करता है।
- अगर नए अवसर खुलते हैं।
- जब मदद करने के लिए सहमति प्रियजनों के साथ संबंधों को चोट नहीं पहुंचाती है।
- यदि ऐसा है तो अंतर्ज्ञान का संकेत देता है।
आपने अभी सीखा है कि संघर्ष, गलतफहमी और अपने आसपास के लोगों की नाराजगी से बचने के लिए न कहना कैसे सीखें। यदि आप अभी से हमारी सलाह पर अमल करना शुरू करते हैं, तो थोड़ी देर बाद, केवल उन लोगों को मदद की ज़रूरत है और जो इसकी सराहना करेंगे, वे आपसे संपर्क करेंगे।
