लोग समाज का हिस्सा हैं और अनिवार्य रूप से जीवन भर इसमें कार्य करते हैं.
इसलिए, पारस्परिक संबंधों के मनोविज्ञान को इस रिश्ते के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, साथ ही नए लोगों को रखा गया है जिन्हें समाधान की आवश्यकता होती है और एक दूसरे के साथ लोगों की प्रभावी बातचीत का निर्धारण करते हैं।
धारणा
संक्षेप में, पारस्परिक संबंध - मौखिक और / या गैर-मौखिक संचार के माध्यम से किए गए इंटरैक्शन, जिसका उद्देश्य पार्टियों के बीच मनोवैज्ञानिक संपर्क और कुछ संबंधों को स्थापित करना है।
"संबंध" शब्द भावनात्मक घटक पर जोर देता है, जब दोनों पक्ष, एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं, मौजूदा संबंध के संरक्षण के बारे में चिंतित हैं, जिसका अर्थ है कि उन्हें भावनात्मक इनपुट की आवश्यकता का एहसास है।
प्रकार
पारस्परिक संबंध एक विशेष वातावरण में होते हैं, जो उनके चरित्र को निर्धारित करता है। इस प्रकार, बाहर खड़े हो जाओ:
- उत्पादन वे संबंध जो हम कर्मचारियों (क्षैतिज संबंधों) और एक संगठन के अधीनस्थों और वरिष्ठों (ऊर्ध्वाधर संबंधों) के बीच पेशेवर क्षेत्रों में मुठभेड़ करते हैं।
- आर्थिक - लाभ के वितरण के मुद्दों के आसपास विकसित करना। व्यक्ति विक्रेता या खरीदार के रूप में कार्य करता है।
- गृहस्थी - हम जो मिलते हैं, वह काम करने की सीमा से परे है। ज़्यादातर ये रोज़मर्रा की समस्याओं से जुड़ी गृह व्यवस्था या रोज़मर्रा की समस्याओं को सुलझाने के लिए होते हैं।
- नैतिक - अधिक जटिल प्रकार का संबंध, चूंकि सवालों के कोई स्पष्ट उत्तर नहीं हैं और, एक नियम के रूप में, लोगों का व्यवहार आंतरिक सिद्धांतों, विवेक और सिद्धांतों द्वारा नियंत्रित होता है।
- कानूनी - एक कानूनी ढांचे के तहत हैं और मानव अधिकारों और स्वतंत्रता के संरक्षण पर केंद्रित हैं।
- धार्मिक - तर्कहीन के अस्तित्व में लोगों के विश्वास के आधार पर गठित। यह विश्वास व्यक्ति के अस्तित्व को निर्धारित करता है, उसके जीवन के अर्थ के रूप में पहचाना जाता है।
- राजनीतिक - शक्ति के सवालों पर ध्यान केंद्रित करें, पदानुक्रम के साथ जुड़े हुए हैं।
- सौंदर्य - सुंदर, आध्यात्मिकता के विकास और आंतरिक दुनिया के संवर्धन की संयुक्त समझ के उद्देश्य से हैं।
चूंकि पारस्परिक संबंधों का आधार हमेशा झूठ होता है भावनाओंतो हम उजागर कर सकते हैं:
- सकारात्मक पारस्परिक संबंध (प्रेम, अंतरंगता, मित्रता);
- नकारात्मक पारस्परिक संबंध (नकारात्मकता, दूसरों के प्रति शत्रुता, घृणा, आक्रामकता);
- तटस्थ पारस्परिक संबंध (अलगाव, उदासीनता, अनुरूपता (या बहुमत की स्थिति को स्वीकार करने की इच्छा, स्वार्थ)।
रिश्तों के गठन, उनकी शैलियों और रूपों के बारे में प्रश्नों के विचार के संबंध में इनमें से कुछ प्रकारों के बारे में अधिक विस्तार से नीचे वर्णित किया जाएगा।
मूल बातें
पारस्परिक संबंधों का आधार माना जाता है संचार.
संचार अधिनियम के दौरान, हम अपने साथी के बारे में एक राय बनाते हैं, संचार के माध्यम से हम उसके साथ संपर्क में रहते हैं और अपने स्वयं के संकल्प कठिनाइयों के माध्यम से।
एक अलग व्यक्ति के साथ या तो मुकाबला करना या सहयोग करना। ये दो विपरीत प्रकार की परस्पर क्रिया, वार्ताकारों के व्यवहार, उनके लक्ष्यों को निर्धारित करते हैं।
इसी समय, उन्हें बुरे और अच्छे के अनुरूप नहीं माना जाना चाहिए। प्रतिस्पर्धा करने के लिए हमेशा सकारात्मक पक्ष होते हैं जो सहयोग की तुलना में कुछ शर्तों के तहत अधिक फायदेमंद हो सकते हैं।
रूप और शैली
पारस्परिक संबंध क्या हो सकते हैं? पारस्परिक संबंध हो सकते हैं:
- मोडल और डिक्टेटिंग;
- औपचारिक और अनौपचारिक;
- व्यक्तिगत और व्यवसाय;
- भावनात्मक और तर्कसंगत;
- समता और अधीनता।
वहाँ है पारस्परिक संबंधों के कई वर्गीकरणजिनमें से एक संचार अधिनियम के अंतर्निहित लक्ष्यों और उद्देश्यों के आधार पर उन्हें दो समूहों में विभाजित करता है। एक ओर, आप संचार प्रक्रिया की खातिर संचार में प्रवेश कर सकते हैं।
सीधे शब्दों में कहें, यह एक ऐसी स्थिति है जहां हम एक सुखद वार्ताकार के साथ बात करना चाहते हैं, नवीनतम समाचारों पर चर्चा करते हैं या सिर्फ कुछ और के बारे में बात करते हैं। यह तथाकथित मॉडल संचार है।
यदि हम विशिष्ट जानकारी को प्रसारित करने, किसी व्यक्ति को कुछ करने के लिए प्रेरित करने, किसी समस्या को हल करने के लिए किसी गतिविधि को करने के लिए प्रेरित करते हैं, तो हमें इस बारे में कहना होगा diktalnoe चैटजिनके इरादे संचार से बाहर हैं।
साथ ही अलग-थलग औपचारिक और अनौपचारिक पारस्परिक संबंध। पहले आधिकारिक दस्तावेजों के आधार पर बनते हैं और कानून द्वारा विनियमित होते हैं।
यदि एक पक्ष के हितों का दूसरे द्वारा उल्लंघन किया जाता है, तो प्रतिबंध संभव हैं, जो नियामक दस्तावेजों द्वारा भी प्रदान किए जाते हैं।
अनौपचारिक रिश्तों में, भावनात्मक घटक प्रबल होता है। इसका कोई कानूनी आधार नहीं है, पक्षकार स्वयं व्यवहार का प्रकार चुनते हैं और किसी अन्य व्यक्ति की प्रतिक्रिया के आधार पर इसे बदलते हैं।
निम्नलिखित वर्गीकरण नीचे आता है व्यक्तिगत और व्यावसायिक संबंध। जब हम पेशेवर क्षेत्र में और उसके बाहर किसी व्यक्ति के साथ बातचीत करते हैं, तो हम नोटिस कर सकते हैं कि वह काम पर और इसके बाद एक बातचीत के दौरान पूरी तरह से अलग छाप बनाता है।
तथ्य यह है कि व्यक्तिगत संबंध वार्ताकार के लिए हमारी सहानुभूति बना सकते हैं, हम उनके विचारों, शब्दों, उपस्थिति से प्रभावित हैं। लेकिन एक विशेषज्ञ के रूप में, वह हमें हताशा देने में सक्षम है, या हम एक सहयोगी के रूप में उसके साथ काम नहीं कर सकते हैं।
संचार की चयनित शैलियों के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है और व्यक्तिगत और व्यवसाय के संयोजन के माध्यम से व्यक्ति का न्याय करने की कोशिश नहीं करना।
भावनात्मक संबंध भावनाओं और अनुभवों को लाओ, और न केवल सकारात्मक लोगों को। यदि हम दोस्तों के साथ झगड़ा करते हैं, तो यह इस प्रकार के संबंधों पर भी लागू होता है।
उनका निर्माण करना व्यक्ति की पसंद है, वह तय करता है कि किसके साथ उसका संचार बेहद भावनात्मक होगा, और जिसे वह तर्कसंगत लाभ के दृष्टिकोण से मानता है।
तदनुसार, भावनात्मक के विपरीत, तर्कसंगत संबंध हैं, जो कम हो जाते हैं व्यावहारिक उपयोग.
एक व्यक्ति संचार में वार्ताकार के साथ समान पदों के लिए प्रयास करने के लिए इच्छुक है - इसे पारस्परिक समझ की गारंटी और संचार के सफल परिणाम माना जाता है। उस मामले में, हम बात कर रहे हैं समानता संबंधों।
लेकिन कभी-कभी संपर्कों में एक पदानुक्रम का निर्माण होता है: कोई भी कामकाजी टीम प्रभावी ढंग से कार्य नहीं कर सकती थी यदि उनके पास अधिकार के व्यापक दायरे वाला बॉस नहीं था।
यहाँ लागू होता है मातहत संचार। इस स्थिति में अधीनता संबंधों के संरक्षण और अन्य रूपों में उनके संक्रमण के जोखिम के उन्मूलन के लिए आवश्यक शर्तों में से एक है।
संरचना
पारस्परिक संचार की इकाई है लोगों का परस्पर संबंधसंचार के कार्य में शामिल।
इस अधिनियम में प्रवेश करने वाला व्यक्ति नहीं है, इसलिए जब हम किसी के साथ बातचीत करना शुरू करते हैं तो व्यक्तिगत व्यवहार बदल जाता है। हम अपने वार्ताकार की प्रतिक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं और स्थिति के आधार पर उनकी अभिव्यक्तियों को अलग करने में सक्षम होते हैं।
पारस्परिक संबंधों में तीन घटक होते हैं: संज्ञानात्मक (यह जानना कि हम क्या पसंद करते हैं या नापसंद करते हैं), उत्तेजित करनेवाला (भावनात्मक अनुभव), व्यवहार (विशिष्ट क्रिया जिसके माध्यम से हम संबंध बनाते हैं)।
के संकेत
पारस्परिक संबंधों के संकेत:
- अस्तित्व की अवधि;
- गतिशीलता, अर्थात्, विकास की संभावना, एक स्तर से दूसरे स्तर तक संक्रमण;
- एक संरचनात्मक इकाई के रूप में महसूस करना;
- भावनाओं और अनुभवों के प्रकटीकरण की डिग्री।
सिद्धांत
पारस्परिक संबंधों की सामग्री का निर्धारण करने के लिए, आपको निम्नलिखित मानकों पर विचार करने की आवश्यकता है:
- भागीदारों के बीच की दूरी (मनोवैज्ञानिक का जिक्र - कि आप इस व्यक्ति के साथ संचार की किस शैली में खर्च कर सकते हैं);
- संबंध मूल्यांकन (सकारात्मक, नकारात्मक, तटस्थ);
- भागीदार की स्थिति (पदानुक्रम की उपस्थिति या अनुपस्थिति इस पैरामीटर पर निर्भर करती है);
- परिचित की डिग्री।
स्तर और विकास योजना
हर व्यक्ति के साथ हम अपने रास्ते पर मिलते हैं, हम एक या दूसरे प्रकार के रिश्ते में प्रवेश करें.
इस प्रकार की पसंद पहली धारणा पर निर्भर करती है: हम, इस पर ध्यान केंद्रित करते हुए, किसी व्यक्ति के प्रति उसके दिखावे के आधार पर ही उसके प्रति असहमति महसूस कर सकते हैं। यह एक तरह का फिल्टर है, जो सभी में नहीं है।
के बीच में स्तरों पारस्परिक संबंधों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
- परिचित। सबसे आम और सबसे अधिक ऊर्जा-गहन। यहां यह सिर्फ अभिवादन या दृश्य संपर्क के लिए पर्याप्त है, रिश्तों को बनाए रखने के लिए एक भावनात्मक योगदान या विशेष तरीके से करने की आवश्यकता नहीं है।
- मैत्रीपूर्ण संबंध आपसी सहानुभूति के आधार पर निर्मित, अधिक बार संवाद करने की परस्पर इच्छा और उसी समय सकारात्मक भावनाएं प्राप्त होती हैं।
- मैत्रीपूर्ण संबंध वे संयुक्त गतिविधियों, सामान्य लक्ष्यों और एक सामान्य वांछित परिणाम पर आधारित हैं।
- दोस्ती - पहले से ही अधिक जटिल प्रकार का संबंध। यह केवल तभी जारी रह सकता है जब दोनों पक्ष इसका समर्थन करने के लिए कुछ करते हैं, समय का त्याग करने को तैयार हैं और कभी-कभी दूसरे के लिए भी अपनी इच्छाओं को। मित्रता संघर्ष के साथ हो सकती है, लेकिन जो लोग इसे महत्व देते हैं वे हमेशा एक कठिन स्थिति को हल करने के लिए एक प्रभावी तरीका पाएंगे।
- प्यार असाधारण लोगों के संबंध में उठता है और सकारात्मक और नकारात्मक दोनों पर हम पर सबसे मजबूत प्रभाव डालने में सक्षम है। प्यार एक व्यक्ति के लिए सबसे शक्तिशाली प्रेरक हो सकता है, और दूसरे के लिए - एक भटकाव बल।
एक स्तर धीरे-धीरे दूसरे में जा सकता है, और लंबे समय तक अपरिवर्तित रह सकता है।
कुछ लोगों के साथ, उदाहरण के लिए, यह केवल परिचित होने के लिए पर्याप्त है, हम उन्हें करीब आने नहीं देना चाहते जबकि अन्य तेजी से पूरी सीढ़ी को पार करते हैं और निकटतम और प्रिय व्यक्ति बन जाते हैं।
आधार के रूप में सहानुभूति
सफल पारस्परिक संबंधों की नींव है सहानुभूति - सहानुभूति, किसी अन्य व्यक्ति की भावनाओं को समझने की क्षमता, उसके दिल और आत्मा को "सुनना"।
सहानुभूति खुद को अलग-अलग तरीकों से प्रकट कर सकती है: सकारात्मक सिर से सिर तक शब्द "मैं आपको इतनी अच्छी तरह समझता हूं", "यह मुझे लगता है कि मैंने कुछ इसी तरह का अनुभव किया है।"
वह अपने साथी को अनुमति देती है महसूस करें कि आप परवाह करते हैं.
एक मुश्किल क्षण में किसी व्यक्ति का समर्थन करने के लिए सहानुभूति की आवश्यकता होती है, जिससे वह समझ सके कि वह अकेला नहीं है।
वह भी है संघर्ष में जीवन रेखाजब हमें सिर्फ अपने स्वयं के उद्देश्यों और हितों से ध्यान हटाने की जरूरत होती है और याद रखना चाहिए कि हमारा प्रतिद्वंद्वी भी कुछ महसूस करता है, तो शायद खुद से भी ज्यादा नकारात्मक और गहन।
संचार समस्याओं और संस्कृति
पारस्परिक संबंधों में कठिनाइयों का न केवल भागीदारों की बातचीत पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, बल्कि यह भी उनमें से प्रत्येक की पहचान पर.
मुख्य समस्याएं के रूप में वर्णित किया जा सकता है:
- भाषा बाधाजो हमेशा विभिन्न भाषाओं के उपयोग के वार्ताकारों की स्थितियों में नहीं बनता है। जब विभिन्न सामाजिक या बौद्धिक स्तरों के लोग बात करते हैं, तो यह कठिनाई भी खुद को महसूस करती है।
- रूढ़ियों का प्रभाव। वे संचार अधिनियम के गहन विकास में हस्तक्षेप करते हैं, तैयार सोच पैटर्न के उपयोग को बढ़ावा देते हैं, और लेबलिंग करते हैं। वार्ताकार के बारे में रूढ़ियाँ संचार की गलत तरीके से चुनी गई शैली को भड़काती हैं और, परिणामस्वरूप।
- अवज्ञा। दूरी रखना संचार के सबसे महत्वपूर्ण नियमों में से एक है। इसके द्वारा हम सबसे पहले वार्ताकार के प्रति अपना सम्मान व्यक्त करते हैं और उसकी निजी सीमाओं की हिंसा का प्रदर्शन करते हैं। यदि हम खुद को नेतृत्व से परिचित होने की अनुमति देते हैं, तो बातचीत में रुकावट आ सकती है, क्योंकि दूसरा पक्ष यह नहीं समझेगा कि आपके युद्धाभ्यास का जवाब कैसे दिया जाए।
- आक्रामकता का प्रकटीकरण। इसके स्रोत बहुत अलग हो सकते हैं, लेकिन सबसे लोकप्रिय लोगों द्वारा एक-दूसरे की समझ की कमी है। उद्देश्यों की विभिन्न व्याख्या, असंगत शब्दावली का उपयोग संचार को मुश्किल बनाता है और सभी विदेशी और अज्ञात के खिलाफ एक रक्षा के रूप में आक्रामक अभिव्यक्तियों को उत्तेजित कर सकता है।
इन कठिनाइयों से बचने के लिए, पारस्परिक संबंधों की संस्कृति को बनाए रखना आवश्यक है: साथी की राय का सम्मान करें, सुनने और सुनने में सक्षम हों, अपनी संवाद क्षमता विकसित करें, और किसी अन्य व्यक्ति को एक अद्वितीय दृष्टिकोण के योग्य देखें।
समूह में संबंधों की विशेषताएं
सबसे आम पारस्परिक संबंध वे हैं जिनमें समूह और दल भाग लेते हैं। समूहों और समूहों में पारस्परिक संबंधों की विशेषताएं:
- preschoolers। जब तक बच्चा स्कूल नहीं गया, उसके लिए माता-पिता और रिश्तेदार महत्वपूर्ण हैं। उनके माध्यम से वह बुनियादी कौशल, मानदंड और नियम सीखता है, जो हो रहा है, उसके प्रति अपना दृष्टिकोण बनाता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि बच्चे अपने बड़ों की सभी प्रतिक्रियाओं के अधीन हैं, और ये पारस्परिक संबंध उन दोनों के लिए महत्वपूर्ण हैं जो भावनाओं को प्राप्त करने और उनके आसपास क्या चल रहा है, यह जानने के लिए।
- किशोर। पारस्परिक संबंध और उनका निर्माण किशोरावस्था में अग्रणी गतिविधि बन जाता है। उनकी मदद से, एक युवा व्यक्ति खुद का एक विचार बनाता है, दोस्तों और प्यार को पाता है। एक किशोर के लिए इस क्षेत्र का महत्व इसके लिए उसकी विशेष संवेदनशीलता निर्धारित करता है। एक किशोरी बहुत परेशान हो सकती है यदि वह अपने साथियों के साथ संवाद करने में असमर्थ है, जो यहां पिछले चरण की तुलना में रिश्तेदारों की तुलना में अधिक आधिकारिक लिंक बन गया है।
- परिवार। एक छोटे समूह के रूप में परिवार की अपनी विशेषताएं हैं, और यहां सबसे पहले पारस्परिक संबंधों की विविधता को ध्यान में रखना आवश्यक है: पति / पत्नी, माता-पिता - बच्चे। एक उपसमूह में कठिनाइयाँ दूसरे को प्रभावित करती हैं: यदि माता-पिता आपस में झगड़ते हैं, तो बच्चे को लगता है कि यह परोक्ष या प्रत्यक्ष रूप से माता या पिता की नकारात्मक अभिव्यक्तियों के कारण है।
इस मुद्दे में, रचनात्मक संघर्ष संकल्प का विषय विशेष रूप से वास्तविक है।
नैदानिक तकनीक
तकनीक अनुसंधान और मनोदैहिक विज्ञान पारस्परिक संबंध:
- निगरानी समूह बातचीत;
- सोशियोमेट्री, लोकप्रिय और अलोकप्रिय समूह के सदस्यों की पहचान करने के लिए डिज़ाइन की गई;
- संघर्ष व्यवहार की शैली के निदान;
- व्यक्तित्व लक्षणों का अध्ययन जो पारस्परिक संबंधों (कैलिफोर्निया साइकोलॉजिकल प्रश्नावली ऑफ पर्सनालिटी (सीपी) और टी। लारी विधि) के निर्माण को प्रभावित करता है।
पारस्परिक संबंध - जटिल घटनाजिसका विस्तृत विश्लेषण उनके शोध में नए क्षितिज और दृष्टिकोण को खोलता है।
इस तथ्य के बावजूद कि हममें से प्रत्येक व्यक्ति रोजमर्रा की जिंदगी में बातचीत करता है, हम इस समस्या को हल नहीं कह सकते। हम रोजमर्रा के अभ्यास और व्यक्तिगत अनुभव द्वारा उकसाए गए सवालों को तैयार करने में सक्षम हैं।
इस वीडियो में पारस्परिक संबंधों के बारे में:
