एंटी-एचआर: साक्षात्कार में सवालों के जवाब कैसे दें

एंटी-एचआर चक्र से अगले लेख के पृष्ठ पर, प्रिय पाठकों, आपको नमस्कार।

यहां साक्षात्कार में पूछे जाने वाले सबसे सामान्य प्रश्न हैं। मैं आधे साल तक साक्षात्कार में नहीं गया और उनमें से कुछ को भूल सकता हूं। इसलिए, अगर कुछ पाने के लिए नहीं है, तो कृपया टिप्पणियों में लिखें, मैं फिर लेख को पूरक करूंगा।

सबसे पहले मैं सबसे नाजुक और समस्याग्रस्त के साथ शुरू करूँगा, अधिकांश आवेदकों की राय में, प्रश्न:

बर्खास्तगी के कारणों का सवाल

यहाँ, मेरी राय में, कोई बिल्कुल सही उत्तर नहीं है। बस कुछ ऐसा है जो कहने के लिए बिल्कुल भी वांछनीय नहीं है, और जो कहने के लिए बहुत अच्छा नहीं है, लेकिन यह कुछ और से बेहतर है। पहले आपको एक बात समझनी चाहिए। एचआर, यह देखना चाहता है कि आप जिस कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं, उसी कंपनी में काम करने के लिए आप जोश रखते हैं। वह सुनिश्चित करना चाहता है, जितना संभव हो उतना संभव है, कि आप लंबे समय तक काम करेंगे और जब आप ऊब जाते हैं तो भाग नहीं जाते हैं या अधिक अनुकूल अवसर बदल जाता है।

बहुत तथ्य यह है कि कुछ ने आपको अपनी पिछली नौकरी छोड़ दी और कुछ नया देखने के लिए पहले से ही कहता है कि ऐसे कारण हैं जिनके लिए आपने छोड़ दिया है, और यह आपको फिर से खोज शुरू करने के लिए मजबूर कर सकता है। और यह स्वीकार नहीं करना चाहता। HR के लिए आपकी खुद की बर्खास्तगी आपका मूल पाप है, जिसमें से आप कहीं भी नहीं जा सकते हैं, सब कुछ इस बात पर निर्भर करेगा कि आप इसे किस पक्ष में रखते हैं।

उस कंपनी को दोष देना गलत है जिसमें आपने काम किया था, यह कहने के लिए कि आपके पास एक बुरा मालिक, अमित्र कर्मचारी, प्रतिकूल काम करने की स्थिति, अयोग्य संगठन और इतने पर है। यह संकेत दे सकता है कि आप:

• लोगों और कोड़े के साथ बुरा हो
• पता नहीं कैसे आप उस जगह के बारे में पूछताछ करेंगे जहां आप काम करेंगे

बेशक, यह संभावना है कि कार्यालय वास्तव में शून्य था और आपके सहयोगियों ने आपको कोई जीवन नहीं दिया। लेकिन चूंकि एचआर जानता है कि एक साक्षात्कार एक ऐसी घटना है जिसके दौरान लोग हमेशा ईमानदार नहीं होते हैं। इसलिए, वह इस आग्रह को पहचानने के लिए पूर्व-कॉन्फ़िगर किया गया है, और आपके शब्दों को शाब्दिक रूप से नहीं लेता है। वह डॉ। हाउस के सिद्धांत द्वारा निर्देशित है, जो कि "हर कोई झूठ बोल रहा है।" वह यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानता कि आपके शब्द सही हैं या नहीं, लेकिन सही जानकारी की कमी के लिए, वह निष्कर्ष निकालता है कि वह अपनी धारणा के आधार पर आकर्षित कर सकता है।

इसलिए, यह कहना गलत है कि "मैं वेतन से संतुष्ट नहीं था, मैं और अधिक प्राप्त करना चाहता हूं"

• यह बताता है कि आप केवल पैसे से प्रेरित हैं और, जब आपको किसी अन्य संगठन में एक बड़ा वेतन दिया जाता है, तो आप सुरक्षित रूप से अपनी घरेलू कंपनी छोड़ देंगे।
• ऐसा उत्तर आपको एक महत्वपूर्ण सामरिक युद्धाभ्यास की संभावना से वंचित करता है, जो आपको पिछले स्थान की तुलना में बड़े वेतन की मांग करने और कुछ अप्रिय सवालों से बचने की अनुमति देगा, जैसे कि "आपको क्यों लगता है कि आप एक बड़े वेतन के लायक हैं?"। साक्षात्कार के दौरान उच्च वेतन प्राप्त करने के तरीके पर मैं किस प्रकार की पैंतरेबाज़ी करूँगा?

आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी? कैसे जवाब दें

के लिए सबसे अधिक लागू उत्तर विकल्प आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी? किसी भी घरेलू, तटस्थ कारकों का एक संकेत होगा जो आपको अपनी स्थिति छोड़ने के लिए मजबूर करता है, जैसे "कंपनी चले गए - यह ड्राइव करने के लिए असुविधाजनक हो गया" (यह सच होना चाहिए, क्योंकि वे जांच कर सकते हैं), "मैं चला गया - यह ड्राइव करने के लिए असहज हो गया" और इसी तरह या, अगर यह आपके अनुरूप नहीं है, तो "कैरियर की कमी या व्यावसायिक विकास की संभावनाओं, एक विशेषज्ञ के रूप में विकसित होने और बढ़ने की इच्छा" के बारे में बात करें।

उत्तरार्द्ध, ज़ाहिर है, एक आदर्श विकल्प नहीं है, लेकिन काफी कार्यकर्ता हैं, मैंने इसका सटीक उपयोग किया है। यदि आप इसका उपयोग करते हैं, तो इस तरह के अप्रिय काउंटर सवालों का जवाब देने के लिए तैयार रहें: "पेशेवर विकास से आपका क्या मतलब है, आप क्या चाहते हैं?", "जिसका अर्थ है कि जब आपके पास सिर्फ संभावनाएं थीं, लेकिन अब वे नहीं हैं, क्यों?" “आप कैसे समझते हैं कि कोई संभावना नहीं है? (निहित: शायद आप सिर्फ एक बुरे कर्मचारी हैं और अवसर केवल आपके लिए मौजूद नहीं हैं?) "

यहां आप बहुत सी चीजों के बारे में सोच सकते हैं, कह सकते हैं कि आपने विकास के गतिरोध को केवल काम की प्रक्रिया में महसूस किया है, एक बार में यह समझना असंभव था, आप यह कैसे समझें कि यह "गतिरोध" मौजूद है (उदाहरण के लिए, कर्मचारी एक ही स्थिति में 10 साल काम करते हैं, लेकिन वे प्रगति कर रहे हैं, लेकिन वे उठे नहीं हैं, कंपनी खुद विकसित नहीं होती है और विकसित नहीं होती है, आदि)

हां, यहां आपको सावधानी बरतने की जरूरत नहीं है कि जाल में न पड़ें, लेकिन जवाब के इस संस्करण में एक बड़ा प्लस है। आप विकास, विकास के लिए अपनी प्यास को अनजाने में प्रदर्शित कर सकते हैं, कि आपको पैसे में कोई दिलचस्पी नहीं है (बेशक यह हास्यास्पद है, लेकिन हम नियमों को स्वीकार करते हैं और एचआर की अपेक्षाओं के अनुसार व्यवहार करते हैं, ऐसी आकांक्षाएं हमें देखना चाहती हैं), आप संभावनाओं और उन्नत प्रशिक्षण की प्रतीक्षा कर रहे हैं! इस दृष्टि से यह एक अच्छी चाल है।

लेकिन याद रखें, यदि आपने ऐसा उत्तर चुना है, तो आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जिस पद के लिए आप नौकरी पाने की योजना बना रहे हैं उसमें संभावनाएँ और वृद्धि हो सकती है! अन्यथा, (भले ही इन संभावनाओं को ताबूत में देखा गया था और आप केवल पैसे में रुचि रखते हैं), एचआर समझ जाएगा कि आप इस रिक्ति के अनुरूप नहीं हैं, क्योंकि आप उन अवसरों के लिए इंतजार कर रहे हैं जो यह स्थिति प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए लंबे समय तक नहीं रहें।

एक और जवाब:

इसका एक अच्छा और निर्दोष जवाब भी है बर्खास्तगी के कारणों के बारे में सवालकी प्राप्ति के लिए, हालांकि, कुछ शर्तों को पूरा किया जाना चाहिए। विकल्प को "चापलूसी विरोध" कहा जाता है। मान लीजिए आपने एक छोटी / रूसी फर्म में काम किया है, और अब आप एक बड़े / पश्चिमी व्यक्ति में बस रहे हैं।

आप अपनी प्रस्तुति इस तरह से कर सकते हैं: मैंने एक रूसी कंपनी में लंबे समय तक काम किया, लेकिन अब मुझे लगता है कि मेरे लिए खुद को पश्चिमी निगम के अंदर सुधारने का समय है, क्योंकि पश्चिमी प्रबंधन मेरे कौशल और विकास को विकसित करने के लिए अधिक जगह देता है, मुझे लगता है कि यह मेरे लिए बेहतर होगा। वास्तव में इसके लिए मैं आपके पास आया था।

यह नौकरियों को बदलने की इच्छा के लिए एक उत्कृष्ट औचित्य है, सबसे पहले, आप अपनी प्रेरणा को प्रदर्शित करते हैं, और दूसरी बात, कंपनी के घूंघट प्रतिनिधि को चापलूसी करते हैं, जैसे कि यह कहना कि आपकी कंपनी दूसरों की तुलना में बेहतर है क्योंकि यह विदेशी है।

कई अपने संगठनों के सच्चे देशभक्त हैं, विशेष रूप से बड़े, प्रसिद्ध, अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के कर्मचारियों के लिए: वे पवित्र पथ से भरे हुए हैं, इस तथ्य से कि वे एक प्रसिद्ध ब्रांड के संकेत के तहत काम कर रहे हैं। उन्हें भी सिर्फ पेपर शिफ्ट करने दें। मेरा मानना ​​है कि यह खेला जा सकता है और थोड़ी चापलूसी से चोट नहीं लगती है।

इस पर और समाप्त करें और अगले प्रश्नों पर जाएं।

आप हमारे साथ काम क्यों करना चाहते हैं?

यहां हमें फिर से चापलूसी का सहारा लेना चाहिए, एक अद्भुत कंपनी, बाजार में एक नेता, आदि के बारे में बात करनी चाहिए। हम कह सकते हैं कि आपके निजी हित कंपनी के दायरे के साथ मेल खाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी इंटरनेट परियोजनाओं में लगी हुई है, तो आप बता सकते हैं कि आप इंटरनेट प्रौद्योगिकियों में बहुत रुचि रखते हैं और आपके लिए यहां काम करना दिलचस्प होगा।

अनुमान लगाने से डरो मत। साहसपूर्वक और आत्मविश्वास से बात करें कि आप यहां कैसे काम करना चाहते हैं। मैंने इस मुद्दे पर लेख में अधिक विस्तार से छुआ है। क्या साक्षात्कार पर झूठ बोलना संभव है?

आपकी कमियाँ क्या हैं?

ठीक है, सब कुछ सरल है, आपको कुछ अस्पष्ट कहने की आवश्यकता है कि 100% एक खामी नहीं है, उदाहरण के लिए, पैदल सेना। तो हर कोई जवाब देता है, मूल बनने की कोशिश न करें और अपनी ईमानदारी के साथ दूसरों के बीच खड़े रहें। यह खेल के नियमों के ज्ञान की परीक्षा की तरह है (यह सच है, लेकिन कई लोग इसे स्वयं स्वीकार नहीं करते हैं), या आप इस नियम को जानते हैं और इसके अनुसार कार्य करते हैं, प्रश्न का सही उत्तर दे रहे हैं, या आप इस नियम की उपेक्षा करते हैं। उत्तरार्द्ध वांछनीय नहीं है। इस मानक, कर्तव्य प्रश्न की संवेदनशीलता से चिढ़ होने की आवश्यकता नहीं है, शांति से उत्तर दें कि आपसे क्या उम्मीद की जाती है।

अद्यतन 01/17/2014: मुझे इस प्रश्न का उत्तर देने का एक बेहतर तरीका मिला। फिर भी, "पेडेंट्री" जैसा उत्तर एक टेम्पलेट बन गया है। अपनी कमियों की पर्याप्त दृष्टि और एक ही समय में व्यक्तिगत विकास की इच्छा प्रदर्शित करना बेहतर है। उदाहरण के लिए, इस मामले में एक अच्छा जवाब होगा: “मेरा कमजोर पक्ष यह है कि मैं आलोचनाओं का सामना करता हूं। लेकिन, मैं इस पर काम करने की कोशिश करता हूं, मैं समझता हूं कि मुझे आलोचना से सबक सीखने की जरूरत है, अपनी गलतियों से सीखें, आत्म-विकास के लिए अन्य लोगों की राय का उपयोग करें, और इसके बारे में परेशान न हों। "

भविष्य में आप अपने आप को कौन देखते हैं? (2-5 साल बाद)

एक कपटी सवाल। यह आपकी अपेक्षाओं और ऐसी रिक्तियों के अनुपालन की डिग्री की पहचान करने के लिए बनाया गया है। यहां आपको भविष्य की योजना बनाने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन करना होगा, इसलिए यह मत कहो कि "मैं नहीं जान सकता।" यह कुछ महत्वाकांक्षाओं को दिखाने के लिए आवश्यक है, लेकिन बहुत बड़ी नहीं। इसलिए, यह नहीं कहा जाना चाहिए कि 2 साल में आप एक विभाग के प्रमुख बन जाएंगे (भले ही आप भविष्य में खुद को एक नेता के रूप में देखें), खासकर जब वर्तमान प्रमुख एक साक्षात्कार आयोजित करता है (मैंने गलती से एक बार ऐसा कहा था, और इस तथ्य के बावजूद कि सभी परीक्षण पूरे किए परिपूर्ण और आम तौर पर काफी अच्छी तरह से बनाया गया था, मुझे वापस नहीं बुलाया गया था)। यह कहें कि आप अपने पेशेवर कौशल में सुधार के लिए खुद को एक "वरिष्ठ विशेषज्ञ" या सिर्फ उसी स्थिति में देखते हैं।

यह इस बात पर निर्भर करेगा कि यह स्थिति क्या अवसर प्रदान करती है। यदि प्रेरणा का आधार बिक्री प्रबंधकों की तरह एक निरंतर विकास है, और बड़ी संख्या में प्रबंधकों की एक ऊर्ध्वाधर के रूप में एक जटिल संगठनात्मक पदानुक्रम है, जो लगातार एक दूसरे को प्रतिस्थापित करते हैं, प्रत्येक चरण को आगे बढ़ाते हैं, तो आप ऊपर उठा सकते हैं और एक प्रबंधन की स्थिति के बारे में बात कर सकते हैं।

और अगर काम ऐसे अवसर प्रदान नहीं करता है, तो बॉस के बारे में बात नहीं करना बेहतर है। संक्षेप में, पहले से यह पता लगाने की कोशिश करें।

महत्वाकांक्षा निर्विवाद रूप से अच्छी गुणवत्ता है, लेकिन तथ्य यह है कि कई नौकरियां आपसे महान महत्वाकांक्षाओं की अपेक्षा नहीं करती हैं। हर कोई चाहता है कि आप सही तरीके से काम करें और मौजूदा अधिकारियों को नेतृत्व गुणों की अशिष्टताओं के साथ कर्मचारियों से प्रतिस्पर्धा की आवश्यकता नहीं है।

आपने अपना पेशा क्यों चुना?

सवाल ज्यादातर युवा पेशेवरों से पूछा जाता है।

यह कहें कि यह आपके लिए बहुत दिलचस्प है और आप हमेशा एक लेखाकार / वकील / प्रबंधक बनना चाहते हैं, आदि। यदि आपके पास एक विशेष शिक्षा है, तो इस सवाल पर "पसंद इतनी विशेषता पर क्यों गिर गई," एक कहानी बताएं कि जब आप कॉलेज गए थे और आपके बाकी साथियों ने प्रोम के बाद अभी तक हैंगओवर को दूर नहीं किया है, आप पहले से ही अपने भविष्य के बारे में गंभीरता से चिंतित थे और अपने पेशे की पसंद के बारे में गंभीरता से संपर्क किया था, उस समय आपके लिए यह स्पष्ट हो गया था कि इसके पीछे असंख्य संभावनाएं और अवसर थे और इसलिए दृढ़ता से निर्णय लिया गया इस तरह से zbrat।

चुटकुले चुटकुले हैं, लेकिन मुझे लगता है कि आप मूल सिद्धांत को समझ गए हैं: आपको एक सचेत, स्वतंत्र विकल्प की योजना बनाने और स्वीकार करने की अपनी क्षमता दिखाने की आवश्यकता है। आपको तीसरे पक्ष के कारकों के बारे में बात नहीं करनी चाहिए जिन्हें आपने प्रभावित नहीं किया है। उदाहरण के लिए, कभी भी आत्मा में उत्तर न दें: "माता-पिता ने मेरे लिए फैसला किया", "ऐसा हुआ", "सब कुछ चला गया और मैं चला गया", आदि।

यह साक्षात्कार में ऐसे सभी सवालों के लिए भी सही है, जो यह पूछने की कोशिश करता है कि एचआर यह समझने की कोशिश करता है कि आप कितने स्वतंत्र हैं और अच्छी तरह से निर्णय लेने में सक्षम हैं।

आप हमारी कंपनी के बारे में क्या जानते हैं?

जाहिर है, आपको कंपनी की वेबसाइट पर कुछ जानकारी पढ़नी चाहिए और यह पता होना चाहिए कि कंपनी क्या कर रही है। खेल के नियमों के ज्ञान का एक प्रकार का परीक्षण भी।

आपके काम के बारे में प्रतिक्रिया के लिए मैं किससे संपर्क कर सकता हूं?

यहां कम से कम कुछ इंगित करना बेहतर है, न कि बिल्कुल इंगित करना। यहां तक ​​कि अगर आपने पूर्व मालिक के साथ झगड़ा किया और अपने सभी सहयोगियों के साथ, आपने घोटाले को छोड़ दिया, दरवाजों को पटक दिया और अपनी डिस्क से सभी महत्वपूर्ण कार्य फ़ाइलों को हटा दिया, तो आपको किसी को फोन देने की आवश्यकता है। शायद इसे कॉल नहीं किया जाएगा, लेकिन यदि आप कोई संपर्क प्रदान नहीं करते हैं, तो यह संदेह लाएगा।

अगर आपको लगता है कि आपको यकीन है कि वे कॉल कर रहे हैं, तो कोई रास्ता नहीं है। अपने पूर्व सहयोगी को फोन दें, जिसके साथ आपने एक अच्छा संबंध बनाए रखा है, एक "वरिष्ठ विशेषज्ञ" के रूप में अपनी स्थिति का नाम दें, यह कहें कि वह आपका अनौपचारिक नेता था (भले ही ऐसा नहीं था और आधिकारिक तौर पर वह आपके साथ प्रस्तुत करने के उसी क्षैतिज समय में था) और उसे पेंट करने दें नीचे लिखें कि आप कितने अच्छे कर्मचारी हैं।

मेरे दोस्तों ने किया - डरो मत, यह गुजर जाएगा। आप सिद्धांत रूप में, अपने किसी भी मित्र के मोबाइल फोन को इंगित कर सकते हैं, लेकिन पूर्व सहयोगी के पास सुरक्षित है, क्योंकि उसके पास एक आंतरिक कॉर्पोरेट नंबर है और वास्तव में उस कंपनी के कर्मचारियों की सूची में है जहां आपने काम किया है, यदि वे जांचे जाते हैं।

काम पर एक समस्या, संघर्ष की स्थिति का वर्णन करें और आप इसे कैसे निपटाते हैं।

इस प्रश्न के उत्तर पर पहले से विचार करें। आपको यह दिखाना होगा कि कूटनीतिक रूप से आप कठिन, संघर्ष स्थितियों से कैसे बाहर निकल सकते हैं, ताकि हर कोई उसके साथ रहे और कोई भी नाराज न हो। स्थिति, आप जानते हैं, दोनों वास्तविक और काल्पनिक हो सकते हैं।

क्या आपका कोई सवाल है?

मेरी राय में वे पूछना बेहतर हैं। कोई बात नहीं, कोई भी, बस उस बारे में पूछें जो पहले उल्लेख नहीं किया गया था, और फिर वे सोचेंगे कि आपने नहीं सुना। कंपनी के बारे में पूछें, यह स्थिति कब तक खोली गई है। सामान्य तौर पर, यह दिखाएं कि आप वास्तव में रुचि रखते हैं, और बस नहीं आते हैं, और अब छोड़ देते हैं।

यह बेहतर है कि सामाजिक पैकेज के बारे में न पूछें, यह किसी कारण से कर्मियों के अधिकारियों के बीच अपवित्र माना जाता है। मैंने इसके बारे में कुछ स्रोतों में पढ़ा।

असुविधाजनक, स्पर्शहीन प्रश्न

एचआर यह समझना चाहता है कि आप तनाव-प्रतिरोधी हैं और जानते हैं कि सभी असहज परिस्थितियों में खुद को कैसे नियंत्रित करें। भविष्य के काम में मनोवैज्ञानिक दबाव, "अप्रिय" ग्राहकों के साथ संचार आदि शामिल हो सकते हैं। और शायद सेवा कर्मचारियों का कर्मचारी केवल एक छोटा अत्याचारी है और इस तरह से मैं (मैं ऐसी मैडम के सामने आया)।

दोनों मामलों में, सिद्धांत समान है - भावनाओं को प्रदर्शित करने की आवश्यकता नहीं है और एक ही समय में आत्मसम्मान नहीं खोना है! समान रूप से बुरा स्थिति है जब आप शरमाते हैं, शर्मिंदा होते हैं, अपनी आँखें नीची करते हैं या रोते हैं, या, इसके विपरीत, घोटाले, अपमान और दरवाजे को पटक कर खुले पलटवार में जाते हैं।

शांति से और शांति से उत्तर दें "मेरा इरादा इस पर चर्चा करने का नहीं है, कृपया इस पर समाप्त करें।" यदि आप निरन्तर प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो हम भी चतुराई से काम लेते हैं।

बस इतना ही। हमेशा की तरह, मैं आपको साक्षात्कार में शुभकामनाएं देता हूं। HR चक्र से नए लेखों की प्रतीक्षा करें और ईमेल द्वारा सदस्यता लें।