कोई भी रिश्ता बिना झगड़े के पूरा नहीं होता। न प्रेम, न कार्यकर्ता, न परिवार। केवल कुछ स्थितियों में आक्रामक आरोपों के साथ संघर्ष समाप्त होता है और एक टूटना होता है। दूसरों में, यह अपमान के बिना जाता है और शांतिपूर्ण पारस्परिक समझ के साथ समाप्त होता है। यह झगड़ा करना संभव और आवश्यक है, लेकिन यह नियमों द्वारा करने के लायक है। वास्तव में क्या है, के लिए विज्ञान की व्याख्या करता है।
संघर्षवाद क्या है?
संघर्षशास्त्र समाजशास्त्र और मनोविज्ञान के जंक्शन पर एक अलग विज्ञान है, प्रकृति, कारणों, साथ ही संघर्षों को प्रभावी ढंग से हल करने के तरीकों का अध्ययन करता है। बीसवीं शताब्दी की शुरुआत तक, संघर्ष, निश्चित रूप से मौजूद थे, लेकिन किसी ने उनके बारे में व्यवस्थित ज्ञान नहीं दिया। कार्ल मार्क्स ने ही सबसे पहले रूपवाद की नींव रखने और उसका वर्णन किया था। बीसवीं शताब्दी के 50-60 वर्षों में कई वैज्ञानिकों के काम के परिणामस्वरूप, संघर्ष विज्ञान का गठन एक स्वतंत्र अनुशासन में किया गया था।
किसी भी विज्ञान की तरह संघर्ष में सैद्धांतिक और व्यावहारिक अनुभाग हैं। एप्लिकेशन भाग संभवतः कई लोगों से परिचित है, क्योंकि हम सैंडबॉक्स में हमारे आसपास के लोगों के साथ संघर्ष करना शुरू करते हैं। कोई अपने स्वयं के शंकु को भरकर इस विज्ञान को पूर्णता के लिए मजबूर करता है, कोई आग की तरह संघर्ष से डरता है। यदि आप एक प्रसिद्ध वाक्यांश को परिभाषित करते हैं, तो आप कह सकते हैं: "सब कुछ पहले ही चुरा लिया गया है हमारे सामने लिखा गया है।" किसी भी व्यक्तिगत स्थिति को शिकंजा द्वारा खारिज किया जा सकता है और इसमें एक सदी पहले की पाठ्यपुस्तकों में वर्णित उदाहरण मिल सकते हैं।
संघर्षवाद विभिन्न स्तरों के संघर्षों की पड़ताल करता है: पारस्परिक और परिवार से लेकर जातीय-सामाजिक, अंतरराज्यीय, सैन्य तक। लेकिन जीवन अभी भी रसोई या आपके डेस्क पर झगड़े से परेशान है। तो यह मूल के साथ शुरू करने लायक है - सबसे सरल और सशर्त स्थितियों के साथ।
संघर्ष कैसे करें?
स्थिति सशर्त और सामान्यीकृत है। मान लीजिए कि आप और आपके सहयोगी को कुछ काम एक साथ करने थे। तुमने अपना हिस्सा किया, उसने नहीं किया। नतीजतन, आप दोनों एक पुरस्कार के बिना चमकते हैं, एक संघर्ष चल रहा है। आदर्श रूप से, आप उसके साथ बाहर जाते हैं, पहले एक दूसरे पर चिल्लाते हैं, फिर दोष के कारणों का पता लगाते हैं, घंटों के बाद रहने का फैसला करते हैं ताकि बोनस के बिना नहीं छोड़ा जा सके। "आदर्श नहीं" में? आप गुस्से से उबलते हैं, लेकिन झगड़ा नहीं करने का फैसला करते हैं। क्योंकि आप अपनी आक्रामकता से बचते हैं।
निर्धारित करें कि आक्रामकता कहाँ जाती है
आक्रामकता किसी भी संघर्ष का एक अनिवार्य हिस्सा है। जब आप समझ नहीं पाते हैं, तो रुकावट, जबरदस्ती, राय थोपना, आक्रामकता और क्रोध - बिल्कुल सामान्य प्रतिक्रियाएं। स्पष्ट, छिपा या उदास, लेकिन यह हमेशा होता है। एक शुरुआत के लिए, आइए देखें कि क्या संघर्ष नहीं हुआ, जहां खुद की आक्रामकता संग्रहीत है।
- अपने आप पर: व्यावसायिकता की कमी के लिए, कार्य प्रक्रिया को समायोजित करने में असमर्थता के लिए, पहले से पता नहीं लगाने के लिए खुद को फटकार। यह छिपी हुई या दबी हुई आक्रामकता है। इस व्यवहार का परिणाम कुछ भी हो सकता है: एक खराब मूड, सिरदर्द, दिल का दौरा।
- कमजोर लोगों पर: अधीनस्थों पर (यदि कोई हो), घर के रास्ते में अन्य ड्राइवरों पर, दुकान में कैशियर पर, देशी, घरेलू जानवरों पर। यह अनुत्पादक आक्रामकता है। निर्दोष लोग पीड़ित हैं।
यदि यह विकास अक्सर होता है, तो संघर्ष कभी रचनात्मक नहीं होगा। क्योंकि सारी ऊर्जा गलत व्यक्ति में चली जाती है। फिर बात क्या है? आप अपने प्रतिद्वंद्वी के साथ संघर्ष को एक समान स्तर पर क्यों नहीं सुलझा सकते हैं? संघर्ष के प्रति सचेत या अचेतन परिहार विभिन्न कारणों से हो सकता है। सबसे आम कारण बचपन से आते हैं, लेकिन मनोवैज्ञानिक आघात, दर्दनाक अनुभव हो सकता है। इनसे निपटना जरूरी है, लेकिन इसमें समय लगेगा। इस बीच, आप पाठ्यपुस्तकों में दिए गए सुझावों का उपयोग कर सकते हैं।
संघर्ष की स्थिति में व्यवहार करना सीखें।
लगता है कि टकराव शांत हो जाएगा, लेकिन कुछ अधूरापन है? कैसे व्यवहार करने के 7 सरल नियमों को पकड़ो, ताकि संघर्ष एक वसा बिंदु में समाप्त हो, और रातों की नींद न आने से परेशान हो।
नियम 1. एक स्थिति - एक संघर्ष।
यदि आपके पास पहले से ही इस व्यक्ति के साथ संघर्ष की स्थिति थी, तो आपको उन्हें किसी विशेष झगड़े के दौरान नहीं उठाना चाहिए। बाद में पिछले संघर्षों पर चर्चा करना बेहतर है, जब मुख्य जुनून कम हो जाता है। आपको इस तरह के दूरगामी निष्कर्ष नहीं देने चाहिए: "आप पहले ही मुझे दो बार विफल कर चुके हैं," "मुझे फिर कभी भरोसा नहीं होगा।"
इसलिए, झगड़े के दौरान, यह उस घटना पर ध्यान देने योग्य है, जिसने इसे उकसाया।
नियम 2. एक स्थिति - एक राय।
यहां तक कि अगर आपने पहले ही दूसरों से अपने प्रतिद्वंद्वी की राय सुनी है, तो यह झगड़े के दौरान अन्य लोगों के शब्दों का उल्लेख करने लायक नहीं है। सबसे पहले, आपके कथावाचक ने अपनी बात व्यक्त की, और दूसरी बात, वह यह संकेत देता था कि आप उसे तैयार नहीं कर सकते। तो किसी भी मामले में, जैसे वाक्यांशों को फेंकना: "लेखा विभाग ने आपको मेरे बारे में सच्चाई बताई ..." अपने आप में सबसे अच्छा है।
इसलिए, झगड़े के दौरान, अपने प्रतिद्वंद्वी के बारे में अन्य लोगों की राय का उल्लेख करने के लायक नहीं है, भले ही यह बहुत ही सम्मानित हो।
नियम 3. अपने "मैं" से कहो
एक झगड़े की गर्मी में, यह व्यक्तित्व में खींचती है, दबाव, अपनी श्रेष्ठता दिखाती है। और ऐसा लगता है कि "सबसे ऊपर" होने का सबसे अच्छा तरीका आरोप होगा: "आप दोषी हैं," "आप गलत हैं," "आप मुझे फिर से गलत समझें।" लेकिन यह विधि केवल दूसरों के प्रतिरोध को मजबूत करती है और किसी भी तरह से संघर्ष की स्थिति को हल करने में मदद नहीं करती है। क्योंकि इस तरह के वाक्यांश आपके प्रतिद्वंद्वी को यह समझाते हैं कि आपने पहले से ही उसके लिए सब कुछ तय कर लिया है: उसे क्या लगता है कि वह कैसा महसूस करता है और क्या वह समझ गया या नहीं समझ पाया।
इसलिए, झगड़े के दौरान, वाक्यांश का उपयोग करना बेहतर होता है: "मैं स्थिति से परेशान हूं" या "इस राज्य की स्थिति मुझे परेशान करती है।" किसी भी मामले में, आप व्यक्तिगत रूप से अपने बारे में बोलेंगे, और दूसरे के बारे में नहीं सोचेंगे।
नियम 4. संक्षेप में नहीं
सामान्यीकरण बारीकियों का दुश्मन है। वाक्यांश जैसे "आप हमेशा ऐसा करते हैं", "आप सभी ऐसे ही हैं" और जैसे जोखिम आपको बाज़ार में दिखाने की दिशा में ले जा रहा है। वैश्विक सामान्यीकरणों का उपयोग करते हुए, आप एक स्थानीय संघर्ष की सीमाओं से परे जाते हैं, नियम का उल्लंघन करते हैं "एक स्थिति - एक राय", और बस अपने प्रतिद्वंद्वी को किसी भी चीज़ के लिए अनुपयुक्त के रूप में पहचानें। ऐसी स्थिति में, सबसे शांत व्यक्ति भी चुप नहीं रहेगा।
इसलिए, एक झगड़े में, आपको अपने भाषण की सावधानीपूर्वक निगरानी करने की आवश्यकता है (अनुभव के साथ, यह पहले से ही स्वचालित रूप से किया जाता है) और एक व्यक्ति को उन सभी के साथ बराबरी करने के लिए नहीं जो आपको जीवन में दुःख लाए।
नियम 6. बेल्ट के नीचे "हरा" न करें
प्रत्येक व्यक्ति के अपने परिसर होते हैं, यहां तक कि सबसे "बचकाना"। यदि आप जानते हैं कि आपका प्रतिद्वंद्वी स्ट्रैबिस्मस या छोटे कद के बारे में जटिल है, तो आपको एक तर्क के दौरान उसके परिसरों का उल्लेख नहीं करना चाहिए या उसकी शारीरिक कमियों पर चर्चा नहीं करनी चाहिए। काल्पनिक होने दो। सबसे पहले यह मतलब है। दूसरी बात - एक जोरदार फेरबदल के दौरान जो कहा गया था, वह अधिक गहराई से और अधिक पीड़ा के साथ माना जाता है। यदि आप इस मामले में जीतते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपने दुश्मन को हासिल कर लिया है।
इसलिए, झगड़े के दौरान, आप किसी व्यक्ति पर चर्चा नहीं कर सकते हैं, उसके कार्यों पर चर्चा करना बेहतर है।
नियम 7. सबसे महत्वपूर्ण
सबसे महत्वपूर्ण बात जो हर समय याद रखने योग्य है: संघर्ष सामान्य संस्कृति और किसी व्यक्ति की परवरिश का एक संकेतक है। चाहे वह कितना भी बुलंद लगे। कुछ ऐसा मत कहो जिसके लिए आप खुद के सामने शर्मिंदा होंगे। आखिरकार, हमारी गलतियों के अनुभव और विश्लेषण के लिए संघर्ष हमें सबक के रूप में दिया जाता है।
अनसुलझा संघर्ष एक समय बम है। जल्दी या बाद में, यह विस्फोट और जीवन के अन्य क्षेत्रों को हुक करेगा। इसलिए यदि आप अभी भी संघर्ष की स्थितियों में चुप रहना पसंद करते हैं, तो लागू संघर्ष समाधान पर पाठ्यपुस्तक के माध्यम से फ़्लिप करना शुरू करना है। या मदद माँगते हैं। एक मनोवैज्ञानिक या एक कोच के लिए, उदाहरण के लिए।
