आज मैं उस पुस्तक के बारे में बात करूंगा जिसे मैंने दूसरे दिन पढ़ना शुरू किया था। चिप हीह और डैन हीथ ने "सोच जाल" नामक एक पुस्तक लिखी। (लेखकों के नाम को देखते हुए, मैं उन्हें "चिप एंड डेल" कहना चाहता हूं)
परंपरा से, मैं पुस्तक की समीक्षा तक सीमित नहीं रहूंगा; मैं खुद को लेखकों से कुछ जोड़ूंगा। तो यह समीक्षा उन लोगों के लिए उपयोगी है जो पहले से ही पुस्तक पढ़ चुके हैं, और न केवल वे जो इसे पढ़ने जा रहे हैं या बस यह जानना चाहते हैं कि इसके बारे में क्या है।
उचित निर्णयों के लिए क्या आवश्यक है?
यह पुस्तक निर्णय लेने के बारे में है। वह निम्नलिखित सवालों के जवाब देती है। हम इतने सारे वैवाहिक तलाक क्यों देखते हैं? क्यों कई कंपनियों में, कर्मचारियों की इतनी बड़ी "दिनचर्या", जैसे कि लोग अपने फैसले पर पछतावा करते हैं और छोड़ देते हैं? क्यों इतने सारे दाने और महंगी खरीद हैं जिनके कारण एक व्यक्ति बाद में पछताता है? हमें निर्णय लेने से क्या रोकता है?
लेखक व्यापार और संस्कृति में वास्तविक स्थितियों के आधार पर निर्णय लेने की प्रक्रिया का विश्लेषण करते हैं।
एक उदाहरण में, वे प्रदर्शित करते हैं कि कैसे एक समाधान, जो पहली बार प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों के लिए आकर्षक लग रहा था, मल्टी मिलियन डॉलर की कंपनी क्वेकर डूब गया। विपरीत उदाहरण में, हम एक समाधान देख सकते हैं जिसने प्रसिद्ध कंपनी इंटेल की रणनीति का खंडन किया, और इसके नेतृत्व के अंतर्ज्ञान और भावनाओं के खिलाफ भी गया। फिर भी, इस निर्णय ने कंपनी को कंप्यूटिंग उपकरणों के बाजार में उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करने की अनुमति दी।
पाठकों से किसने क्वेकर के बारे में सुना? लेकिन इंटेल, मुझे लगता है, व्यावहारिक रूप से हर कोई जानता है। हम इस निर्णय को दो निर्णय के लिए सही और गलत मानते हैं, जिनमें से प्रत्येक ने एक समय में इन कंपनियों का नेतृत्व किया।
निर्णय लेने में क्या गलतियाँ क्वेकर को बर्बाद करती हैं? क्या वास्तव में इंटेल ने कंप्यूटर बाजार पर अपना कदम रखने की अनुमति दी?
लेखक "निर्णय लेने वाले दुश्मनों" की एक सूची प्राप्त करते हैं, साथ ही एक प्रभावी प्रक्रिया की पेशकश करते हैं जो आपको न केवल व्यवसाय और विज्ञान में, बल्कि आपके व्यक्तिगत जीवन में भी सही निर्णय लेने की अनुमति देगा।
क्वेकर उदाहरण, साथ ही पुस्तक के अन्य उदाहरण, यह स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं कि एक उचित निर्णय के लिए पर्याप्त "स्वभाव", "अंतर्ज्ञान", "सर्वसम्मत स्वीकृति" नहीं है। ये बातें सोच के जाल के रूप में भी काम कर सकती हैं। इसलिए, चिप और डैन निर्णय लेने की प्रक्रिया को औपचारिक बनाने की कोशिश कर रहे हैं। बेशक, वे मानव निर्णय लेने को पूरी तरह से स्वचालित करने की तलाश नहीं करते हैं। वे निर्णय लेने की कला में एक सुसंगत और सामंजस्यपूर्ण विधि जोड़ना चाहते हैं। उनका लक्ष्य हमारे निर्णयों को क्षणिक भावनाओं के प्रभाव से मुक्त करना है और इन निर्णयों को उद्देश्यपूर्ण जानकारी, वास्तविक अनुभव पर भरोसा करने में मदद करना है।
पूरी किताब इसी लक्ष्य को समर्पित है। लेखक उदाहरणों का उदाहरण देते हैं, उन सिद्धांतों का प्रदर्शन करते हैं जिन पर भारी निगमों के नेताओं के लोग संकट का सामना करने वाले एकल महिलाओं के लिए, जो एक जोड़े की तलाश में थे, ने अपनी भावनाओं और विचारों की जड़ता को पार कर लिया और अपनी समस्या का उचित समाधान पाया।
की आपूर्ति करता है
यह समझना महत्वपूर्ण है कि पुस्तक एक सार्वभौमिक नुस्खा, एक तैयार एल्गोरिथ्म प्रदान नहीं करती है जिसके साथ आप 5 मिनट में कोई भी निर्णय ले सकते हैं, और यह निर्णय हमेशा सही होगा। बेशक, आप किताब में दी गई सलाह की मदद से कुछ फैसलों पर जल्दी आएँगे। लेकिन निर्णय लेना एक जटिल बात है। प्रत्येक व्यक्तिगत निर्णय के कारण कारकों का अपना अनूठा सेट होना कहा जा सकता है।
मैं अपने विचारों को चिप और डीन के विचारों से जोड़ने के लिए ऐसा कहता हूं। जोखिम और अनिश्चितता से संबंधित निर्णय हैं, जब अग्रिम में यह जानना संभव नहीं है कि आपने सही रास्ता चुना है या नहीं।
संक्षेप में, यह हमेशा निर्णय लेने की प्रक्रिया में नहीं होता है कि कोई भी स्पष्ट रूप से समझ सकता है कि कौन सा निर्णय कार्यप्रणाली का उपयोग करने वाला सही होगा, क्योंकि, यह सही है या नहीं, केवल इसका कार्यान्वयन दिखा सकता है। लेकिन यहां तक कि यह आपको प्रत्येक मामले में आपके पथ की शुद्धता या गलतता का प्रदर्शन नहीं करेगा। आखिरकार, एक विकल्प को स्वीकार करते हुए, हम दूसरे को मना करते हैं। लेकिन हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानते हैं कि हम क्या मना करेंगे।
इस से व्यावहारिक निष्कर्ष निम्नलिखित है। इस पुस्तक को पढ़ने के बाद, आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि अब आप केवल सही निर्णय ले सकते हैं, और जब तक आप यह नहीं जानते कि वे सही हैं, तब तक आप उन्हें लागू करना शुरू नहीं करेंगे। यह हमेशा काम नहीं कर सकता है। फिर भी, मेरी सलाह है कि कुछ स्थितियों में अनिश्चितता का हिस्सा स्वीकार करना चाहिए। सही निर्णय के लिए लंबे और श्रमसाध्य दृष्टिकोण के लिए एक औपचारिक प्रक्रिया की मदद से प्रयास करने के बजाय, जीवन में एक विकल्प का एहसास करने के लिए, अभिनय शुरू करना कभी-कभी बेहतर होता है। अन्यथा, आप केवल प्रतिबिंब और विश्लेषण के लिए पल याद कर सकते हैं।
अब मैं एक और छोटा अपवाद दूंगा, जो केवल इस नियम की पुष्टि करता है कि किसी को समाधान के बारे में सोचना चाहिए।
साथ ही, आपको उन निर्णयों के बारे में लंबे समय तक नहीं सोचना चाहिए, जिनके कार्यान्वयन पर कोई गंभीर परिणाम नहीं होगा। ऐसे मामलों में, संभव विफलता के बारे में सोचने में मूर्ख मत बनो।
उदाहरण के लिए, आप किसी लड़की से फोन लेना चाहते हैं, लेकिन आप यह तय नहीं कर सकते। यहां सोचना बुरा है, क्योंकि आप विफलता के बारे में सोचना शुरू करते हैं: "क्या होगा अगर मैं उसके स्वाद में नहीं हूं?" जितना अधिक आप सोचते हैं, उतना ही आपका अनिर्णय बढ़ता है, और उस स्थिति में, आप बस समय खो देते हैं। सोचिये मत! आओ और फोन ले लो, क्योंकि यह आपको कुछ भी खर्च नहीं करेगा! यदि वह अपना नंबर नहीं देती है, तो आप कुछ भी नहीं खोएंगे। इसलिए, इसका इनकार कम से कम महत्वपूर्ण नहीं है।
ऊपर जा रहा है ...
यदि हम पुस्तक के बारे में मेरी व्यक्तिगत धारणा के बारे में बात करते हैं, तो मैं कहूंगा कि मुझे यह पसंद आया और मेरे लिए उपयोगी था।
मैंने ध्यान दिया कि चिप और डैन की सलाह पढ़ने के बाद, मैंने अपने निर्णयों के बारे में अधिक गहराई से सोचना शुरू किया, जो कि स्थिति के लिए एक नया दृष्टिकोण खोजने की कोशिश कर रहा था।
व्यावहारिक सलाह के अलावा, पुस्तक उनके निर्णयों के बारे में अधिक सोचने और स्वतंत्र रूप से उनके गोद लेने का सही, उचित दृष्टिकोण खोजने का कारण देती है। यह तब भी होगा जब आप पूरी तरह से अपनी स्थितियों के लिए पुस्तक से युक्तियों को लागू नहीं कर सकते। पुस्तक केवल विधि नहीं सिखाती है। वह सोच सिखाती है, पसंद के संदर्भ में सही सोच कौशल बनाती है।
स्वयं कार्यप्रणाली के अलावा, पुस्तक में कई दिलचस्प तथ्य और युक्तियां हैं। उदाहरण के लिए, मुझे पता चला कि यूएसए में एक कंपनी मौजूद है जो केवल प्रमुख ब्रांडों के लिए एक नाम के साथ आने वाले विषयों से संबंधित है (वे साथ आए थे, उदाहरण के लिए, "पेंटियम" नाम) और इस प्रकार इसका अपना लाभ है। यह पता चला है कि आर्थिक और राजनीतिक विशेषज्ञों द्वारा लगातार गलती की जाती है। यह काफी संभव है कि आपका दोस्त, अर्थशास्त्र में अच्छी तरह से वाकिफ नहीं है, जो प्रख्यात विशेषज्ञ की तुलना में रूबल की विनिमय दर में बदलाव की भविष्यवाणी करने में अधिक सटीक होगा! चिप और डैन आपको बताएंगे कि नौकरी के साक्षात्कार प्रभावी क्यों नहीं हैं और "रचनात्मक" निर्णय लेने के रहस्यों को साझा करेंगे, उदाहरण के लिए, विपणन और विज्ञापन के क्षेत्र में। यह पता चला है कि इस तरह के निर्णय केवल कला नहीं हैं, बल्कि विज्ञान भी हैं!
इस पुस्तक से आप बहुत सारे रोचक और उपयोगी सीखेंगे। यह उद्यमियों के लिए उपयोगी होगा (विशेष रूप से, मेरी राय में, शुरुआती जो सिर्फ अपना व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, उनके लिए कई मूल्यवान सुझाव हैं), काम पर रखे गए कर्मचारी (यहां तक कि "रचनात्मक" व्यवसायों, उदाहरण के लिए, विपणक) अपने काम में, साथ ही साथ अपने जीवन में सामान्य लोग ।
